心理咨询技能

1、2020/7/22,1,二级心理咨询师培训课程 第二章 心理咨询技能 (之二),心理咨询中心,2020/7/22,2,第二节 团体心理咨询技能,第一单元 团体心理咨询方案的制定 第二单元 团体心理咨询方案的实施,2020/7/22,3,第一单元 团体心理咨询方案的制定 （一）学习目标： 了解团体心理咨询的特点、功能、类型与目标，清楚团体心理咨询的发展过程，以及团体发展不同阶段的特征与任务，能根据需要确定团体心理咨询的目标，并界定团体的性质，为实施团体心理咨询做准备。,一、确定团体心理咨询的目标,2020/7/22,4,（二）学习要点： 1. 学习团体心理咨询的基本知识 2. 了解团体心理咨询目

2、标的作用 3. 熟悉团体心理咨询的发展过程 4. 确定团体心理咨询的目标及需要解决的问题 5. 确定团体心理咨询的性质,2020/7/22,5,（三）相关知识： 1. 团体心理咨询的特点、功能与类型： （1）什么是团体心理咨询（略） （2）团体心理咨询的形式（略） （3）团体心理咨询的功能（略） （4）团体心理咨询与个别心理咨询的异同（略） （5）团体心理咨询的特点（略） （6）团体心理咨询的局限性（略）,2020/7/22,6,（7）团体心理咨询的类型： 根据团体心理咨询所依据的理论分类： 精神分析团体治疗 行为主义团体治疗 认知行为团体治疗 个人中心团体治疗（会心团体咨询）等 根据团体心理

3、咨询功能分类： 成长性团体心理咨询 训练性团体心理咨询 治疗性团体心理咨询,2020/7/22,7,根据参加团体的对象分类： 儿童团体 青少年团体 大学生团体 成人团体等 美国团体工作专业协会设定了培训标准的 四种类型团体： 任务工作团体 辅导心理教育团体 咨询人际问题解决团体 心理治疗人格重建团体,2020/7/22,8,2. 团体心理咨询目标及团体性质： （1）团体目标是团体行为的指引（略） （2）团体目标的内涵（略） （3）团体目标的功能（略） （4）团体一般目标和过程目标（略） （5）团体的短期目标与长期目标（略） （6）团体的性质 结构式团体与非结构式团体 同质团体与异质团体 开放式

4、团体与封闭式团体 发展性团体与治疗性团体 自愿性团体与非自愿性团体,2020/7/22,9,3. 团体的发展阶段： （1）团体初创阶段的特点与任务： 团体初创阶段的任务 团体初创阶段成员的反应 初创阶段的活动 团体契约或规范的建立 （2）团体过渡阶段的特点与任务： 过渡阶段的任务 过渡阶段成员的反应 过渡阶段的活动 向工作阶段过渡,2020/7/22,10,（3）工作阶段的特点与任务： 工作阶段的任务 工作阶段成员的反应 工作阶段的活动 （4）团体的结束阶段的特点与任务： 结束阶段的任务 结束阶段成员的反应 结束阶段的活动 4. 确定团体心理咨询的目标和性质： （1）确定目标的准备工作 （2）

5、明确团体的不同目标 （3）确定团体的性质,2020/7/22,11,（四）注意事项 1. 团体心理咨询是心理咨询师培训中的高级课程， 必须在掌握个别咨询的基础上学习团体心理咨询。 2. 团体心理咨询过程复杂，团体动力千变万化，没有接受过专门团体心理咨询培训的人员从事团体心理咨询活动，会对成员造成伤害。因此咨询师最好在带领团体心理咨询前，自己亲身参加过团体心理咨询的培训与体验。,2020/7/22,12,（一）学习目标： 了解团体心理咨询设计的相关知识 熟悉团体心理咨询准备阶段的各项工作 清楚团体发展不同阶段设计的重点 掌握团体心理咨询常用技术 能够根据需要设计出完整可行的团体心理咨询计划,二、

6、进行团体心理咨询方案设计,2020/7/22,13,（二）学习要点： 1. 明确带领团体心理咨询的人员 2. 确定参加团体的对象 3. 确定团体心理咨询的时间 4. 确定团体心理咨询进行的地点 5. 确定团体心理咨询效果评估 6. 其他条件 7. 根据需要编制出完整的团体计划书,2020/7/22,14,（三）相关知识： 1. 团体心理咨询方案设计的作用及原则： （1）团体心理咨询方案的作用 （2）团体方案设计原则： 领导者要了解自己的特质、能力、偏好及带领风格 领导者要了解自己所要带领团体及其对象的特质与目的 评估自己与所要带领团体之间的配合性 如有多个团体领导者，设计方案时应明确各自的分工

