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文档简介

1、第四章社会责任和管理道德，本章的重点组织应该承担社会责任还是影响管理道德的因素和管理道德的改善途径等。目录、第一节社会责任、第二节管理道德、第一节社会责任(CSR )、一、社会责任的古典观和社会经济观古典观： (到20世纪30年代)企业的社会责任通过管理使利益最大化。 社会经济学观点： (20世纪90年代以来)社会责任不仅创造利益，还包括福利的保护和增进。 也就是说，企业不仅要创造利润，对股东负责法律责任，还要对员工、消费者、社区、环境负责。 赞成和反对的争论，赞成的观点：国民期待长期的利益道德义务公共形象减少政府的管制责任和权力的平衡股东利益预防胜于治疗，反对的观点：违反利益最大化原则削弱企

2、业的基本使命(经济的生产率)的成本权力过大(追求社会目标企业的权力更大) 处理社会问题所需技能不足二、社会责任、社会义务和社会应答、社会义务：是指企业承担经济、法律责任的义务。 (基础)社会责任(Social Responsibility ) :某个组织在其法律和经济义务之外做对的事，以有益于社会的方式行动的意向。 社会响应(Social Responsiveness ) :指公司为了满足某种普遍的社会需求而从事的社会活动。 三、社会责任和经济业绩没有一盏茶证据表明，某公司的社会责任行为显着降低了长期经济业绩。 政府和社会压力使企业承担社会责任的情况下，这意味着管理者在实施修订、组织、指导、控

3、制时必须考虑社会目标。 四、绿色管理、绿色管理和组织决策与活动，必须考虑组织对自然环境的影响，全球环境问题组织如何采用绿色法律方式(浅绿； (实现社会义务)市场方式：适应客户环境喜好的利益相关集团方式活跃分子方式：(深绿色)最高水平的环境敏感度从根本上改变他们经营业务的方式，第二节是管理道德，第一，管理道德的要素(见P126 :图53 ) 个人特点：自我强度和测量控制点结构变量：结构修订和正式规章制度组织文化问题的严重性，管理前面的习俗、习俗、原则、1.3 .你周围的人愿意做的事4 .通过履行你赞同的义务来遵守传统秩序，5 .尊重他人的权利，支持无关的价值观和权利， 不管是否符合大多数人的意见6、按照自各儿选择的道德原则，比如法律，二、道德发展阶段(三水平六阶段，P127员工选择道德准则和决策规则评价工作目标和业绩评价道德培训独立的社会审计正式保护反应历程，四、管理当前的社会责任和道德问题， 管理道德衰退和社会责任心的缺失保护道德引导者(共享价值观的倡导者和执行者)培养提出道德问题的员工以现实、创新、可持续的方式改善整个社会的组织或者个人。 加强社会影响管理是管理者如何检查其决策和

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