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文档简介

1、项目管理知识体系项目范围管理、项目范围管理、项目范围规划和项目范围控制,1)项目范围规划,2)项目范围定义,3)项目范围变更,1)项目范围概念,项目范围,包括项目的最终产品或服务以及实现产品或服务所需的具体工作。因此,从这个意义上说,项目范围的确定就是要定义或控制应该做什么和不应该做什么,也就是说,要定义项目的范围。1)项目范围的概念。在项目管理领域,有两种不同的范围概念:产品范围和项目范围。(1)产品范围,即确定客户期望包含在项目最终产品或服务中的功能和特性的总和;(2)项目范围,即为了交付满足产品范围要求的产品或服务而应该完成和必须完成的工作。2)项目范围的定义。项目范围的定义是将主要项目

2、可交付成果分解成更小、更易管理的单元,即形成工作分解结构(wbs)。2)项目范围的定义,定义项目范围的目的:(1)便于项目的具体分工,明确各成员的权利、责任和利益;(2)提高成本、时间和资源估算的准确性;(3)定义绩效测量和控制的基准计划;(4)职责分工清晰方便。2)项目范围的定义。范围定义的工具是工作分解结构模板和分解。工作分解结构是范围定义中使用的重要工具和技术之一。这是一个面向交付的项目元素分组,它组织和定义了整个项目范围,不包含在工作分解结构中的工作将被排除在项目范围之外。2)项目范围的定义。定义项目范围的过程包括:充分研究客户的需求建议,将项目范围内的工作分解为具体和详细的执行单元,

3、绘制工作分解结构图,编写项目工作分解结构词典,建立描述项目责任实施的obs和描述资源分配的tbs,2)定义项目范围,1) wbs 2。向各独立单位分配人员,并规定这些人员的相应职责;3估算每个独立单元的时间、成本和资源需求,以提高时间、成本和资源估算的准确性;4 .为计划、预算、进度和成本控制奠定共同基础,确定项目进度测量和控制的基准;2)项目范围的定义,1)世行的作用5)将项目工作与项目财务账目联系起来;6 .促进责任的划分和分配;7 .确定工作内容和工作顺序;8估算整个项目和整个过程的成本。2)项目范围的定义,2)工作分解结构图的内容和要求。工作分解结构是以产品或服务为中心的项目组件的“家

4、族树”,它规定了项目的全部范围。工作分解结构图是根据项目的内部结构或实施过程的顺序逐层分解形成的结构图。它可以将项目分解成内容单一、易于成本核算和检查的相对独立的工作单元(或工作包),并且可以直观地表达每个工作单元在项目中的位置和构成。2)项目范围的定义,3)项目范围的变化,项目处于一个不断发展和变化的环境中,因此,项目本身不可避免地会发生各种变化,因此项目团队需要以这样或那样的方式对项目进行修改,而这些变化和修改就是变化。其中,范围变更请求可能来自不同的来源,并以不同的形式出现。口头或书面、直接或间接、外部或内部、法律强制或可选等。、3)项目范围的变更。当范围变更请求出现时,项目团队应检查项

5、目的所有字段,以确定变更的影响,估计可能的影响,并估计实施变更需要多长时间。因为评估会分散项目团队成员的注意力,进而影响项目的正常进度,所以不是所有的变更应用程序都必须实现。一旦有人申请变更,项目经理应做出一些相关和适当的决定,并在必要时向变更控制委员会征求意见。1、项目工作分解结构的作用,清楚准确地解释项目的范围;2.向各独立单位分配人员,并规定这些人员的相应职责;3估算每个独立单元的时间、成本和资源需求,以提高时间、成本和资源估算的准确性;4 .为计划、预算、进度和成本控制奠定共同基础,确定项目进度测量和控制的基准;项目工作分解结构的作用,5将项目工作与项目财务账目联系起来;6 .促进责任

6、的划分和分配;7 .确定工作内容和工作顺序;8估算整个项目和整个过程的成本。工作分解结构图的内容和要求,工作分解结构是以产品或服务为中心的项目组件的“家族树”,它定义了项目的全部范围。工作分解结构图是根据项目的内部结构或实施过程的顺序逐层分解形成的结构图。wbs主要有三个基本元素:层次、编码和报告。工作分解结构图的内容和要求,1分解层次和结构(1)分解层次1)工作分解结构首先定义和识别项目的主要组成部分,即定义项目的主要可交付成果。确定每个可交付成果的详细程度是否足以准备适当的成本和持续时间估计。确定交付内容的组成部分。验证分解的正确性。工作分解结构图的内容和要求,1分解层次和结构(2)结构设

7、计。工作分解结构的总体设计是有效工作系统的关键。这种结构应该是分层的或树状的,所以底层代表详细的信息,它的范围非常大,并且是一步一步向上的。wbs结构的底层是项目管理所需的最低级别的信息。在这个层次上,它可以满足用户对通信或监控的需求,这是项目经理、工程和施工人员对项目管理的最低要求;该结构的第二层将比第一层窄,并且另一层的用户所需的信息将由该层提供,以此类推。工作分解结构图的内容和要求2wbs编码设计(3)报告设计设计报告的基本要求是根据项目活动生成所需的实际管理信息,而不是为职能部门生成所需的职能管理信息或组织职能报告。也就是说,报告的目的是反映项目迄今为止的进展情况。通过这份报告,管理部

