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文档简介

1、实务训练，质量异常的处理和预防，讲师：杨兴文，目录，一，质量基本概论： 1，质量2是什么，注重顾客需求的质量管理3，质量6个指标4，质量发展趋势5，各级管理者对质量的看法案例分析，二，质量异常处理流程案例分析2，工程阶段质量异常处理流程，案例完成阶段的品质异常处理流程、案例分析4、交货阶段的品质异常处理流程、案例分析5、售后服务阶段的品质异常处理流程、案例分析3、品质异常的对策方法： 1、人的因素异常处理2、设备的因素异常处理3、材料的因素异常处理4、技术的因素异常处理5、 根据环境因素的异常处理案例分析、目录、5、质量异常改善的对象(4M) 6、质量异常APQP、种子文件反馈过程控制系统模型

2、、质量异常预防-SPC、正态概率分布的标准离差()、拐点、1、USL、p、 如果3倍的标准离差在目标价值和规范的上下限之内，我们认为这个过程将由“三个西格马能力”、平均值、LSL、曲线陡峻的状态越来越平平整整，使进行质量异常预防spc、过程控制特罗尔的人了解情况，有助于过程的质量上和成本上的继续。 进程可以预测为： -更高的质量-更低的单价-更高的有效能力为研究进程能力提供了共同语言区分变差的特殊原因和一般原因，如何合理使用控制图能量：作为采取局部措施或特殊措施的指针a .流程处于集中控制状态，管制图中没有超过3sigma的界限，而且没有趋向性变动. b .流程保证能力一盏茶，Cpk在1.33 c以上管制图发生异常，并非产品品质发生异常，而是表示工序不稳定。有很多不合格品。管制图不同的方针： a。想法出来(3sigma界) b. 9点是在1sigma区或其以外连续拍摄的. c. 6点的增加或减少. d. 14点的上下交替. e .任意连续3点中2点是3si

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