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文档简介
1、远洋博堡项目 物业管理服务设想,Accelerating success.,前言,首先,要感谢远洋地产(上海)有限公司的各位领导能够在百忙之中抽空来参加本次对“远洋博堡”项目所做的服务设想提报,并且同时感谢各位领导今后在本项目上对我司的支持及帮助。 我们将全情投入、全力以赴 、竭尽所能在今后的物业管理服务中充分体现崇高的专业操守及卓越的服务标准,加速客户的成功步伐。,原服务方案,远洋博堡物业服务设想,独享尊贵奢华,项目定位,安全,完善,格调,给客户强劲、 多层次的安全 保障,突显豪宅低调、 奢华的社区生活格调 提升项目品牌,尊贵,给予客户尊贵独一无二的身份象征 “一站式”管家服务 体系 衣、
2、食、住、行、 育、乐等,优质的“管家式”服务 全方位个性化服务 多元化角色变化,服务定位,防恐训练,商务服务,房务服务,“三位一体”服务模式,我司在本项目推行的“管家式”服务,提供的各项管理服务标准均基于“酒店星级服务标准”,并结合ISO9001 国际质量管理体系要求,汲取酒店式服务、管家服务优点,及我司在高端别墅推行多年的Gold Colliers 金牌服务的经验,确立出“三位一体”的服务模式。,推行“大管家”一站式服务,引入“酒店星级服务”标准 / 高力国际金牌服务体系,导入“ISO质量管理体系”,服务措施,信息化物业管理系统,专项和特约服务,优秀的专业驻场团队,科学有效的管控体系,阳光化的财务管理模式,管理
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