旅游心理学-旅游者的感知觉

1、第二章是游客感知，第二章是旅游感知概述。感知是人脑直接作用于感觉器官的客观事物个体属性的反映。感知是人脑直接作用于感觉器官的客观事物整体属性的反映。2.1.1感觉及其特征2.1.1.1的感觉类型人的主要感觉器官是眼睛、耳朵、鼻子、舌头和身体。因此，我们的感官有五种主要类型：视觉、听觉、嗅觉、味觉和身体感觉。根据产生感觉的分析器及其位置，感觉可以分为三类：第一类：外部分析器，第二类：内部分析器，第三类：运动分析器，2.1.1.2感觉特征。敏感性是指对刺激强度及其变化的感觉能力，这表明它需要一定的刺激强度才能引起感觉。阈值用于测量灵敏度。(阈值)表示。绝对感觉阈值：能引起感觉的最小刺激。不同的感觉

2、阈值：两种刺激之间的最小差异可以被识别。适应性是指刺激继续作用于感觉器官，从而改变感觉器官的灵活性的现象。对比是指同一感觉器官在接受不同刺激时会产生的对比现象。视觉的基本现象，亮度和黑暗的对比(马赫带现象)，以及什么是感知？客观事物直接影响感官官对事物的整体理解、认识、辨别和确认，2.1.2感知及其特征，2.1.2.1感知类型，大小感知，物体对比度和大小感知(大小不变的错觉)，相邻物体大小对大小感知的影响，线透视，结构密度，遮挡关系，深度感知和2.1.2.2感知的特征，虽然这些点不是由线段连接的，三角形和矩形仍然可以看到。旅游感知的整体性、选择性、感性对象和背景、明与黄昏、可理解性、特征，旅游

3、感知是指旅游者解释感性印象以赋予旅游环境以意义的过程。2.1.3影响旅游感知的因素，2.2旅游中的人际感知，人际感知：指根据人的外在表现来判断人的个性特征和人与人之间的心理关系。这是一个个体相互感知的过程。2.2.1人际感知的方式是用工具表达面部；姿态、角色感知、自我角色感知、他人角色感知、角色感知方式、行为、情感、行为、动机和爱好，2.2.2人际感知和自我感知，人际感知是指对人与人之间关系的感知。自我感知是指一个人通过观察自己的行为、心理自我、社会自我和生理自我来了解自己的心理状态。2.2.3影响人际知觉的因素、影响人际知觉的心理因素：第一印象是第一次接触所留下的印象。光晕效应是指通过将物体

4、的某一特征推到物体的整体特征上来美化或丑化物体的现象。就像光环一样，人们因为光环的虚幻印象而看不到对方的真面目。心理定势是指人们认识某一特定对象时的心理准备。刻板印象是指一些人对某些事物或人物的固定的、一般的、不灵活的和不灵活的看法和印象。期望效应是指人们真诚的期望在生活中成为现实的现象。2.3旅游者对旅游条件的感知，旅游者对旅游时间(附加)的感知旅游者对旅游距离的感知旅游者对旅游交通的感知旅游者对旅游景点的感知，旅游者的主要条件包括时间、距离、交通和旅游景点。游客对这些条件的感知直接影响具体的旅游决策、旅游行为和对旅游收获的评价。1.游客对旅行时间的感知。旅游活动是在特定情况下的活动。当游客

5、从事这项活动时，他们对时间的感知非常敏感。国内很多学者倾向于用“一快、二慢、三准时”来描述游客对时间的感知，即行程要快，游览过程要慢，旅游活动要准时安排。奥地利、古巴、秘鲁，谁离我们最远？游客对旅游距离的感知，人们对旅游距离的感知不仅可以消极地阻止游客的决策和行为，还可以积极地刺激他们。交通、游客对旅游交通的感知、游客对飞机的感知以及游客对飞机的感知的影响主要与三个因素有关：时间、安全和舒适。(2)游客对火车的感知游客对火车的感知主要受三个因素影响：速度、时间和舒适度。(三)游客对旅游巴士的感知以下因素影响游客的感知印象：窗户的宽敞度、座椅的舒适性、汽车减震装置的性能、汽车视听系统的效果、汽车是否配备导游、导游是否提供优质服务等。4.游客对旅游景点的感知。游客对旅游景点(旅游目的地)的感知通常可以分为两个阶段：旅游决策阶段和旅游消费行为实施阶段。旅游决策阶段的感性印象影响着旅游者对旅游目的地的选择。旅游消费行为实施阶段的感性印象影响游客对旅游行为的满意度和享受度。这两个不同阶段游客对旅游目的地的感知特征表明，旅游企业和从业人员应加强旅游宣传，提高旅游宣传推广质量，努力打造景区良好形象；其次，要注重提高旅游