7、，事 先要充分沟通、讨论,2020/7/22,15, 方案设计，包括整个团体方案及每次团体计划 方案内各项活动的设计要有一致性，前后连贯 方案设计应考虑成员的特性，如性别、年龄、表达能力、 职业背景等等因素 方案设计要有弹性及安全性考虑，避免团体过程受阻或对 成员造成身心伤害 方案设计时，活动选择的标准应根据成员的需求、团体的 目的和预期的结果,2020/7/22,16,此外，方案设计后应与团体督导者、经验丰富的领导者及同行相互讨论，寻求咨询，适时修正。 （3）团体方案设计必须符合的要求,2020/7/22,17,2. 团体心理咨询常用技术 ： （1）团体技术及其功能： 团体领导者为了达成团体

8、目标，发展团体动力，促进团体成员互动，提升学习效率，适时地采用某些方法、态度、策略或手段，都可以视为技术 团体技术的功能是鼓励成员参与团体；引起成员对团体的兴趣；达成决策以解决问题；刺激思考，增加团体的生产力,2020/7/22,18,（2）美国团体工作专业协会提出的团体领导者 应具备的技术 （p 138） （3）团体常用技术分类： 与个别咨询相似的团体心理咨询技巧 促进团体互动的技巧 团体讨论的技术 团体结束的技术,2020/7/22,19,关于脑力激荡： 目 的：了解别人的意见，扩展自己的思考空间，培养团体合作精神，发挥集体力量，找到多种解决问题的方法及途径 注意事项：暂缓批评，不立即作任

9、何优缺点的评价；越多越好，办法多多益善，以量制质；越奇越好，自由联想，不要怕跟别人不一样；联合与改进，鼓励巧妙地利用并改善他人的构想,2020/7/22,20,操作步骤： 确定主题；说明规则；鼓励发言；记录所提出的意见；共同决定评估标准；根据评估标准共同选取最好的意见。 612人一组，在指导者给定的时间内就某个题目发表意见。应遵守三条规则： 一是不评论他人意见正确与否 二是尽可能多地出主意 三是争取超过别的小组,2020/7/22,21,每个题目限时1520分钟 当指导者宣布开始，每个小组派一人记录，其他人七嘴八舌出主意，相互启发，集思广益，列举各种可能的方法 当指导者说“停”，每个小组把自己

10、的意见贴在墙上，选一位代表解释这些方法 全体成员一起评论，看哪个小组办法最多，可以获“优胜奖”，哪个办法最实用、最幽默、最有想象力，可分别获得相应奖项,2020/7/22,22,菲利普六六讨论法： 由美国密歇根州立大学菲利普首倡的讨论方法 基本原则是将大团体分成小团体进行讨论及分享 目的在于互相能听得更清楚，且能更有效地互动和执行工作。每六人一组，每人一分钟 人人参与，体现平等和尊重，交流充分 时间可以视具体情况有所调整，并不是绝对只能一分钟 相似的是耳语讨论法（两人一组讨论）,2020/7/22,23,（4）团体练习的运用 运用团体练习的目的： 第一，可以增加团体的趣味性和吸引力 第二，可以

11、活跃气氛，减低成员焦虑，促进成员投入团体 第三，可以增进成员的觉察能力及体悟 第四，有助于团体领导者有效地介入与工作,2020/7/22,24, 团体练习与团体技术 团体练习的种类： a. 媒体运用；b. 身体表达；c. 角色扮演； d. 绘画运用；e. 纸笔联系；f. 未完成句； g. 人际沟通；h. 行为练习；i. 娱乐活动； j. 课外作业 安排练习的原则（略）,2020/7/22,25,3. 团体心理咨询方案设计步骤： （1）团体心理咨询方案的内容： 团体性质与团体名称 团体目标 团体领导者 团体对象与规模 团体活动时间 团体设计理论依据,2020/7/22,26, 团体活动场所 团体

12、评估方案 团体方案 其他 （2）设计举例（略） （3）方案设计的步骤： 了解服务对象潜在需要 确定团体的性质、主题与目标 收集相关文献资料与方案。 完成团体方案设计书。,2020/7/22,27, 规划团体整体框架及流程 设计招募广告 对团体方案进行讨论或修订 （4）团体各阶段设计的重点： 团体初始阶段的设计重点（略） 团体过渡阶段的设计重点（略） 团体工作阶段的设计重点（略） 团体结束阶段的设计重点（略） （参见p 143 表24）,2020/7/22,28,（5）每次团体活动的设计内容： 热身活动 主要活动 结束活动 （四）注意事项： 1. 避免为活动而活动 2. 避免照葫芦画瓢 3. 避

