总经理绩效考核方案

1、总经理绩效评价普计程仪拉姆(多拉夫领)1 .总则1.1为提高总经理工作业绩管理，提高公司整体运行效率，促进公司稳定、快速、高效、健康发展，制定本则总经理的绩效考评方案。1.2通过客观做评估总经理工作业绩、工作能力、工作态度等，为公司总经理薪酬管理提供有效依据，激励总经理努力改善工作业绩，提高自各儿能力，提高管理层次。1.3本评估方案适用于公司总经理2评价实施主体2.1公司设立总经理绩效考评工作团队，由总经理绩效考评工作负责的组织实施，由董事长直接领导。2.2审查组的成员由董事长领导，组综合管理部负责审查数据的综合修订工作3个评价周期3.1审查分为季度审查和年度审查两大类。3.1.1季度评估时间

2、(一)第一季度(1月1日3月31日)评估时间为4月1日至4月15日(二)第二季度(4月1日6月30日)评估时间为7月1日至7月15日(三)第三季度(7月1日9月30日)评估时间为10月7日至10月25日(四)第四季度(10月1日12月31日)审查时间为1月4日至1月20日3.1.2年度的评价时间：从每年的1月1日到1月30日做评估上一年度的业绩。4评价指标制定过程4.1制定公司战略目标4.1.1根据公司发展战略，从财务、客户、内部流程和员工成长等方面制定公司战略目标。结合上一年度的实施实绩情况和下一年度公司的经营综合想法制定战略。4.1.2公司战略目标由公司经管人会议讨论、制定，每年1月1日前

3、完成公布。4.2绩效指标来源4.2.1根据公司战略提取的财务指标及相关管理指标。4.2.2总经理KPI评价指标的来源：1 )根据公司的经管人会议决定的公司战略镜像进行化学基分解二)总经理重点职能；3 )工作中需要用力改善工作的内容等4.2.3岗位KPI是从总经理承担的战略指标中分解出来的，根据岗位职责确定重要的结果领域，进行指标的测定。 能力态度指标以岗位工作内容为化学基。4.3绩效指标汇总编制集团综合管理部每年12月末根据经管人会议内容和公司发展要求将各种指标汇总讨论到经管人会议上，与各公司总经理联系，确定后制定考核指标，作为下一年度各公司对总经理考核的依据。4.4评价指标及指标值的调整如果

4、公司战略目标发生变化，或者指标负责部门需要变更指标，则需要提交绩效指标变更申请，经经管人会议研究合格，董事长批准后可以变更。5评价内容总经理(年度)绩效考评量表(见附件一)6社长的绩效考评方法6.1总经理的绩效考评公司的绩效考评是年度评价，做评估公司当年的业绩指标。 从年末开始30天之内完成。 公司考核的考核主体为总经理绩效考评组，总经理绩效考评组根据总经理业绩指标完成情况做评估。 社长的绩效考评分数是社长发行绩效工资的依据。6.2绩效分数6.2.1绩效考评是对总经理工作业绩完成度的定量评价方法，采用100分制体系标明总经理业绩等级6.2.2业绩任务目标是通过分解做评估业绩任务，以定量和定性评

5、价的方式做评估战略公司的目标多维度。6.2.3评价采用自我评价与高级评价相结合的方式，评价周期结束后，首先由职员自我评价，自我评价结果不作为参考补分，然后由总经理绩效考评工作团队做评估。6.2.4绩效评价分数的订正绩效评价成绩=KPI指标得分6.3、绩效水平的评价6.3.1业绩等级：小组在季度和年底对总经理的业绩评定等级分为两次。 业绩等级包括优良、良好、合格、改进、调整等五级，定性做评估考核期间总经理工作成绩的总体表现6.3.2绩效水平评估过程6.3.2.1等级评定的依据：总经理季度，年度绩效考评的最终结果6.3.2.2等级评定的时间：总经理的季度业绩等级评定工作在季度业绩审查结束后2周内完

6、成年终绩效等级评定工作在年度绩效审查结束后2周内完成6.3.2.3评定者：由集团董事长和总经理绩效考评集团评定业绩等级6.3.2.4评定方法：总经理绩效考评工作团队通过0-100分评定，对总经理季度或年度内工作完成情况评定分数，并按以下标准确定优秀、良好、合格、改进、调整5个评定等级，分为年绩效评价总分(x )90X10080X9070X8060X70X60绩效评价等级出类拔萃良好合格改善调整6.4业绩6.4.1评价结果。绩效考评周期结束后，审批人签名审批表后生效，总经理绩效考评工作团队将审批结果作为审批业绩的依据提交财务部来审批总经理绩效工资。6.4.2季度和季度做评估员工资格认证。 发生下

7、列情况之一，本期绩效报酬不予发放：(一)年度考核成绩不足70分；(二)年内受到重大投诉次数在4次(含4次)以上的；(三)严重违反公司制度(四)任职时间不足三个月的；(五)用绩效考评造假的；(六)由公司解除劳动合同的；(七)出现严重失职行为的；7表演苏克雷队1、投诉主体：总经理对审查结果有异议的，可以向总经理的绩效考评工作团队提出投诉。2、顾客投诉形式：被审查总经理提交顾客投诉时，必须以书面形式提交。3、顾客投诉处理(1)审查工作团队应在收到投诉后10天内，对审查错误的有木有进行分析，分析错误的原因，最终处理意见种子文件反馈投诉者。(2)上诉人不服审查组的处理结果，可以向董事长上诉，董事长对上诉

8、的裁定具有最终效力。8其他规定8.1未在规定时限内提交审查结果的部门，审查工作团队有权扣分处理总经理的审查成绩。 经催告5天内未提交的，总经理绩效考评为0分，不支付总经理绩效工资。8.2指标的变更应当在审查正式实施前的15个工作日内提出书面申请。九名词解释9.1牛鼻子性能指标KPI (关键性能指标)是影响公司战略发展、总体绩效的几个重要领域的指标。 这不仅体现了对公司各级动态工作的要求，也是评价的依据。 其表现形式是可测量的数值指标等项目。9.29.3员工离职率、客户投诉、客户流失的订正方法：9.4达成目标满分，未按相应比例扣除。 按年度销售目标分为执行力投诉。9.5性能工资薪金：以分割后的50%为性能。9.6奖励：年度业绩总分奖励。1 )年度总得分第一位：美国、日本、欧洲选择一个发达国家旅行，全公司举行表彰和奖杯通报，奖金10000元。2 )年度总分第二位：