秋之系列早会专题之三“如何让客户喜欢你”.ppt

1、秋之系列早会专题之三,2010年7月19日,如何让客户喜欢你,红 日,晨 操,营销誓词,热点资讯,喜讯播报,分享人：,心得分享,分享人：,心得分享,主讲人：,专题时间,如何让客户喜欢你,人见人爱韦小宝,启示： 1、拜访客户时，要注重仪容仪表：面部整洁（女士化淡妆），着职业装，黑皮鞋，体现职业形象，展现职业风采。 2、充满自信，因为你在这个世界上是唯一的。对你从事的事业充满信心，对自己的仪表充满信心，对自己的谈吐充满信心。自信的人儿最美丽！,第一卷 绝对信心 韦小宝算不上帅气，但他的衣着打扮很得体；算不上高大，但走在人群中你总能首先看见他。在面对皇帝、神龙教教主等权势时都不卑不亢，对答如流。因为

2、他身上充满着自信的气质和风度。,启示： 1、给客户一些意外的惊喜。比如拜访客户时，给客户带去一些小礼物；逢年过节，给客户发条问候的短信；客户生日等记念日时，给客户打个祝福的电话。 2、“财聚人散、财散人聚”。懂得钱只是一种工具，要充分发挥它的作用。不吝惜眼前的小利，人脉资源是无尽的财富。,第二卷 慷慨大方 韦小宝爱财，但他不吝惜钱财，懂得钱只是一种工具，时不时送给朋友一件小礼物，给对方制造意外的惊喜。时不时慷慨解囊、一掷千金，聚集人气。,启示： 在展业过程中，要多找与客户接触的机会和理由。 如在首次拜访客户时，留下一份调查问卷，约定两天后再来收取，找到回访的理由。 或者给客户一句承诺：您需要的

3、这个东西，我下周三跟您带过来。创造回访的机会。 只有不断行动，不断出现，才能给人留下印象。,第三卷 创造见面的机会 韦小宝遇到自己心仪的女生，都能不失时机的出现在对方面前，创造一个个美丽的邂逅。最终成为对方心仪的男人。真可谓人见人爱，花见花开！,启示： 在拜访过程中，目的性太强，其结果往往是欲速则不达。 一心想做单，越做越孤单。销售保单亦是有步骤可循的：专业化销售流程。一开口就让人交保费，势必引起客户的反感。循序渐进、慢慢认同，得到客户的好感和认同，必然有水到渠成的一天。,第四卷 循序渐进 韦小宝在与女生接触过程中，从未急于求成，但总能一步一步用自己的真诚和执著打动对方，让对方在不知不觉中爱上

4、自己。,启示： 知己知彼，百战百胜。在销售过程中亦是如此，在接触的过程中，要多发问，多倾听。充分了解客户的情况，分析客户的需求。 心里装着客户，才是致富之路。,第五卷 知己知彼 韦小宝每次遇到自己喜欢的女生时，总是在第一时间去了解对方各方面的情况，并能挖掘出对方的需求或者薄弱的地方。,启示： 在销售过程中，我们每个人都积累了一定的客户。形成了一个庞大的人际关系网，而我们正是这个网上的结点。 运用自己的客户资源帮助其他客户解决问题，这样，你将是一个成功的人，因为客户觉得你是一个不简单的人。 当客户在非保险服务方面能够想到你时，你不得不成为一个受人欢迎的人。,第六卷 八面玲珑 韦小宝有很多不同身份 ：康熙皇帝跟前大红人； 少林寺晦明大师； 天地会青木堂香主； 神龙教白龙使等等。他八面玲珑，能用自己的人脉帮助各路朋友解决各种困难，令人信服。,运用资源，发挥效用，受人欢迎！,写出你的客户群资源表,当别人经常想起你时， 别人就会喜欢你！,政令宣导,