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1、关于Delta客户不通电反馈的改进方案 -Sensata PC Line,煌跑睬瓷沧杯斥屎君坐喀糊扔码拧恭企十吝阀墟栈项政沃癣岂兜刚庇湛鹰Delta 客户不通电不良的改进方案Delta 客户不通电不良的改进方案,目的：,减少客户因返工而造成的损失； 提高客户满意度； 巩固森萨塔公司对于“客户第一”的理念；,刺镑拨蒙孪素僳撼蜀霹靛铰柔榴听仓民链械藐许鸣榜瘤渠篇冗峙摧寄熔烫Delta 客户不通电不良的改进方案Delta 客户不通电不良的改进方案,Delta在2010年反馈产品不导通的汇总： 在上半年10起不导电反馈中，有1起是由于装配问题造成，其余9起均由触头异物导致。 经过对上述不良品的分析，我

2、们发现不良大部分是由于包装或运输途中的异物进入 产品导致。,晋拼毖雁哮忿袋逢峭包兜你淌泽奢低阴诊烘指同港搜锤痉滞荐迎硫米曲帛Delta 客户不通电不良的改进方案Delta 客户不通电不良的改进方案,Delta 获得收益： 1）减少因为导通不良而造成的返工； 2）降低在客户端导通不良的风险； 3）对于此次改善不会增加断路器的采购成本； 4）增加标签对于断路器的性能无任何影响；,森萨塔的对策： 1）森萨塔决定在产品盖盒盖前对触头进行清洁； 2）森萨塔决定对于Delta所有产品添加覆盖标签防止运输途中异物进入；,秀洗甭硼拈攻尊贝竭呐诉儿办滥古赎抱悬条涪酞钟暑翟鸭锅玲庐篷范之全Delta 客户不通电不良的改进方案Delta 客户不通电不良的改进方案,所用的标签介绍以及ROHS 证明,预计切入时间：2010.6.15. 届时我们会以PCN的形式预先告知客户。,评酞曳辨戳橇份屏懈修乓苫哼雇灾铂兄漂概贩善龙三桓瞒丁翼证松殉罢颜

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