电大组织行为学第二次形考答案

1、组织行为学第二次形考 课堂讨论案例：北京雪莲羊绒有限公司小苗的成长要求：同学们先看录像教材中北京雪莲羊绒有限公司小苗的成长的案例，并在授课老师的指导下，以学习小组的形式（每组56人）开展讨论，然后由小组长综合本组成员分析的情况代表大家在全班发言，接着由授课老师讲评本案例；最后让每个参与讨论的学员在小组发言稿上签名后交给授课老师，记做形考成绩。 案例内容：请同学们在课堂上集中看录像教材 问题：请用内容型或过程型激励理论来分析小苗的成长过程。分析与讨论：本组成员名单：组长；陈沃才（学号1144001265482）；成员：曾峰（学号1144001265479）、袁文远（学号1144001265481

2、）、梁进娇（学号1144001265483）、陈展航（学号1144001265484）、柳超峰（学号1144001265485）1、本人分析的观点：答：苗晓光的成长过程可以通过内容型激励理论来分析，主要包括两方面：需要层次理论和成就需要激励理论。一、需要层次理论是最著名的激励理论，是行为科学家试图揭示需要规律的主要理论，这种理论主要研究人的需要结构。需要层次是建立在以下三个基本假设基础之上的： 1.人要生存，他的需要能够影响他的行为。只有未满足的需要能够影响行为，满足了的需要不能充当激励工具。 2.人类有五种基本的需要（生理、安全、归属、尊重、自我实现）。人的需要按重要性和层次性排成一定的次序

3、，最低级的需要是生理需要，最高级的需要是自我实现需要。 3.人的需要是不断随着低层次需要的满足而逐步向高层次需要发展的。当人的某一级的需要得到最低限度满足后，才会追求高一级的需要，如此逐级上升，成为推动继续努力的内在动力。 马斯洛把人类的需要按其重要性和产生次序分为五个层次。 1.生理需要。生理需要是人类维护自身生存的、最基本的、各种非习得的原始需要，它包括衣、食、住、行等方面。 2.安全需要。安全需要是人类要求保障自身安全、避免失业和丧失财产等威胁的需要。 3.社交需要。社交需要有时也称做归属的需要，主要是指人类对从属于某个群体或组织、与人交往、获得情感等方面的需要。 4.尊重需要。尊重需要

4、是指受人尊重以及自尊的需要。 5.自我实现需要。自我实现需要是马斯洛理论种最高层次的需要，它是指人总是希望能最大限度地发挥自身的潜能，达到所追求的宏大目标，取得一定的胜任感和成就感。 二、成就需要激励理论的主要研究在人的生理需要基本得到满足的条件下，人还有哪些需要。麦克利兰认为人在较高层次上还有三种需要： 1.成就需要。成就需要是指人们渴望卓有成效地完成任务或达到目标。有成就需要的人的特点是：希望干出一番事业，往往给自己确定有一定的难度和挑战性的目标；热爱本职工作，很有敬业精神；乐于接受挑战、喜欢冒风险；愿意承担责任；希望很快得到工作的反馈结果；孜孜不倦，不怕挫折；喜欢表现自己；对事情的成功和

5、生理有强烈的要求。 2.归属需要。归属需要就是寻求被他人喜爱和接纳的一种愿望。高归属动机的人更倾向于与人进行交往，至少是为他人着想，这种交往给他带来愉快。高归属需要者渴望友谊，喜欢合作而不是竞争的工作环境，希望彼此之间的沟通与理解，他们对环境中的人际关系更为敏感。归属需要是保持社会交往和人际关系和谐的重要条件。 3.权力需要。权力需要是指影响和控制别人的一种愿望或驱动力。不同人对权力的渴望程度也有所不同。权力需要较高的人喜欢支配、影响他人，喜欢对别人“发号施令”，注重争取地位和影响力。 从上述原文中可以清楚的看到北京雪莲羊绒有限公司先进人物苗晓光本身是一个热爱本职工作、很有敬业精神，乐于接受挑

6、战、孜孜不倦、不怕挫折的人，在企业里他就有一股追求，就是要用他在学校里面的所学，解决生产的需要。在工厂处于低谷和创造的环境条件较差的情况下坚持项目长达6年，在公司领导的支持下完成了项目。他得到了支持和自信，最终实现了自我实现，人生价值得到了充分的体现。公司也两次给他调整住房，对他来说，心里感到一种踏实，一种满足。在北京有套住房是比较难的，给套住房也是对他工作的一种承认。公司不仅在住房上给了奖励，而且在工作的其他方面，如：晋级、职称、还有工资待遇上也给了相应的的奖励，这就更激励了他在工作上热情。综上所述，苗晓光的案例充分体现了内容型激励理论的精髓，是值得大家学习和借鉴的。2、记录同学发言(网上讨

