LT04创新和打造团队.ppt

1、演讲者：朱峰，主题4，团队建设3:创新和团队建设，主题4团队和绩效领导1，团队发展1，团队发展五个阶段2，团队建设障碍3，顶级团队建设4，建设计划2，绩效管理1，绩效管理和步骤2，绩效管理的五个误区结论：在行动中，领导团队，团队，两个或两个以上的人为了完成特定任务而相互作用和合作的团队，团队对团队，团队类型， 根据不同活动组织的职能团队，以领导者为核心的团队，垂直或指挥团队，虚拟团队可以是跨职能或自治团队，团队成员分散并共享团队领导。 全球团队可能是分布在许多国家的跨职能或自治团队，需要强有力的领导者。跨职能团队跨越不同的组织边界。领导人放弃了部分权力。为特殊目的而建立的团队，解决特定问题的团

2、队，自我指导的团队，自我管理的团队，定义自己的边界并以成员为中心的团队，以及对传统领导者的需求。对团队领导、团队领导及其个人责任的要求学会放松和承认自己的疏忽，照顾团队成员进行沟通，真正分享权力分享的目标和价值观，引导团队的有效性，了解团队的特点，多元化的规模，相互依赖，专注于分享，依靠互惠有序，引导团队的动力，满足任务和社会情绪的需要。引导团队的动力，满足任务和社会情绪的需要，团队领导者的两个角色，引导团队的动力，发展团队，形成制定的方向，打破僵局领导者：促进社会交往的转变，打破冲突和分歧领导者：鼓励参与，消除分歧，规范秩序和凝聚力的建立领导者：帮助阐明团队的职能，规划和价值观， 完成任务并

3、合作解决问题的领导者：促进任务的完成，团队发展阶段，引导团队的动力，团队标准化的先例符号和重大事件的清晰解释，团队凝聚力，凝聚力的决定性因素，凝聚力的结果，处理团队中的冲突，冲突的原因，冲突处理方法的类型，独裁(试图满足自己的需求)，合作(试图满足其他成员的需求)，独裁，自信，缺乏自信等。 体现自信。在紧急情况下或成本大幅降低时使用。回避是微不足道的，当打破这种局面的成本很高时，回避是恰当的。妥协与和解的方式。它反映了独裁与合作的恰当结合。住宿模式。当信用、团结和凝聚力非常重要时，这是一种强有力的合作。合作的方式。高度独裁和高度合作。当双赢成为可能时，进行沟通和协商。其他方法，前景调解促进沟通

4、，第二，绩效领导，西南航空公司从1973年到今天没有损失一分钱。他们是怎么做到的？绩效绩效是一项活动的最终结果。绩效管理的重要性和领导力的各个方面最终会带来好的结果。乔丹没有进球，优美的弧线投篮姿势是无效的。如果一个领导者没有良好的表现，他的魅力型风格是无效的。性能测量功能良好。资产管理正在提高获得客户价值的能力，这将对组织声誉产生影响。改进对组织知识、资产管理和组织资产的衡量只能以获取价值的方式进行管理。因此，有必要设计一个好的商业模式。增加获得顾客价值的能力，只有不断地为顾客提供更多的价值，顾客才能保持和成长。因此，有必要发展为顾客提供更好的服务和更好的产品的能力，以及对组织声誉的影响。企

5、业为了获得利益相关者更好的信任和评价，变得更加稳定，努力争取更好的声誉。就财务业绩而言，它们之间有很大的相关性。因此，我们必须不断提高企业的声誉。提高对组织知识的测量，通过合作信息和与社会的互动可以增加企业知识，从而使员工能够创造知识，保持企业不断改进和提高自己的竞争力。它可以提高性能。因此，有必要以有效的方式管理组织知识资产，而合作、民主和开放的形式往往更有效。衡量组织绩效的指标，组织生产率=销售价格*产品数量/提高价格、扩大市场、减少投资和投资科学技术的总投资可以实现组织的有效性。组织投资可以转化为期望的产出。福布斯商业周刊财富行业周刊消费者满意度指数，一种监测和衡量组织绩效的工具，财务控

6、制传统财务措施流动性比率酸度测试杠杆资产负债比率利息偿还倍数有效存货周转率总资产周转率销售利润率投资回报率其他财务措施通过注入增加的价值市场增值(MVA)，监测和衡量组织绩效的工具，信息控制管理信息系统管理信息系统如何控制， 用于监控和测量组织绩效的工具、平衡记分卡结构中的战略和财务控制、客户参与评估客户需求的能力、客户服务需求的有效性、重复业务的比率和客户沟通的质量、现金流的净资产值回报、用于监控和测量组织绩效的工具、内部业务流程、资产利用、员工道德的提高、流失率的变化、学习和成长、创新能力的提高、与竞争对手相比的新产品数量、 员工技能的提高、最佳实践的基准、绩效管理中的领导角色、帮助成员从变化中做出正确选择、设计合适的绩效管理系统来帮助员工将想法付诸行动、绩效管理中的常见问题、过多的细节、复杂的图表、定制的失败、不相关的数据、绩效数据和目标之间不相关的冲突、报告过于复杂的措施、结论：了解和改变、了解、不了解、改变、不简单和简单、展望未来， 未来的领导者在实践中学习：不要进入虎穴，在实践中获得人才，测试：最小化风险，参考书目：领导力与团队建设，北京理工大学出版社，2000年，加巴罗等主编，新管理者领导力，中国人民大学出版社，2003年7月，第1版。 纳哈文蒂：领导力。Trans。王新等，机械工业出版社，2007年1月，英译本第三版。哈佛商学院案例：领导力，顾宝言译，中国