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文档简介

1、,1,公司简介,星巴克（Starbucks）是美国一家连锁咖啡公司的名称，1971年成立，为全球最大的咖啡连锁店，其总部坐落美国华盛顿州西雅图市。星巴克旗下零售产品包括30多款全球顶级的咖啡豆、手工制作的浓缩咖啡和多款咖啡冷热饮料、新鲜美味的各式糕点食品以及丰富多样的咖啡机、咖啡杯等商品。星巴克在全球范围内已经有近12,000间分店遍布北美、南美洲、欧洲、中东及太平洋区。 星巴克在美国和加拿大的学生与城市白领中非常流行。,2,星巴克,星巴克在产品的各方面进行不断的创新和发明。把咖啡这种古老的商品精致化，以产生更高的附加价值来吸引消费者。它始终坚守不放的惟一理念是：贩卖最高品质、新鲜烘焙的咖啡豆

2、；在店面的设计上，星巴克摆脱美国咖啡店普遍存在的快餐式的注重功能的模式，转向建立自己的美学风 创建独特的品牌识别。,品牌识别,广告赏析:星巴克咖啡是如何来的,3,4,即定位于“精品咖啡专卖店”针对消费水平较高的白领这个市场区隔提供最高品质的现煮咖啡以及相关的外围产品如咖啡豆、咖啡冲泡器具、容器以及各式搭配糕点等等,星巴克还以“ 最高品质的咖啡塑造独特的人文精神让顾客感觉到咖啡香味与精神上的解放” 为号召营造一个以休闲为导向让消费者感觉有一个优雅舒适有别与办公室和家庭的第三个空间,星巴克让目标顾客关注自己喜欢、适合自己口味、符合自己个性的咖啡。,实行标准化 服务，从顾客点咖啡 开始到调制完成，再

3、送到顾客面前， 不能超过 1 分 30 秒,星巴克市场定位,以上销售额截止到2013年9月1号,相关广告赏析,相关广告赏析,5,实行标准化 服务，从顾客点咖啡，开始到调制完成，再送到顾客面前，不能超过 1 分 30 秒,6,星巴克让目标顾客关注自己喜欢、适合自己口味、符合自己个性的咖啡。,7,不遗余力的插画风格,星巴克广告美学,星巴克的广告推广以创意为主，轻松简单的插画风格是星巴克广告中最常见的。,8,星巴克广告美学,星巴克的广告也贴合时尚，风格简洁明了。星巴克的过人之处在于既创造了统一的外观，同时又加入变化，利用风格体现美感，创造了视觉冲击。,9,分公司一,星巴克的优秀品质,一是原料上乘，星巴克的咖啡豆来源于海拔 800-1000 米的高原，该种咖啡豆具有普通咖啡豆没有的美妙味道和香气，但由于易受虫害，产量少，价格昂贵。 二是现场调制，根据挑剔顾客的个性化要求，在现场将咖啡和各种添加剂调配在一起，使顾客 有

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