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文档简介
1、,阳 光 下 的 玉 禾 田,深圳市玉禾田物业清洁管理有限公司,培训教材之,室外公共区域 日常清洁,阳 光 下 的 玉 禾 田,室外公共区域日常清洁,室外清洁员的职责 室外道路的清洁、保洁 街心花园、广场的清洁、保洁 绿化带的清洁 地下管井的疏通 化粪池的清理 喷水池的清洁 人工湖的保洁 游乐设施的清洁,灯具的保洁 雕塑装饰物、标识、宣传牌的清洁 天台和雨篷的清洁 垃圾桶、果皮箱的清洁 排水明沟的清洁 自行车房(棚)的清洁 监控探头的清洁 垃圾池(箱)的清洁,阳 光 下 的 玉 禾 田,(1)负责大厦红线范围内的道路、绿化带等公共区域地面的清洁。 (2)负责大厦周围墙身、幕墙、路灯、宣传牌、雕
2、塑和排风口的 清洁。 (3)定时对室外沙井、雨污水井及管道和化粪池进行清理疏通。 (4)负责室外明装管线和明装公用设施设备的外表清洁工作。 (5)负责室外果皮箱和垃圾的清洁、清运和消杀工作。 (6)对区内违反清洁规定的行为进行劝阻和纠正。 (7)积极完成上级交给的各项临时任务。,室外清洁员的职责,一、,阳 光 下 的 玉 禾 田,二、,(1)保洁范围:大厦红线范围内的室外公共区域地面包括道路、绿化带等。 (2)配备清洁工具:扫把、垃圾斗、长柄刷、铲刀、抹布;清洁剂:洗洁精。 (3)工作程序 每天6:30和13:30分两次,对路面、绿地进行彻底清扫,清除地面果皮、纸屑、树叶和烟头等杂物。 每天对
3、小区的道路、两侧人行路定时清扫三遍。每天清扫工作必须在当天6:30、10:30、16:00前完毕。 对主干路段除定时清扫外,应安排固定人员巡回保洁。 固定人员巡回保洁路线,往返时间以1时间为宜。,二、,室外道路的清洁、保洁,阳 光 下 的 玉 禾 田,二、室外道路的清洁、保洁,发现污水、污渍、口痰,须在半小时内冲刷、清理干净。 下雨天应及时清扫路面,确保路面无积水。 发现路面有油污应即时用长柄刷沾洗洁精进行刷洗。 用铲刀清除黏在地面上的香口胶等杂物。 旱季时每月冲洗一次路面,雨季每周冲洗一次。 (4)道路的清洁标准: 地面无杂物、积水、明显污渍、泥沙。 道路无污渍,每200平方米痰迹控制在一个
4、以内。 行人路面无浮尘、杂物、垃圾和痰渍。 路面垃圾滞留时间不能超过1小时。,阳 光 下 的 玉 禾 田,三、,(1)保洁范围:小区(大厦)内的街心花园、广场。 (2)配备清洁工具:扫把、垃圾斗、捞筛、擦地机、抹布;清洁剂:洗洁精。 (3)工作程序: 花园、广场的清洁应有专人循环清洁、保洁。 清扫广场花园里的浮尘、果皮、树叶及纸屑、烟头等垃圾。 及时清除地面的油污渍、黏附物。 每天擦拭一次花坛、风水球等。 发现花园的游泳池内有垃圾应马上捞起。 每周冲洗一次街心花园,旱季冲洗时间可延长至10天一次。 每月用擦地机、清洁剂对地面全面清洁一次。,街心花园、广场的清洁、保洁,阳 光 下 的 玉 禾 田
5、,三、街心花园、广场的清洁、保洁,(4)广场花园的保洁标准: 地面洁净,无积尘、污渍、垃圾。 花坛外表洁净无污渍。 广场、花园里的垃圾滞留时间不能超过1小时。,阳 光 下 的 玉 禾 田,四、,(1)保洁范围:大厦(小区)内草地和绿化带。 (2)配备清洁工具:扫把、垃圾斗。 (3)工作程序: 用扫把仔细清扫草地、绿化带上的果皮、纸屑、石块、树叶等垃圾。 对烟头、棉签、小石子、纸屑等用扫把不能打扫起来的小杂物,弯腰用手捡入垃圾斗内。 每天清洁绿化带两次,秋冬季节或落叶较多时应增加清洁次数。 每天擦拭一次花池立面、平面,保证外观洁净。 (4)绿化带的清洁标准: 每小时循环保洁一次,保持清洁干净。,