13、免不适当的活动 4. 避免活动衔接不当 5. 接受督导与同行探讨,2020/7/22,29,第二单元 团体心理咨询方案的实施 （一）学习目标： 了解团体成员构成的技术，清楚团体成员甄选的各种方法，并可根据需要选用，能选出合适的成员形成团体，为咨询的顺利进行打下基础。,一、甄选团体成员,2020/7/22,30,（二）学习要点： 1. 学习设计团体心理咨询宣传海报 2. 了解团体成员甄选的目的与意义 3. 学习团体成员应该具备的基本条件 4. 学习各种甄选成员的技术和方法 5. 熟悉团体成员甄选的过程 6. 评估团体成员参加团体的期望 7. 与准备参加团体的准成员签订协约,2020/7/22,3

14、1,（三）相关知识： 1. 团体成员构成的技术： （1）甄选团体成员目的： 参加团体的成员应具备的基本条件： a. 自愿报名参加，并怀有改变自我和发展自我的强烈愿望 b. 愿意与他人交流，并具有与他人交流的能力 c. 能坚持参加团体活动全过程，并愿意遵守团体的各种规则,2020/7/22,32,（2）招募成员与筛选成员 一般招募成员的方式 宣传材料必须包含的内容： 团体组成的目的和目标 团体聚会的日期、时间、地点、次数和期限 参加团体所需费用及相关开支 团体领导者的姓名、联系方式、学历、专业训练及资格 负责机构的名称和联系电话等 其他，如地图、交通方式等 筛选成员的方法,2020/7/22,3

15、3,2. 筛选成员常用具体方法： （1）面谈法 （2）心理测验法 （3）书面报告法 团体策划者在筛选成员时，无论采取哪些筛选方法， 都要认真考虑以下问题： 为何他要参加团体咨询？他的主要问题是什么？ 他的自我形象如何？他是否考虑改变？,2020/7/22,34, 他想从团体中获得些什么？ 团体是否能帮助这个人达成他的目标？ 他希望知道领导者或团体的哪些事情？ 他是否了解团体的目的与性质？ 他的受教育程度及智能水平怎样？ 他以前是否有过团体经验？ 他的性格特征及精神、身体健康状况如何？,2020/7/22,35,3. 引导有参加意愿者关心团体的方法： （1）阅读有关资料 （2）观看有关影视资料

16、（3）筛选面谈时的承诺与建议 4. 签订协约：（ p 150） （四）注意事项： 团体咨询效果与团体成员的构成密切相关 成员的选择必须慎重，成员最好是自愿参加的 对学校非自愿参加的，要做好工作，吸引他们喜欢团体咨询,2020/7/22,36,（一）学习目标： 了解团体中人际沟通的过程及其影响因素 掌握人际沟通的有效方法 了解团体心理咨询过程中协助成员投入团体、增强团体凝聚力的技术与方法 形成良好的团体氛围，为成员成长提供信任的环境,二、引导成员相识并形成信任关系,2020/7/22,37,（二）学习要点： 1. 使成员尽快相识，建立信任感 2. 订立团体契约，建立与强化团体规范重申 保密的重要

17、 3. 鼓励成员投入团体，积极互动 4. 处理焦虑及防卫或抗拒等情绪 5. 及时讨论和处理团体中出现的问题,2020/7/22,38,（三）相关知识： 1. 沟通与人际关系的知识 2. 团体凝聚力与团体效能 （1）团体凝聚力的性质 （2）团体凝聚力的作用 （3）有强凝聚力和成效团体所具有的特征,2020/7/22,39,3. 掌握协助成员投入团体的方法： （1）寻找相似性 （2）彼此交谈 （3）专心聆听 （4）运用练习 4. 引导成员相识并增加信任的技术： （1）起始技术 （2）强化团体契约或规范的技术：,2020/7/22,40, 团体契约和规范的作用与形式 团体契约和规范的制定 团体契约和

18、规范的内容： 包括领导者和团体成员两个方面 对成员的要求： 作为团体成员，我同意，参加每次的团体聚会 遵守不迟到早退的规定 团体中发生的事件绝对不在团体外描述 完成团体交待的任务和要求 每次聚会完全投入参与所有活动,2020/7/22,41,对团体领导者的要求： 作为团体领导者，准备每次团体聚会 每次团体聚会准时开始，准时结束 提供每次团体聚会所需活动、器材等 只与相关同事和督导讨论团体聚会内容 自习评估每次聚会是否符合成员目的，满足成员的需求 提供相关资源以协助成员达成其目标 以上需要领导者和成员各自签名和写上日期,2020/7/22,42,团体基本规范和团体成员守则（见书） （3）让成员准