8、门将能够判断和评估项目的所有方面是否偏离了目标以及偏离了多少。工作分解结构图的内容和要求2wbs编码设计3报告设计的工作分解结构图一旦确定,除特殊情况外,不得随意更改。如果出现任何必须改变的情况,必须召开各方会议,如由部门主管、项目经理、主管、客户和承包商等参加的大会。讨论项目目标、工作分解结构等。并达成共识并加以确认,以避免将来可能遇到的任何麻烦。,wbs的类型,1。基于可交付成果的划分上层通常以可交付成果为导向,而下层通常以可交付成果为导向。世行给出了一个:船舶建造项目的例子。基于工作过程的划分上层根据工作流程分解,下层根据工作内容划分。wbs给出了一个:新软件包安装项目的例子,wbs工作

9、代码,从上到下用多位数代码排列,每个作业需要有一个唯一的代码1000 1100 1110 1111 1112 1113 1120 1121 1122 1123 1200。工作分解结构示例:新设备安装项目、企业管理评价体系项目、工作分解结构的一般步骤、项目总目标、子项目或主要工作任务、主要工作任务、次要工作任务、小工作任务或工作要素、工作分解结构原则、功能或技术原则:考虑每个阶段需要什么样的技术或专家组织结构;认为项目的分解应满足组织和管理的需要;地理位置:主要考虑不同地区的子项目系统或子系统;根据项目在某些方面的特点或差异,将项目分成几个不同的子项目。分解的任务应该是:可管理的、可定量检查的、

10、可分配的、独立的和复杂的工作应该被分解成至少两个任务,表明任务之间的联系并不意味着最低级别的工作应该与任务描述表相当,包括管理活动,包括分包商活动。案例讨论,1。如果你想在自己家里举行生日聚会,如何根据工作分解结构为你制定一个工作分解计划?生日聚会,1.0准备1.1邀请客人1.2购买物品2.0晚餐2.1生日蛋糕2.2饮料2.3清洁2.3食物2.3餐具2.4烹饪2.4冷菜2.4 2.4.2.1的熟食2.4 2.4.2.2的海鲜2.4.2.3的其他种类3.0娱乐3.1音频3.2照明布置3.3室内布置3.4cd/vcd cd,生日聚会wbs,案例讨论,2。如果你的公司庆祝成立十周年,如果你负责这项活

11、动,你会如何分析这项活动应该包括的工作?项目范围计划、项目范围,包括项目的最终产品或服务以及实现产品或服务所需的具体工作。因此,从这个意义上说,项目范围的确定就是要定义或控制应该做什么和不应该做什么,也就是说,要定义项目的范围。项目范围计划,1)项目范围规范的编制要求,2)项目范围规范的主要内容,3)项目范围规范的修订,4)范围计划的主要方法,1)项目范围规范的编制要求,其目的是记录项目目标、可交付成果和要求,以便将这些内容作为未来项目决策的基线。换句话说,范围声明进一步阐明或发展了项目范围,可以在项目参与者之间达成共识,并为未来的项目决策提供文件基础。随着项目实施的不断推进,可能需要对规定的

12、范围进行修订或更加精确,以便更好地反映项目范围的变化。1)项目范围规范的编写要求,编写时要保持清晰、准确,并在范围规范中清晰、准确地陈述项目目标、可交付成果和要求,以免事后产生误解。一般来说,应该达到以下两点:1 .范围规范应该包含所有项目需求的综合列表,因为这个文档形成了项目涉众和项目团队从现在开始工作的共同起点。与项目章程类似,范围声明应该发布并分发给项目干系人、关键经理和项目团队成员。2)项目范围说明的主要内容,主要包括以下四个方面:1。项目的合理性描述。2.项目目标。3项目可交付成果列表。4个项目产品。4)范围规划的主要方法,以及(1)结果分析是范围规划的工具。范围规划基于产品描述的初

13、始定义、项目章程、启动过程中的各种约束和假设。在范围规划过程中,可以使用各种工具或技术,如成果分析、成本/效益分析、项目方案识别技术、专家评估等。4)范围规划的主要方法,(1)结果分析(product analysis),以便更好地理解项目的主要可交付成果,分析项目主要可交付成果的功能和特点,并反推项目的工作范围。价值工程简介:价值工程是一种新的管理技术,是降低成本、提高经济效益的有效方法。它通过各相关领域的合作,系统地分析研究对象的功能和费用,并不断创新,以最低的总成本(生命周期成本)可靠地实现产品或服务的必要功能,从而提高产品或服务的价值。4)范围规划的主要方法,价值工程简介:这里的价值是

14、指反映支出与获取的比率,用数学比例公式表示如下:价值=功能成本;4)范围规划的主要方法,价值工程简介:提高价值的五种基本途径:1)改善功能,降低成本,大幅度提高价值;2)功能不变,降低成本,提高价值;3)功能提高,成本不变,价值提高;4)功能略有减少,成本大大降低,价值提高;5)改善功能,适当增加成本,大幅改善功能,从而增加价值。4)范围规划的主要方法,(2)成本效益分析方法成本效益分析是对各种项目和产品方案的有形成本、无形成本(支出)和利润(收入)进行估算,然后利用投资收益率或投资回收期等财务计量手段,对这些已确认方案的比较优势进行评价,选择经济效益最好的方案,再根据本方案的要求制定项目范围。项目范围控制:1 .影响项目范围变更的因素;2.范围变更控制系统;3.范围变化分析。4.项目范围管理计划的更新;1.影响项目范围变更的因素主要包括以下五个方面:(1)项目需求变更;(2)工艺技术变革;(3)人员变动;(4)项目设计变更;(5)经营环境变化;2针对影响项目范围变更的因素,在控制范围变更时,应以工作分解结构、项目绩效报告、项目内外变更请求和范围管理计划为依据,以范围变更控制体系、绩效衡量和补充计划为变更控制的工具。2.范围变更控制系统,修改项目范围时要遵循的一

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