苏宁的企业文化.ppt

1、苏宁广告-不容错过。 不能放过。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 我如果错过了你会后悔一辈子的。 如果错过了那个，我会后悔一年。 是一年之内不能错过的家电优惠。 本五一国际劳动节来自苏宁，讲述了来到苏宁回家幸福的企业文化，20071800100607级公共事业管理专业崔月善音乐-苏宁广告电影主题曲爱不离，苏宁概况，苏宁电器成立于1990年江苏南京，是中国3C (家电、电脑、通讯)家电连锁零售企业的引导人， 截至2009年，苏宁电器连锁网复盖中国大陆30多个省份，300多个城市，香港和日本地辖区，1000多家连锁店，80多家物流配送中心，3000个售后服务基地，经营面积500万平方米，员工12万

2、多人，年销售规模120 品牌价值455.38亿元，仅次于中国商业链第一布兰德。 排在中国前三位，中国企业500位54位，福布斯亚洲企业50位，福布斯世界2000大企业中国零售企业第一位。 苏宁发展的四个战略阶段，品牌策略阶段1990.12.26-1994.12，多元化发展战略阶段1994.12-1998.12，国际化发展战略阶段1998.122005.12，全球化最表层物质文化中间阶层是制度行为文化的核心层是价值观精神文化，苏宁管理理念制度是权力苏宁经营理念整合社会资源，合作共赢，满足顾客需求，真诚。 苏宁的价值观是百年苏宁、国家、企业、职工、利益共享。 树的家庭氛围、交流、指导、合作、责任并

3、存。 苏宁人才观人品优先，能力适度，敬业为本，工作团队第一苏宁服务观真诚，为苏宁服务。 服务是苏宁唯一的产品，顾客满意是苏宁服务的终极目标。 苏宁看竞争观的创新标准，超越竞争。 苏宁的企业文化，苏宁精神干巴爹，永不言败。 苏宁职工职业道德严守企业效益，严禁默许，严禁互赠，严禁受贿，诚实守信，严禁掩饰，严禁勤俭节约，张虚荣。 苏宁营销学负责人的行为规范是有礼貌的，不要毁谤同行聊天是有道理的，独断要不得交往是互相尊重互惠的，不要损害他人的利己。 苏宁管理者的行为规范管理是服务，禁止权力本位的制度正在实行中，不可随波逐流的奖惩基于结果，避免主观印象。 苏宁服务员的行为规范微笑来自内心，虚情假意对要不

4、得服务细致入微，掩饰使不得技能不断提高，度过了要不得。 苏宁的企业文化，苏宁企业歌曲说起以你为荣，苏宁企业歌曲以你为荣的创作过程，有一个鲜为人知的叙述方法。 一开始，谁也不知道这个全国萩名的客户是怎么找来的。 在与苏宁集团的老总的网络视频电话会议上，我们了解到了真相：原来，苏宁集团由于企业的迅速发展，使得原来的企业歌曲不能满足集团的现实需要，创造新的企业歌曲是企业的当务之急。 起初，苏宁人为了寻找符合要求的创作者费了很大劲，但都无效而归。 最后，聪明实用的苏宁人通过苏宁全国的连锁销售点搜集了大量优秀的企业歌曲，从中选出满满的作品，找到了该作品的作者的好主意。 经过收集和比较，选出的作品终于出来

5、了。 在这些个为数不多的作品中，同一个作者的名字反复出现了。 他的作品CAV集团企业的歌也到达了一头地一头地，在所有被选中的作品中是最肯定和最受欢迎的。 这就是中国品牌的第一作者高建华老师。 于是，苏宁人经过“百转千次”，终于找住的上了高建华老师。通过电话，高建华老师热情地向远方的小伙伴讲述了关于企业歌曲创作的情况，向云同步，介绍了当前企业歌曲创作关于布兰德声音形象建设的高度和多年BASI研究(布兰德听觉传播)的情况和应用实例分析。 这次谈话，不仅解决了苏宁人心中的一切困惑的，也引起了许多新的感化。 因此，苏宁确定了与高建华先生的合作意向。 为此，苏宁副总裁去广州与高建华先生切磋琢磨，协商。

6、对于饶有兴致情，苏宁的歌中有“彼此支付不需要理由”的歌词。 确实，在企业的成长和发展中，有多少值得珍藏和回味的经验？ 这也是很多企业和布兰德共同的经过和感触。 风雨交加，舟心相印。 这也是企业文化建设中的重要任务之一，用动人的味道凝聚人的感情。 作为喀呖声、苏宁吉祥物、神鬼传说和苏宁电器战略合作的一环，玩家在男同性恋内接触有趣的集字男同性恋。 4月30日5月11日杀怪的话，有机会得到分别写有“买”、“电”、“脑”、“到”、“苏”、“宁”6个中国字的东鳞西爪。 不管是一个，还是集中其中的一部分，都可以通过NPC的“苏宁活动大使”兑换报酬。 其中包括多种变身药、补给药、宝石等。 将6个字全部汇集起