19、备从团体中获得最大收获的技术 （4）处理成员焦虑、害怕的情绪 （5）处理防卫或抗拒的技术 （四）注意事项： 领导者应避免以下问题： 1. 事无巨细，包办代替 2. 权威自居，说教过多 3. 过度自我开放，角色混淆,2020/7/22,43,（一）学习目标： 了解咨询师在团体中所承担的职责，以及所扮演的角色，善于灵活运用不同角色的功能与技巧，在充满信任，理解，真诚的团体气氛下鼓励成员主动探索个人的态度、感受、价值与行为，深化对自我的认识，学习接纳自己，增强自信心，将领悟化为行动，改善适应能力。,三、促进团体成员探索自我,2020/7/22,44,（二）学习要点： 1. 了解咨询师在团体中的角色

20、2. 积极营造充满信任，理解，真诚的团体气氛 3. 了解团体对成员自我改变的作用 4. 学习促进成员自我探索的方法,2020/7/22,45,（三）相关知识： 1. 团体心理咨询师的角色及作用 2. 团体过程中领导者的职责 3. 团体过程中成员自我认识的变化： （1）个人参加团体的主要动机 （2）个人在团体中的学习过程 （3）成员个人自我认识的变化（乔韩窗口）,2020/7/22,46,乔韩窗口，由 john luft 和 harry ingham提 出，把自我划分为四个领域。,别人知道的 别人不知的,自己知道的 自己不知的,乔韩窗口理论认为，每个人的自我都由这四部分构成。但每个人四部分的比例

21、是不同的，而且，随着人的成长及生活经历，自我的四个部分发生着变化。,2020/7/22,47,4. 促进成员自我探索的练习： （1）使用目标 （2）自我探索练习的作用 （3）活动举例 （阅读书 p 159161） （四）注意事项： 这一阶段是团体咨询的关键阶段 各类团体咨询虽有区别，但成员间相互影响过程 是相同的,2020/7/22,48,领导者的主要任务是协助团体成员解决问题。他不仅要示范，而且要善用团体资源，鼓励成员探索自我，将领悟化为行动，增强相互支持帮助，尝试新的行为。,亲自示范 善用资源 鼓励尝试,2020/7/22,49,（一）学习目标： 了解团体心理咨询促使成员改变的治疗因素 影

22、响团体效果的有哪些因素 学习能够协助团体成员总结团体经验的技术与方法，巩固团体心理咨询的成效 同时，顺利结束团体,四、协助团体成员总结团体经验,2020/7/22,50,（二）学习要点： 1. 了解团体心理咨询产生的治疗因素 2. 了解影响团体心理咨询成效的因素 3. 学习协助成员总结团体经验的方法 4. 促进团体成员整理和归纳团体收效 5. 学习结束团体的技术与方法,2020/7/22,51,（三）相关知识： 1. 团体的结束： （1）团体结束的意义： 团体结束是一个动态过程，妥当的团体结束过程，使成员将团体经验加以整理和巩固，可以达成深化扩展团体影响力的功效。 （2）团体结束的任务 （3）

23、团体结束的活动,2020/7/22,52,2. 团体心理咨询产生的治疗因素： （1）在团体中获得情感的支持： 情绪抒泄 发现共同性 被人接纳 满怀希望 （2）在团体中尝试积极的体验： 享受亲密感 增强归属感与认同感 观察团体行为与领导关系 体验互助互利,2020/7/22,53,（3）在团体中发展适应的行为： 提供安全的实验环境 相互学习交换经验 尝试模仿适应行为 学习社会交往技巧 （4）在团体中重建理想的认知 3. 影响团体治疗效果的因素 （略）,2020/7/22,54,4. 整理经验与追踪的技术： （1）协助成员整理团体经验的方法 （2）追踪的技术 （四）注意事项： 这一阶段活动的目的是

24、巩固团体咨询的成果，作好团体成员分别的心理准备。团体成员能否深入掌握在团体内取得的经验，以及能否把在团体中的学习成果应用到日常生活中，达到真正的成长目标，很大程度上取决于团体咨询结束期的活动。,2020/7/22,55,（一）学习目标： 了解团体心理咨询效果的目的与意义 学习常用效果评估的方法 能够根据团体的需要，选择合适的评估主体 运用恰当的方法对团体进行评估 为改进团体领导水平提供依据,五、进行团体心理咨询效果评估,2020/7/22,56,（二）学习要点： 1. 学习团体评估的基本知识 2. 区分不同的评估主体各自的长处 3. 学习常用评估方法 4. 选择合适的有效的评估方法 5. 对一个团体心理咨询进行实际评估,2020/7/22