员工日常行为规范培训(A)

1、系统培训员工日常行为规范人力资源部：曾敏、保护、约束、激励、无规则、无方圆、有规则、有制度、有规则、有法可依、有法必依、第一章总则、第二章行为准则内容、第三章行为准则实施、第一章、第三章、第四章、第四章、第二章、第三章为提高工作效率，维护公司良好形象，营造良好的企业文化氛围，特制定本准则。第二条适用范围1。公司正式聘用的所有人员、实习生和因业务需要集中管理的人员均适用。2.临时来公司办理业务的外籍人员适用于相关范围。与他们有业务联系的公司员工应该负责提示和指导。第三条办公环境、第四条办公秩序、第五条工作场所、第六条工作礼仪、第七条工作态度、第二章员工行为准则、第三条办公环境1。每天工作时间前后

2、，每个员工都要做好个人工作区域的卫生和清洁工作，保持房间整洁，无杂物和垃圾，物品摆放整齐。2.桌面和墙壁不得随意标记，物品不得随意粘贴或悬挂。如有必要，应向行政部提交申请以供批准。3.爱护公司的公共办公环境和设施，搬运货物时注意采取保护措施，避免碰撞和损坏墙壁、地板、办公区的绿化植物或其他办公设施。办公设备(包括通讯、空调、照明、音频/视频、计算机、建筑等。)发现有损坏或故障，员工应立即报告行政部进行维修，以便及时解决问题。4、各种文件不能散落在桌面上，应及时存放在文件架上，所有桌面用品应摆放有序，整洁美观。长时间离开办公室时，桌面上不应该有书、信纸和文件。个人使用的个人物品，如包、手袋和外套

3、，不能放在公共场所。5.严禁将任何热腾腾的熟食和有强烈气味的食品带入公司办公区，盛装此类食品的包装盒和包装袋不得带入公司丢弃，以免污染办公区环境，防止蚂蚁、昆虫和啮齿动物的传播。6.公司的公共办公区除了食品室都是无烟区。为了内部员工的共同利益，除了食品室，任何办公区域都严禁吸烟。7.爱护公司财产，厉行节约，杜绝浪费。严禁将公司财产据为己有；办公用品和设备应在责任管理制度下使用，照明、电脑、空调、饮水机等所有电气设备应在工作结束后关闭。去厕所后，请关灯关门。8.在冬季和夏季，严格按照指定的室内温度打开空调。第四条办公秩序：1 .遵守公司考勤管理制度，不得迟到、早退或旷工。按时上下班打印指纹，并做

4、好外出登记工作。请及时申请休假，并按流程填写休假审批表。2.遵守公司的基本规章制度，按时参加公司的培训、会议等活动。配合相关部门按流程开展各项业务，如工作汇报、财务报销、绩效考核、奖惩等。违反公司章程和各项规章制度的，应当追究责任。3.在办公室工作时间，你不允许把脚放在办公椅上，坐在桌子或矮柜上。4.为了保证安静有序的办公环境，在办公区域内手机铃声应适当降低，通话时音量应尽量降低，以免影响他人的工作。5.进入办公室时有意识地说普通话。禁止在办公室大声说话、大笑、打架、骂人或骂人。6、工作时间要坚守岗位，不应无故离岗、串岗。员工之间的工作交流应在指定的区域(领导办公室、会议室)进行不要询问和回答

5、与你工作无关的人和事。8.在办公时间，不要使用公司设备做与工作无关的事情(包括打电话、听音乐、看电影、玩游戏等)。)。如果有特殊情况，请提前请示。9.公司正式会议期间，手机应保持沉默，不得随意接听电话。严禁在任何会议上吃东西，包括口香糖。10、工作时间内严禁接待无关人员，无关人员严禁在办公室逗留和聊天；11、如遇来访商务客人，前台应礼节性接待，做好来访登记工作，并及时通知搜索对象。然后带客人到会议室按要求等候，或引导客人到目标办公室，不允许客人在办公区内自由走动。第5条gfd 1。员工在工作时间应该保持良好的精神面貌。看上去整洁大方，举止得体。女士化妆优雅而干净，所以避免浓妆。男人不允许剃光头