7、来，有可能会得到极为稀少的召唤兽苏宁吉祥物。 苏宁员工服装、苏宁卖场设计、“十一阳光行苏宁社会工作者志愿者活动”，(1)“一”具体含义是号召苏宁电器70000名员工，行动星空卫视之日起自愿承担社会工作者角色，每年至少在一天的时间进行社会志愿者活动。 (二)“阳光行”的具体含义阳光服务是苏宁服务的代名词，也是苏宁深入人心的服务品牌形象。 “阳光行”意味着苏宁服务走向社会，从单一消费者被动服务升级为全社会主动服务。 “一”与“阳光行”构想的结合促使苏宁新服务品牌诞生的7个角色意味着苏宁7万员工共同参与。 高高举起的双手，意味着每个员工奉献的一天的时间和一天的工资。 越来越广阔的阳光街道意味着苏宁的

8、阳光服务向着更广阔的空间“走出去”。 上中下三条路线表明苏宁的阳光服务是立体全方位的服务。 二、数字描写苏宁70000名员工，每人每年抽出一天的时间进行社会工作者服务。 因此，苏宁每年将70000个工作日用于社会工作者服务。 除国家法定节假日和周末外，每个公民法定的年工作日必须为240天。 因此，苏宁每年有70000/240290人从事年度社会工作者服务。 也就是说，每天有290个苏宁人由社会工作者服务。 苏宁员工人均日工资平均为60元。 苏宁70000名职工年慈善捐赠总额可达4200000元，每成立青基会修订的希望小学平均需修订20万元，苏宁职工爱每年可成立21所希望小学。 如果每个希望小学

9、有200个小盆友能看书的话，苏宁每年慈善捐赠建设的希望小学有4200个小盆友能看书。增强工作团队凝聚力，表现苏宁人的风采，为使员工能从五一国际劳动节繁忙的工作状态中得到调整和放松心情，向云同步进一步调动员工的心中的感觉，激发员工的士气，更好的准备即将到来的2010大忙乱，无锡地辖区将于5月11日和12日在领头海滩扩大训练基地本次活动以办公室、人力资源部为主导，无锡、常州两个公司的五一国际劳动节之间由优秀各体系各部门的员工和制造商的促销员共同参与，在本次活动中不仅将员工带回家，更重要的是通过专业修订的目标和有挑战性的课程，利用典型的场景和活动方式， 让我们的工作团队和个人经历了一连串的考验，公司

10、和公司强化了的上通告一开始先破冰，按每个男女比例分成三个小组，从各组选举工作团队的队长、秘书、队名、队歌、演习口号、队型等，在仅仅10分钟后初次见面的同事中排除小组成立后，三工作团队将进行一场大的接力赛，在这个活动中员工进行合作、合作，切实感受到工作团队的默许和团结，提高工作团队的组织、军队指挥、协调、沟通特罗尔能力，增强献身精神，理解活动中沟通技术的总结，影响沟通的障碍午饭时间，工作人员吃了丰富的烧烤。 这是在吃午饭，工作人员在吃饭中学习献礼、合作、人与人的交流，午饭时间沉浸在工作人员的欢声笑语中。 经过短暂的休息，下午的上通告又开始了，在简单的热身之后，员工们进行了寻宝、单身独木舟比赛等上

11、通告。 在规定的寻宝比赛中，大家使用简单的地理知识，通过各工作团队的员工之间的合作，克服许多困难，在规定的时间内找住的寻宝地理图中指定的场所，在单独木舟比赛中，员工是以小组为单位，这项活动验证了员工一个人处理问题应对的能力， 活动中的员工要有头脑冷静，面对前面的困难寻求解决方法，在河中克服恐惧心理，以集团荣誉为动力达到最终目的。 这次的研修展开活动结束了，真正的目的是理解并活用在平时的工作中学到的东西。 此次活动不仅能让员工身心放松心情，以更好的精神面貌投入今后的工作，还能让大家深刻认识到工作团队的力量，“工作团队”的概念深深地留在员工的心里，深刻地影响今后各部门的工作。 2010年，公司各项工作非常困难，这需要我们在集团领导下，在区域领导下，真诚合作，为实现10年上半年的经营、发展目标而奋斗，发挥工作团队的作用。 附录：苏宁员工的职业道德是维护企业效益，支付严禁纵容的交易礼品，禁止支付贿赂缆线；诚实守信的人，禁止欺骗云推送委员会；工