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文档简介

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2、特点是什么？我们产品的特点是什么？,外行与专家 学习与指导,欧派厨柜企业有限公司,6,是什么吸引了顾客的眼睛？,顾客购买的一般程序 饰品的重要性 人员的修养,欧派厨柜企业有限公司,7,我们怎么卖？,我们是医生不是药店买药 推销痛苦,购买快乐,欧派厨柜企业有限公司,8,自我定位,使自己成为这厨柜一行业的专家，当你成为专家时自会有大量的顾客找到你 专家销售的方式是明确问题,欧派厨柜企业有限公司,9,只要我们做得好，顾客就会满意，果真如此吗？,1必须具备因素 2越多越好因素 3期望之外因素,欧派厨柜企业有限公司,10,顾客类型分类,配合型 同中求异型 异中求同型 拆散型,欧派厨柜企业有限公司,11,

3、如何与顾客有效沟通?,与顾客配合的技巧,欧派厨柜企业有限公司,12,成功销售就是成功地说服别人,全世界每个人都是推销员 问题是你推销的技巧有多好,就是你会推销还是不会推销,欧派厨柜企业有限公司,13,说服顾客的技巧,顾客多坐1分钟成交率增加300% 80%听顾客讲,20%问问题，如违反了这个原则，你还有机会使你的业绩提升200,欧派厨柜企业有限公司,14,成功的销售人员只有三个秘诀,1.强烈的企图心 2.强烈的企图心 3非常强烈的企图心,欧派厨柜企业有限公司,15,成功的销售人员必须掌握的技巧,1.体验式销售 2.表演 3.讲故事,欧派厨柜企业有限公司,16,行销三要素,你必须想办法使客流增加 增加顾客的消费频次 增加顾客的每次消费金额,欧派厨柜企业有限公司,17,销售中的注意事项,成交的关键就在于成交的本身 及时闭嘴 说服时绝对不可讲“但是”要讲“同时”,欧派厨柜企业有限公司,18,如何处理反对意见,不要听 勉强听听一下 还给他 认同他讲“同时” 把反对意见变成问题,欧派厨柜企业有限公司,19,如何

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