6、、漂白头发或留奇怪的发型，也不允许蓬头垢面。2.工作时间穿统一的工作服，并确保衣服干净整洁。办公室和公共场所严禁穿奇装异服和拖鞋。3.员工上班时应在左胸佩戴员工名牌，正确统一，不得歪戴。4.工作时，你应该精力充沛、自然，不要因为个人情绪而影响自己或他人的工作。5.工作时尽量不要吃有强烈气味的食物，保持牙齿清洁和口腔新鲜。6.禁止在工作时间和午餐时间饮酒，或因非工作原因在工作时喝醉。6.工作礼仪，1。微笑服务：无论是接待公司同事还是顾客，他们都应该主动、热情、大方、微笑，保持良好的态度，耐心回应，不要用言语冒犯对方。2.电话接听：及时接听电话，一般铃声不应超过三次。简洁地打电话，注意礼貌用语。做

7、好接听重要电话的记录。请做好必要的记录并及时传达，以免影响正常工作。3.如果你需要会见小组的主要领导，你应该通过秘书的沟通，并获得允许进入。当需要进入其他人员的办公室工作时，无论门是否关好，进入前都要轻轻敲门，进出时要关门，不要用力或粗鲁。4.员工每天早上第一次见面时都会互相问候。当你遇到领导时，你应该主动向领导问好。当领导来指导或检查工作时，你应该站起来向领导问好，如实回答领导的问题。5.不要在前台和通道等非接待区与顾客长时间交谈。客人应该被引导到接待区，并在就座后开始交谈。第七条工作态度1。员工应该从自己做起，营造健康积极的组织氛围，保持真诚的人际关系。在公司里，不允许争吵、聊天或闲谈，这

8、会影响团结或扰乱工作秩序。2.公司提倡诚信，并保留审查所提供的个人资料的权利。员工必须确保所提供的个人数据的真实性。如果有任何信息是假的，将严肃处理。3.忠于职守，尊重领导，服从工作安排，不搞任何口是心非或推诿的行为。在工作职责重叠或不明确的情况下，我们应该勇于承担责任，把公司的利益放在第一位，提倡积极行动，促进工作的完成。在紧急和重要的工作中，不允许分工不清而推诿。4.廉洁自律，不得以公司名义进行欺诈、诈骗或索贿。5.公司处理的财产(包括货款和票据)必须按规定移交给公司，不得私自保存或挪用。办理的财务凭证必须真实、准确，不得伪造或篡改。6.严格保守公司的商业秘密，不得传播、提供或移交公司的财

9、务经营状况、技术资料、业务销售、客户资料、公司组织机构等。无关紧要8.任何个人利益都必须服从公司的集体利益，并将个人努力融入集体斗争；不要说任何有损公司声誉的话，也不要做任何有损公司利益的事。第三章是行为准则的实施，第八章是制度的修订和解释。人力资源部负责系统的修订、解释和培训。第九条系统实施监督小组办公室、人力资源部和行政部负责系统实施的联合监督检查。各单位领导直接负责监督和管理本单位员工的具体行为。公司员工应及时提醒、制止和报告其他员工违反本规定的行为。第十条违规处罚。1.违反上述日常行为规范的，按照奖惩制度进行处罚。2.被处罚人所在单位的负责人也必须追究其管理过错，并给予同等处罚。3.处罚违规者的权力属于集团监管办公室。检查中发现违规行为的，应通知集团监管办，并按奖惩制度发出处罚通知，对违规者进行批评教育。处罚表应报主管领导审核，并由集团首席执行官以上领导签字批准。4.如果处罚结果需要罚款，必须在当天以现金形式支付给财务部。财务出纳根据罚款通知单收款，并在罚款通知单的相应栏目签字。上述规定自发布之日起施行。希望各级管理者以身作则，用自己的言行教育员