6、绿化带的清洁,阳 光 下 的 玉 禾 田,四、绿化带的清洁,目视绿化带明显枯枝落叶,无果皮、饮料罐、3厘米长以上石块等垃圾杂物。 每100平方米烟头控制在1个以内。 花坛外表洁净无污渍。,阳 光 下 的 玉 禾 田,五、地下管井的疏通,(1)保洁范围:大厦(小区)所有地下管井。 (2)配备清洁工具:铁钩、长竹片、铁铲、捞筛、高压水枪。 (3)工作程序。 每月对地下管井清理一次时: 用铁钩打开井盖。 用捞筛捞起井内的浮物,防止其下流时造成堵塞。 清除井内的沉沙,用铁铲把黏在井壁的杂物清理干净。 清理完盖好井盖。 用水冲洗地面。,阳 光 下 的 玉 禾 田,五、地下管井的疏通,每半年对地下管道彻底
7、疏通一次时: 用铁钩打开井盖,人下到管段两边检查井的井底。 用长竹片捅捣管内的黏附物。 用等高压水枪冲刷管道内壁。 清理管道的垃圾。 清理完毕盖好井盖,用水冲洗地面。 (4)地下管井清洁标准: 目视管道内壁无黏附物,井底无沉淀物。 水流畅通,井盖上无污渍、污物。,阳 光 下 的 玉 禾 田,五、地下管井的疏通,(5)注意事项: 掀开井盖后,地面要竖警示牌,必要时加围栏,并有专人负责监护以防行人跌入。 掀开和盖上井盖时应注意防止用于减振的单车胎掉入井内。 如发现管道堵塞、污水外溢时,立即组织人员进行疏通。 必须有2人以上同时作业。作业时应穿连身衣裤、戴胶手套。,阳 光 下 的 玉 禾 田,六、化
8、粪池的清理,(1)保洁范围:大厦(小区)内所有的化粪池。 (2)配备吸粪车一部。 (3)作业程序: 雇用吸粪车一部(含5米胶管3条,8米长竹竿1条)。 用铁钩打开化粪池的盖板,敞开15分钟后,再用竹竿搅化粪池内杂物块层。 把车开到工作现场,套好吸粪胶管放入化粪池内。 启动吸粪车的开关,吸出粪便直至化粪池内的化粪结块物吸完为止。 盖回化粪池井盖,用清水冲净工作现场。 化粪池的清洁每半年清理一次。,阳 光 下 的 玉 禾 田,六、化粪池的清理,(4)化粪池清理质量应达到: 目视井内无积物浮于上面,出入口畅通。 化粪池盖无污渍、污物。 化粪池一级池清运90%,二级池清运75%,三级池硬的表面全部清运
9、。 (5)清理时应注意: 保洁主管应指派专人监督整个清理过程。 吸粪作业时,防止弄脏工作现场和过往行人的衣物。 因吸粪车的面积较大,故应避开住户的休息时间进行作业。 揭开盖子后,要有专人看护,清理后盖实,以防行人跌入。 化粪池内的沼气有毒、易燃,故在育雏散发后,才能作业,而且周围不得有明火。,阳 光 下 的 玉 禾 田,七、喷水池的清洁,(1)保洁范围:大厦(小区)内的喷水池。 (2)配备清洁工具:捞筛、长柄刷、毛巾、吸水机及清洁剂。 (3)作业程序: 平时保养:每天用捞筛对喷水池水面漂浮物打捞保洁;定期清洁:每月定期清洁一次。 喷水池清洁前保洁主管应先通知园林绿化部将鱼捞出,并通知机电维修部