7、论者此处粘贴小组讨论记录，30分)曾峰 同学发言（只要求记录主要观点）：马斯洛理论五种基本需要：（1）生理需要：人需要衣、食、住、行，公司为了对他进行激励，给他奖励了几次房子，由小房子到大房子，让他住的开心；而且还给他进行晋级和提高待遇，解决了他的生活问题。 （2）安全需要：公司给了他一套九十多平米的房子，让他心理得到了一种踏实和满足，从安全需要上也给了他一种保障。（3）社交需要：公司为了给他更大的发展和社交空间，曾几次让他参加一些社会活动和国际交流会，满足了他的社交需要。（4）尊重需要：刚开始有些人不了解，但公司李总来了以后，对他是大力支持，并对他的努力给予了肯定，并支持他继续把这个项目干下

8、去，这也满足了他的尊重需要。（5）自我实现的需要：人是有理想和抱负的，而他的理想和抱负就是能做出一些大事，为社会多做贡献，正是有了这种理想和抱负，他才能够真正的坚持下去，并最终做出了一些成就。小苗主要除了有低层次需要外还有尊重需要，自我实现需要。3、袁文远 同学（只要求记录主要观点）：1）马斯洛把人类的需要分为了生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要，苗晓光在项目搞好之前，公司曾两次奖励住房给他，这些奖励满足了苗晓光的基本需要、安全需要等低层次需要；项目成功后，公司又提供了一套九十多平方米的住房，而且在晋级、职称、还有工资待遇上也给了相应的的奖励，这些奖励又满足了社交需要、尊重需

9、要。自我实现需要是马斯洛理论中最高层次的需要也是最难满足的需要，在最初企业困难时，研究小组得到了李总的支持，再将近6年的时间里，在研制小组的领导下，苗晓光发挥了自己的特长，终于在95年取得了突破性的进展，获得了专家鉴定，就是这项名为BSLD-95的工艺技术，获得九十年代国际先进水平的这样一个评价。项目最终获得了成功，苗晓光也取得了成就感，这满足了他自我实现的需求。 2）麦克利兰认为人在较高层次上还有三种需要：1.成就需要 2.归属需要 3.权利需要。成就需要是指人们渴望卓有成效地完成任务或达到目标。从小苗成长过程来看，苗晓光是一个高成就需要的人。成就需要的人，希望干出一番事业，往往给自己确定有

10、一定难度和挑战性的目标；热爱本职工作，很有敬业精神，乐于接受挑战、喜欢冒风险；愿意承担责任；孜孜不倦，不怕挫折；对事情的成功和胜利有强烈的要求。苗晓光自己曾说：“作为一名知识分子，在企业里想干一些事，象我们这样一些从学校毕业以后到基层工作的人，对自己来讲，人一辈子要能干出点贡献。”小苗在企业里他就有一股追求，就是要用他在学校里面的所学，解决生产的需要，发明创造出最好的分梳技术。在得到领导的支持后，更在本职岗位孜孜不倦的工作，最终在研制小组的领导下，他发挥了自己的特长，终于研究项目获得了成功。4、梁进娇 同学（只要求记录主要观点）：在小苗的成长这个案例中，充分体现了： 一：马斯洛需要层次论主要有

11、五种需要：生理的需要、安全的需要、社会的需要、尊重的需要、自我实现的需要。二：成就需要激励理论麦克利认为人在较高层次上的三种需要,成就需要,归属需要,权利需要.三：弗鲁姆的期望理论主要从个人的努力,取得的绩效,组织的奖励,满足个人的需要. 小苗希望自己干出一番事业,给自己确定有一定难度和挑战的目标,热爱研究工作,工作的敬业精神,乐于接受挑战,喜欢冒风险,对工作负责.对工作的成功和胜利有强烈要求.也希望得到公司的肯定和组织的评价和支持.据此，也成就了小苗是一个高成就需要者，也为企业做出了贡献。 5、陈展航 同学（只要求记录主要观点）：从小苗成长的案例中，可以看出他的成功有内在的因素，也有外在因素

12、。 小苗从大学毕业踏入工作岗位就一股追求劲，对自己提出了较高的目标，对成功有强烈的要求，他愿意接受挑战，承担责任，不怕挫折，勇往直前。从麦克利兰成就需要理论看，小苗具备较高的成就需要。这些内在特质决定了小苗前进的主要方向。6、 柳超峰 同学（只要求记录主要观点）：我认为激励方式应因人、因地、因时而制宜，人的特质千差万别，领导者应采用最适宜的方式来进行激励，而不是一味照搬，失去了激励应有的效果。组长归纳总结，并代表小组将结论在全班或网上发布：(网上讨论者要在此粘贴小组公布的结论，答：组长：陈沃才 从小苗成长的案例中，可以看出他的成功有内在的因素，也有外在因素。 小苗从大学毕业踏入工作岗位就一股追求劲，对自己提出了较高的目标，对成功有强烈的要求，他愿意接受挑战，承担责任，不怕挫折，勇往直前。从麦