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文档简介

1、学生们经常使用干部礼仪。1.PPT学习和交流。1.礼仪是礼仪的概念。礼仪是人们在社会交往过程中制定的或由历史形成并为普通人所认可的各种行为规范。2.PPT学习和交流。礼貌的本质是“尊重”,意思是关心、友好、尊重、谦虚和体贴。3,PPT学习与交流,尊重原则,标准化原则,2,礼仪的一般概念,礼仪的核心,礼仪,礼仪,尊重导向的原则和概念都体现在礼仪规范的各个方面。4、PPT学习与交流,尊重的原则,1。尊重自尊和尊重他人。“尊重他人意味着尊重自己,发现他人的优点实际上等于肯定自己。”乔治梅骜,5岁,PPT学会沟通,尊重的原则,尊重上级是天职,尊重同事是天职,尊重下属是美德,尊重客户是常识,尊重所有人是

2、教育。6、PPT学习与交流,2、正确定位:白金规则交流应该以对方为中心,我们应该尽力满足对方的需求。行为是合法的,你不能给予任何东西,你需要做事情的底线。彼此的需求是基本标准,而不是你想做什么。7、PPT学习交流,兔子钓鱼,第一天,兔子钓鱼,空手而归;第二天,兔子去钓鱼,什么也没发现;第三天,兔子去钓鱼,鱼从水里跳了出来,说:“怎么样?”“如果你再用胡萝卜做诱饵,我就打死你”。8,PPT学习交流,3,“三个一”原则,第一个一(接受)接受对方。第二个(注意)互相重视。第三个互相称赞。4、规范原则,礼仪是指人们在社会交往中形成的行为规范和行为准则。先介绍顺序,后介绍客人,再介绍荣誉的原则是基于三种

3、颜色套装的原则。10.PPT学习和交流。3.礼仪的作用。1.协调人际关系。3.增强凝聚力。4.塑造良好的形象。管仲说:“礼与耻,国之四维,四维不开,国之弥留。”荀子说:“人若无礼,便不会站起来;事若无礼,便不会成功;国若无礼,便会不安。”PPT学习沟通,学习礼仪塑造领导者的良好形象,学好礼仪是展示领导者风采、提升其威望的重要途径之一。PPT学习交流和学习礼仪可以进一步展示领导者组织的良好形象。领导形象具有双重性:个人组织,13,PPT学习与交流,4,学生干部常用的礼仪,1,仪容仪表,2,着装礼仪,3,称呼礼仪,4,电话礼仪,5,会议礼仪,6,汇报礼仪,14,PPT学习与交流,1,仪容仪表,仪容

4、仪表,发型,会议礼仪,15,PPT学习与交流,1。清洁和美丽的基本要素是美丽、头发和皮肤,它们主要要求清洁。1.坚持洗澡、洗头和洗脸;2.保持手部卫生;3.注意口腔卫生;16.学习并与PPT沟通;2.化妆:化妆是一个人气质和修养的体现。我们应该根据自己的身份、职业特点、个性气质和特定场合选择不同的妆容类型,这样才能使妆容更合适。化妆原则:突出自然美;根据人们的时间和当地条件;化妆可以在不失去基本形象的情况下创造新的想法。17,PPT学习交流,哪个更适合你?18,PPT学习与交流,3,头发修饰,1,清洁:保持头发清洁2,中等长度的男孩:“前面的头发不覆盖前额,侧面的头发不覆盖耳朵,后面的头发不接

5、收衣领。”女生:“不要遮住眼睛”,不要留长发3,选择合适的发型,19,PPT学习交流,20,PPT学习交流,21,PPT学习交流,(2)着装礼仪原则TPO时间(地点)场合(场合)时间原则:穿衣时,我们应该考虑时间,四季,早晚地点原则:穿衣时,我们应该考虑空间环境(办公室,运动,旅游,娱乐)会:服装应及时考虑;干净整洁饰品:越少越好,23。PPT研究和交流;(3)工作中的称呼礼仪主要包括:行政职务、技术职称、行业职称;24.PPT研究和交流;(4)电话礼仪是现代人公认的一种便捷的交流工具,是人们交流信息和感受的平台,也是社会组织向外界展示自身形象的窗口。25,PPT学习沟通,电话礼仪,1,选择合

6、适的时间(1)选择最好的时间交谈,不要选择周一早上,不要选择节假日前两个小时的工作,或者不要选择在晚上10: 00到第二天早上8: 00之间打电话,不要选择工作前10分钟和工作前10分钟,26,PPT学习沟通,(2)合理地控制通话时间在3分钟左右。问候你为什么打电话来说再见。28.学会与PPT交流。3.注意手机图像。注意语气、速度、注意力,认真对待礼貌用语。29.学会与PPT交流。谁应该先挂断电话?地位高的人先挂电话;老年人先挂电话;女士先挂断电话;客人先挂电话;在同样的位置,打电话的人应该先挂断。30,PPT学习与交流;(5)会议礼仪。会议是党政机关、企业、事业单位和群众团体处理重大事务、讨

7、论问题、决策、总结经验、交流信息、协调关系的重要工作形式。31、PPT学习交流,会议组织,成立工作组,明确分工,明确目的,选择时间和地点,通知相关人员注意会场布置,32、PPT学习交流,主席台座位安排,主席台就座人数应尽量少于上中、上左、上前排,33、PPT学习交流,安排演讲,1。主要领导人的讲话:如果是开幕讲话、动员讲话和启发性讲话,应安排在第一次讲话时,如果是总结性和综合性讲话,应放在最后。如果他们是讨论或讨论演讲,他们可以交叉发言。2.在邀请领导人发言之前,应该通知他们做好准备。3.主要领导人不发言,其他领导人不安排发言。34.PPT学习与交流,物流服务,1。场馆服务:每位与会者应准备一杯热茶或水来补充水,水应从座位后面的右侧补充,不影响会议。2.礼仪人员应该指导颁奖仪式:把相机留给领导和客人,不要把相机的背面留给观众。35.PPT学习交流,与会人员的礼仪,遵守会场纪律,关掉手机或把它调到振动状态,短时

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