10、作好停电、停水工作,然后再对喷水池进行清洗。 打开喷水池排水闸门放水,等池水放出去2/3时,保洁员入池清洁。 用长柄刷加适量的清洁剂由上而下刷洗水池的瓷砖。 用毛巾抹洗地内的灯饰、水泵、水管、喷头及电线、大石表层,阳 光 下 的 玉 禾 田,七、喷水池的清洁,的青苔、污垢。 关闭排水阀门,打开进水阀门,通知机电维修部供水、供电,并清洗水池周围地面污迹。 清洗完毕进水后通知园林绿化部将鱼放回池里。 池底鹅化卵石每季度清洗一次。 (4)喷水池清洁标准:应达到目视水池清澈见底,水面无杂物,池底无沉淀物,池边无污迹。 (5)清洁喷水池时应注意: 清洁时应断开电源,以防触电。 擦洗电线、灯饰不可用力过大
11、,以免损坏。 清洁时不要摆动喷头,以免影响喷水观赏效果。 清洗池底后应将鹅卵石块铺平,注意防滑。,阳 光 下 的 玉 禾 田,八、人工湖的保洁,(1)保洁范围:小区内的人工湖。 (2)配备清洁工具:小船、捞筛。 (3)工作程序: 人工湖的保洁工作应每天进行一次。 作业人员必须会游泳。 一般情况下垃圾会自动漂浮到近岸,保洁员于岸边处持作业工具打捞湖面上的漂浮垃圾。 遇特殊情况手持作业工具无法打捞飘浮垃圾时,可乘小船进行工作。 乘船作业前需经保洁部主管批准,并有人在现场监护时方能进行。 保持人工湖面无漂浮物。,阳 光 下 的 玉 禾 田,九、游乐设施的清洁,(1)保洁范围:小区内的游乐设施。 (2
12、)配备清洁工具:备抹布、胶桶、扫把等工具以及清洁剂。 (3)作业程序: 转椅、滑梯、秋千等儿童游乐设施应每天保洁一次。 用抹布擦拭娱乐设施表面上的灰尘。 用清洁剂擦拭污渍,用水洗干净,再用布抹干。 清扫游乐场内及周围的纸屑、果皮、树叶等垃圾。 擦拭附近的石椅石凳。 (4)游乐设施清洁标准: 滑梯每半月清洗一次,其他设施每周抹一次,清洁后设施表面干净、光亮,无灰尘、污渍、锈迹。,阳 光 下 的 玉 禾 田,九、游乐设施的清洁,目视游乐场周围整洁干净,无果皮、纸屑等垃圾。 (5)保洁时应注意: 在擦拭儿童游乐设施时,发现设备设施脱焊、断裂、脱漆或有安全隐患时,应及时汇报保洁部主管或机电维修部。 发
13、现游乐的人特别是小孩未按规定使用游乐设施时,应予以纠正、制止。,阳 光 下 的 玉 禾 田,十、灯具的保洁,(1)保洁范围:各住宅区内的路灯、楼道灯、走廊灯、办公室和各活动场所的灯具。 (2)配备清洁工具:梯子、螺丝刀、抹布、胶桶等。 (3)作业程序: 路灯应每月保洁一次。 路灯的保洁应在白天灭灯断时进行,作业前保洁部主管应通知机电维修部断开电源。 架好梯子,人站在梯子上一手托罩,一手保持螺丝刀拧松灯罩的固定螺丝,取下灯罩。 将灯罩放在有洗洁精的水中,用布洗擦灯罩内外的污迹,再用清水洗一遍,然后用干布抹干水分。 将抹干净的灯罩装上并用螺丝刀拧紧固定螺丝。,阳 光 下 的 玉 禾 田,十、灯具的
14、保洁,清洁日光灯具时应先将电源关闭,用手压住盖板,取下盖板、灯管,然后用抹布分别把灯管和灯具盖板擦抹干净,重新装好。 (4)灯具清洁标准应达到:目视灯具、灯管无灰尘;灯具内无蚊虫;灯盖、灯罩明亮清洁。 (5)清洁灯具注意事项: 在梯子上作业时,应注意安全,防止摔伤。 清洁前,首先关闭灯具电源,以防触电。 人在梯子上作业时,应注意防止灯具和工具掉下碰伤行人。 用螺丝刀拧紧螺钉,固定灯罩时,应将螺钉固定到位,但不要用力过大,防止损坏灯罩。发现灯罩有裂纹或其他安全隐患时,应及时汇报保洁部主管。 路灯保洁因需踩梯工作,必须两人同时作业(一人扶梯),阳 光 下 的 玉 禾 田,十一、雕塑装饰物、标识、宣
