职业化心态培训ppt课件

1、专业化心理，演讲：霍登科，1，前言，专业化是什么，即一种工作状态的标准化，规范化，制度化。也就是说，在适当的时间，适当的地点，以适当的方式，说适当的话，做适当的事。(外在表现)即使别人做错了，也不是我做错的原因。(内心的表现)，2，工作中最渡边杏的话，这不公平！这不是我的错，那不是我的问题！这不是我的工作，拿多少钱做多少事！他是傻瓜，她懒惰，我的工作糟透了，或者我讨厌这家公司！我不能和他合作！这不可能，或者我无能为力！为什么TA的工资比我多？为什么上传TA就不上传我？你为什么这么笨！我现在没有时间处理这个，或者我太忙了。3、工作中最渡边杏的事，投机取巧，工作，减少材料，降低质量，扰乱过程，随机

2、学习，工作，压力，徐璐传递，责任转移，4、专业1个中心3个基本点，顾客满意，56、专业人士的三个基本点，为了高水平的产出，负责团队的合作职业人士要负责自己的经历。7、专业4大内涵，专业的职业技能专业化的职业未专业的职业态度专业的职业道德，8、专业的7大标准，要以最低的成本追求最大的利益维持生计。精通这种微妙之处，使专业尽可能以理性的态度对待工作，不能轻易代替具有高度责任感和强烈职业精神的持续学习，继续进步，9，专业的四大心理状态，10，11，宾杯心理的袁泉，以前有一位佛学造诣很深的老师，听说有一节德高望重的老师。老禅师的弟子接待他时，他态度傲慢。他想：我是佛学造诣很深的人，你多大了？后来老禅师

3、出来，很客气地接待了他，为他泡茶。但是倒水的时候，显然杯子里已经装满了，线路师还在继续倒下。(莎士比亚，哈姆雷特)他疑惑地问。“主人，为什么杯子满了，要倒水吗？”“大使说。”是啊，满了。他为什么倒下来？“他听了老禅师的话，沉思地离开了。老禅师的意思是，既然你已经有学问，为什么还来找我求教？12，特别是忘记成功。没有危机感是最大的危机。(自己打倒自己是为了不被别人打倒)意思3:挑战自己的从来不满意的人；自我市值的上升。要始终把成长的基点放在自己的内部，内心的力量更强，外在的能力才能更专业。(乔治伯纳肖，现在)，14，(也许你认为你所拥有的只是苦难。事实上，从另一个角度来看，你有宝贵的财富。)意思

4、2:想办法消化负面事件。(约翰肯尼迪，金钱) (放下自己的负担会舒服得多)意思3:失败还没有成功，我们的词典里没有“失败”这个词。四个意思：学会宽容，学会活在当下。(谚，宽恕) (人的事，休言，皆命；环境从心而生，后退一步自然就会变宽。)意思5:发现职业价值，寻找职业的热情。(不争，不足以建立世界。不和不足以大成。)，16，共同承受力是实现双方共同利益的心态，1，与上司共乘的4项建议和7项措施2，与上级共乘的4项原则3，与部下共乘的4项任务，17，1，与上司共乘的4项建议：1，部下是上司的帮手。2、根据情况服从上司。学习欣赏上司。4.尊重上司，给上司面子。18，7项措施，1，不发怨言地接受任务，使上司心情舒畅，2，询问上司的询问，必须回答。让上司安心，3、充实自己，让上司舒服，接受批评，不重复错误，减轻上司的忧虑，5、在不忙的时候帮助同事提高上司的效率。6、对工作积极提出改善计划，促进上司的发展。(不推卸责任，多找解决方案，重视公司的大局)求同存异。保持距离(保持适当的距离是反映积极乐观的一面)，是学习宽容。(同感事故)，20，3，与下属共商的4项任务，1，员工工作环境赵寅成2，员工工作技能培训；3、培养和提高员工的工作态度。4、员工工作计划；(注：找到能帮助