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文档简介
1、陕西万顺汽车贸易有限公司 市场部 2010年3月总结,2011年3月31日,市场部 陈浩鸣,第一部分 3月销售情况情况分析 第二部分 3月份展厅客流量统计分析 第三部分 3月份市场执行情况 第四部分 2011年车市行情分析,目录:,第一部分 3月销售情况情况分析 第二部分 3月份展厅客流量统计分析 第三部分 3月份市场执行情况 第四部分 2011年车市行情分析,目录:,1、2月份销售量分析,3月份的销量比2月份增加了33台 说明经历了最艰难的二月,我们的市场开始渐渐回暖了。,6、2月份销售车型情况分析,通过对销售车型的分析可以看出白金版和基本版的销量最高。当然这和我们3月的销售政策有很大的关系
2、,改装后的588车型占到了相当的一部分比例。从一个侧面反映出便宜车好卖。,7、2月份销售车颜色分析,黑色依旧是远景车销售的主打色,其次是银色、灰色。,8、2月份二级销售情况分析,本月二级的销量为13台,较上月有大幅提升。市场部在铜川投放了40块墙体、杨凌30块墙体,本月又在临潼投入了21块墙体广告。,第一部分 3月销售情况情况分析 第二部分 3月份展厅客流量统计分析 第三部分 3月份市场执行情况 第四部分 2011车市行情分析,目录:,二、2月份来电量统计,二、2月份来电量分析,1、来电量的统计不全,3月份有6天没有记录。 2、记录的电话中,有23%没有渠道登记。 3、从渠道分析来看,网络来电
3、量最多占47.52%,转介绍占到了12%。 4、网络广告是性价比较高的广宣渠道建议加大力度,报纸的性价比不高,刊例价不断 上涨,如果厂家没有针对性的支持,我店不建议自行投放。,二、2月份客流量统计,二、2月份客流量分析,1、记录的到店客户中,有12天完全没有登记,有17%没有渠道登记。且终端系统上和销售部提供上来的数据都对不上。 2、从渠道分析来看,朋友介绍和没有登记来源的占了相当一部分比重,其中34%的客户是看到我们的店招而随机进入的。可以看出老客户的维系是相当重要的。 3、户外及网络广告的力度建议加大,店招方面的布置需要吸引眼球,老客户回馈的活动建议多做。,二、2月份客流量分析,建议: 来
4、电统计及客流量统计是非常重要的工作,大部分的客流量都是市场活动所带来的效果,如果在登记方面不用心,势必造成市场广宣费用的浪费。而且市场活动的指向标就是来电客户及到店客户的渠道来源,通过分析我们才能知道哪些广宣得到了效果,哪里是我们的目标客户,这是市场工作指向的唯一途径,希望负责登记的部门及个人切实负责的做好登记工作。 市场和销售需要密切配合来寻找市场,寻找潜在客户人群,实现销售必须要经历五个阶段: 关注 兴趣 欲望 记忆 行动 并不是所有的市场广宣活动都是带来“行动”的,客户处在每个阶段的时候,企划都是需要做些什么的,销售也是需要做些什么的,所以希望销售部对市场部的工作能站在更高的层面上,形成
5、公战平台,凝成一股绳。销售的快速信息反馈是市场部工作越来越精准的找到潜在客户的前提,而找到准确的潜在客户又是销售部成交量的前提、有了互动的因果关系,我们的战斗力才能越来越强大,销量越来越高。,第一部分 3月销售情况情况分析 第二部分 3月份展厅客流量统计分析 第三部分 3月份市场执行情况 第四部分 2011年车市行情分析,目录:,三、2月份市场执行情况(ATL),三、2月份市场执行情况(ATL),三、2月份市场执行情况(ATL),三、2月份市场执行情况(ATL),三、2月份市场执行情况(ATL),2011年车市行情,受购置税优惠等政策到期影响,消费者都已经集中在12月底前提前购车,把2011年
6、年初的销售“预支”掉了,整个车市透支现象严重。此外,2010年以来,消费者用车的成本显著增加。“停车费、油费、保险费等齐上涨,一年下来,整体成本增幅达到10%-20%,这也影响了普通消费者的购车热情。”眼下,中国汽车产业已经演绎到了“深水区”,各种深层次矛盾逐渐浮出水面,如交通拥堵、空气污染等。在此态势下,刺激汽车消费的政策暂时“熄火”,2011年中国车市增速将明显放缓已经不容置疑。 一线城市被束缚,必须要寻找新的突破口。突破口在哪里?是广大的二三线城市,下沉销售渠道。如果说将目光更多地投向二三线市场仅仅是因为一线城市的受限是不全面的,因为二三线城市现在本身也有很大发展前景。有数据显示,二三线
7、城市占全国市场的份额每年都在提高,从2007年的24.7%上升至2009年的29.3%,一线城市则从35.7%降到30.8%。 这些渠道的变化,对于我们来说是享受到更多资源,而最终的受惠者将是广大的二三线城市消费者,他们将会得到与一线城市一样品质的消费平台 。吉利把市场等级分为了五级,最低一级就是县乡。县乡市场对于我们自主品牌经济型轿车意义重大。有数据显示,在自主品牌当中从挂牌量上来看,吉利汽车在县乡市场占到了40%。这说明了我们想要取得更好的成绩,更大的占有市场,我们的销售网络,必须要进一步下沉。说的通俗一点,我们的出路就是在广大的农村市场。说到这里我必须强调一下,现在的农村已经不是我们脑子里想象的那种情况了。城市很多家庭现在已经是购买第二辆甚至是第三辆车了,而对于刚刚富裕起来的一部分农村家庭来说,花几万块钱买个车跟我们的产品定位绝对是对路的,吉利的理念就是造老百姓买的起
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