积极心态PPT(08-04-7修订版).ppt

1、0,平 安 金 融 培 训 学 院 欢 迎 您,平安校训： 团结 紧张 严肃 活泼,1,学院座落于风景秀美的深圳观澜，毗邻著名的观澜湖高尔夫球会，距深圳市区28公里。学院总占地面积20万平方米，建筑面积7.8万平方米。 从功能划分上，可分为教学区与生活区。有独具特色的现代培训软硬件教学设施，以及高标准的配套酒店，可同时接待学员900人左右，适合承办各种类型会议和研修培训班。同时拥有高尔夫球场等一流的休闲康体设施，学习环境优良。,2,3,愿景 国内/国际金融界认可的 企业大学,形成平安集团较为完整的培训体系产品，服务，技术平台，培训管理团队 形成观澜作为平安人才发展，推动企业变革，促进客户关系的

2、重要基地 平安大学作为企业大学在业内/国内/国际的认可地位,通用技能系列,管理/领导培训系列,客户教育/市场,网络学习 知识管理,4,平安培训发展课程体系,通用职业技能：占员工应有技能的70%,它是基于公司组织文化、组织战略，不分职级、不分岗位，要求每个员工都必须具备的能力。 通用职业技能课程是提升平安员工职业技能的培训课程。,专业技能课程,职业技能课程,管理技能课程,平安 金融 培训 学院,各 专业 公司 职能 部门,销售技能课程,特征,内容,基础、完整。侧重于概念、流程、框架、工具、方法等。,标准化，具稳定、可持续性 内容专、程度深 采用面授与网络学习两种方式 由员工或主管选择参与,5,培

3、训基本原则,学到实践的技巧 享受学习的过程,我们的目标是：,活动步骤要点： 培训师引导和协调 高度互动性,请关机!,09:00am-18:00pm,上午:09:00-12:00 午餐：1. 5小时 下午：13:30-18:00,时间安排：,积极心态,7,个人信誉个人方向个人选择,模块一: 个人选择 模块二: 个人方向 模块三: 个人信誉 模块四: 个人胜利 模块五: 个人发展,个人胜利,个人发展,个人发展,个人发展,小组讨论：积极心态的定义和行为表现，行为表现用“动词”表述,平安解读： 以正面积极的态度分析、评价自己所面临的问题的能力,目标：1、意识到不论身处何种情景，我们都有作出选择的机会；

4、2、了解我们的态度会怎样积极或消极地决定我们采取的行动；3、明白可能不是每个问题都能解决，但总是会有一种把负面效应最小化的办法,10,我们都有想讲的故事，并且对它们都很有感触！,11,通向行动的道路,看听/数据,说个故事,感触,行动,12,行动,看/ 听,13,行动,故事感触,在事实和行动之间存在一段距离，我们成长和幸福的关键就在于如何利用这段距离,14,开心的故事,15,生气的故事,?,换个角度看问题,17,关注控制的图示,关注,控制,18,关注控制的图示,关注,控制,19,关注控制的图示,关注,控制,人生自传- 来自于路坑的启示,talents,passion,Organazition,C

5、areer best,22,感情银行帐户,存款,提款,行为 (建立帐户),23,六种主要存款,理解别人 注意小节 信守承诺 阐明期望 诚恳正直 勇于道歉,形象顾问 !,25,充裕,缺乏,两种信念,两种信念都是真的 !,26,双赢,勇气,体谅,Lo,Hi,Hi,输 赢,赢 赢,输 输,赢 输,28,勇气与体谅,勇气,体谅,29,勇气,体谅,勇气与体谅,30,CRIB 化解冲突的方法,Commit to seek mutual purpose 双方承诺努力寻求共同的目标 Recognize the purpose behind the strategy 了解双方策略背后的原因与目的 Invent

6、a mutual purpose 创造共同的目的 Brainstorm new strategies 运用头脑风暴来寻找双赢新策略,31,处理冲突,应该,思考 谨慎对待个人感情 你真正 想要的 他人真正 想要的 共同利益,询问他人思路 倾听 体谅 试探性地谈话 鼓励尝试(testing) 分享你的事实 讲述你的故事,32,产出与产能平衡,P,PC,P - 产出,理想效果中的工作成果 (PRODUCTION) PC - 产能,取得工作成果的 能力 ( PRODUCTION CAPABILITY),33,平衡的自我重建的习惯 重建 自我定位改变的重点. 花点时间来评价你生活的各个方面和你目标的达成情况。 重建的时间分配 5 10 分钟/天 20-30 分钟/天 1-2 小时/月 个人 “获得工作成果的能力” 健