电话邀约技巧及话术课件

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2、性问题第二选择。PPT学习与交流，封闭式问题：为了引导谈话的话题，提问者选择一个特定的话题，并希望对方的回答在有限的范围内并达成共识。例如：你参加过培训和学习吗？你是报告1还是2？这次你是自己来还是和网络负责人一起来？开放式问题：选择话题引导对方畅所欲言可以让顾客表达自己的感受、态度、意见、经历和目标。你通常有什么爱好？你为什么认为训练没用？在这件事上，还有谁会和你一起做决定？学会交流和比较两个问题开放：我什么时候去看你？关门：我明天早上还是后天早上去看你？开场白：王先生，你的年产值可能很高。关：王先生，根据你的规模，你每年至少要赚2亿元吗？PPT学习和交流，情景模拟：老太太买李子，PPT学习

3、和交流，选择性问题问题被回答，答案被问，你问的每个问题都是下一个问题的铺垫，例如：你下周一或下周二有空吗？我们可以见面聊天你们是一些我一直钦佩的企业家。你想注册一两个吗？例如：你好老师，如果五星级酒店给你提供免费的休闲，你不会拒绝的！你想带餐还是点菜？我们公司离您的公司只有15分钟的路程，所以您只需要签字确认就可以享受这项免费的休闲活动。可以吗？我现在在楼下。学会沟通限制性问题锁定阻力点并解除异议除了价格问题还有其他问题吗？我能理解你的意思吗？如果价格谈妥了，你会签字的，对吗？如果你说：我能解决你刚才提到的问题，你今天能决定吗？如果“价格”没有问题，你会决定吗？PPT学习交流，电话邀请，PPT

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5、拒绝问题。微笑着打电话可以使声音显得亲切真诚，这是顾客看不到但完全能感觉到的。PPT学习沟通和电话邀请的技巧，语气要委婉，发音要清晰，语气要坚定，界面要快速，面对拒绝可以并排回答，学习幽默，在电话邀请中使用替代问题，确保你总能回到电话邀请的目的，得到参加会议的承诺。当你打电话时，你是先发制人的，所以时间应该短而不是长。站着比坐着好。记住两分钟后你可能会被对方控制。PPT学习沟通和电话邀请的技巧如果有推荐信或通过介绍人，应该在电话开始时自然提及。掌握或只是手里拿着电话拒绝对话手册，以防措手不及。确定一个不受干扰的时间和地点，即使是每周，并专注于电话营销和回访。PPT学会沟通，电话邀请注意事项，不

6、要冒犯对方。不要开玩笑。不要过于谦虚地自以为是。不要含糊其辞。不要咄咄逼人。不要制造对立。PPT学习和交流，电话邀请的准备步骤，联系人的准备步骤，潜在客户列表，办公室，办公室，办公桌，电话，笔记本，笔记，钢笔，PPT学习和交流，电话邀请的准备步骤，自我准备步骤，练习放松-自信微笑只邀请销售面试，PPT学习交流，电子邮件前准备，准备在5分钟内随时随地发送电子邮件，在10分钟内发送， 确认对方是否收到，确认对方已经看到并回复短信/电话跟进和联系，达到目标。 跟进确认1邮件1回复1电话1感谢短信1管理，祝福，幽默短信1课前确认(包括地点和时间)，PPT学习交流，电话邀请演讲，PPT学习交流，网络营销

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