15、传牌的清洁,(1)保洁范围:大厦(小区)的雕塑、宣传栏、标识、宣传牌。 (2)配备清洁工具:长柄胶扫把、抹布、梯子等工具及洗洁精。 (3)作业程序: 先用长柄胶扫把打扫装饰物上的灰尘,再用湿抹布从上往下擦抹一遍。 有污迹时应用清洁剂涂在污迹处,用抹布擦拭,然后用水清洗。不锈钢装饰物依照玻璃、灯具、不锈钢清洁保养标准作业方法去操作。 宣传标识牌的清洁,有广告纸时应先撕下纸后再用湿抹布从上往下擦抹,然后用干布抹干净,如有污迹应用清洁剂进行清洗。 宣传标识牌的玻璃按玻璃、镜面的清洁标准作业操作。,阳 光 下 的 玉 禾 田,十一、雕塑装饰物、标识、宣传牌的清洁,(4)雕塑装饰物、标识、宣传牌的清洁标
16、准:宣传牌、标识牌等应每天擦拭一遍;雕塑装饰物每月清洁一次,清洁后检查无污迹、积尘。 (5)清洁时应注意: 梯子放平稳,人不能爬上装饰物以防摔伤。 清洁宣传栏玻璃时,小心划伤手。 清洁工具不要操作被清洁物。,阳 光 下 的 玉 禾 田,十二、天台和雨篷的清洁,(1)保洁范围:住宅区内房屋的天台雨篷。 (2)配备清洁工具:梯子、编织袋、扫把、垃圾铲、铁杆。 (3)作业程序: 将雨篷或天台的垃圾清理装入编织袋。 将垃圾倒入垃圾车内,将较大的杂物一并搬运上垃圾车。 用铁杆将雨篷、天台上排水口(管)疏通积水。 (4)清洁标准: 天台、雨篷每半月清扫一次。 目视天台、雨篷无垃圾、杂物、无积水、青苔。 (
17、5)清洁时应注意事项: 保洁员上下梯应注意安全,必须有两人同时操作,防止摔伤。 杂物、垃圾袋和工具不要往下丢,以免砸伤行人,损伤工具。 清扫时应避开人员出入频繁的时间。,阳 光 下 的 玉 禾 田,十三、垃圾桶、果皮箱的清洁,(1)保洁范围:大厦(小区)内所有的垃圾桶、果皮箱。 (2)配备清洁工具:抹布、黑色大垃圾袋及洗洁精。 (3)作业程序: 垃圾桶、果皮箱应每天清运两次。 垃圾桶、果皮箱每周清洗一次,遇特殊情况应增加清洗次数。 清洗垃圾桶、果皮箱应在夜间进行,防止影响住户使用。 清洗前应先倒净垃圾桶、果皮箱内的垃圾,除去垃圾袋,并集中运行指定的地方清洗。 先将垃圾极、果皮箱的表面冲洗一遍,
18、然后用清洁剂反复擦拭。,阳 光 下 的 玉 禾 田,十三、垃圾桶、果皮箱的清洁,将垃圾桶、果皮箱的油渍、污渍洗干净后,用清水冲洗干净,用布抹干。 清洗完毕应及时将垃圾桶、果皮箱运回原处,并套好垃圾袋。 (4)清洁标准应达到: 目视垃圾桶、果皮箱无污迹、无油迹。 垃圾桶、果皮箱周围无积水。,阳 光 下 的 玉 禾 田,十四、排水明沟的清洁,(1)保洁范围:住宅小区内的排水明沟。 (2)配备清洁工具:胶扫把、铲刀入洗洁精。 (3)作业程序: 排水明沟的清洁应每天进行一次。 用胶扫把清扫排水明沟里的泥沙、纸屑等垃圾。 拔除沟里生长的杂草,保证排水明沟的畅通。 用水冲洗排水明沟,发现沟边有不干净的地方用铲刀铲除。 每周一次用洗洁精擦洗排水明沟。 (4)排水明沟的清洁标准:应达到目视干净,无污迹、青苔、杂草,排水畅通,无堵塞、积水、臭味。,阳 光 下 的 玉 禾 田,十五、自行车房(棚)的清洁,(1)保洁范围:大厦(小区)内的自行车房、自行车棚。 (2)配备清洁工具:扫把、胶桶、抹布、鸡毛掸等工具。 (3)作业程序: 用扫把清扫自行车房(棚)内的果皮、纸屑、灰尘、垃圾等。 用干净扫把将房(棚)顶上、墙上的蜘蛛网、灰尘清除。 用湿抹布擦抹棚架和自行车房拉门及窗网
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