会议营销员工培训

1、1,赚钱的终极秘诀,倍增时间借用别人的时间、智慧、劳动（刘邦） 如果你不知道倍增时间你赚的钱将会很有限,20.7.22,2,销售有两种不同的方式：批发和零售,20.7.22,3,成功的七字箴言,批发、零售、转介绍,20.7.22,4,会议营销,可以做到量大 可以营造良好的购买氛围 可以借用人的从众心里 可以借用公司、专家、讲师的力量,20.7.22,5,会议行销的关键,会前宣导是前提 会议组织是保证 主持人是核心 讲师是煽动者 业务员是主角 跟进签单是关键 会后总结是提高,20.7.22,6,会前阶段,1、会议营销是一种销售支援 2、最终的结果取决于最初的掌握 首先他有这方面的需求和欲望 下不

2、了决心，缺乏临门一脚,索取转介绍,20.7.22,7,会前阶段,3、会议营销是一种经营-不是讲师包打天下，而是群策群力的结果；业务员不能只是听不管客户的反应只等最后成交，而应时刻关注客户,20.7.22,8,会前阶段宣导,4、讲师定位-专业，权威 5、事前要有一到两次的沟通 6、会议营销的现场不能把冷水煮沸，能把70度的数滚开,20.7.22,9,会前的组织,1、业务员的会前培训： 了解会议的内容，流程安排 ，组织形式，演讲内容，卖点分析，邀约话术，促成方法 2、配合：灯光，音响，场控；业务员的点头致意，鼓掌,20.7.22,10,如何邀约,电话邀约 通过使用电话、微信、qq等通信技术来实现有

3、计划、有组织的、有策略、并且高效率的发展准顾客，扩大顾客群，提高顾客满意度，,20.7.22,11,约访的重要性,迅速掌握资讯，降低成本 提升服务品质，扩展人际 提高工作效率，安排行程 争取面谈机会，成功接洽,20.7.22,12,如何邀约,人们去旅游是渴望看到风景，情人赴约是渴望见到想见的人，那么销售邀约，你要让对方 产生什么样的渴望呢？,20.7.22,13,成功邀约来自于好的名单,第一、列名单 第二、分析名单 头脑风暴：谁是你的客户？,20.7.22,14,谁是你的客户？,1、培训辅导班负责人 2、拥有自己生意的人、专业人士、受过高等教育的人 3、对家庭教育感兴趣的人 4、对自己的现状不

4、满足、渴望赚钱的人,20.7.22,15,一、收集客户名单,（一）收集名单前信念： 乔吉拉德：“看到人在走，仿佛看到钱在动！” 所以，需要我们帮助的辅导班、个人都无处不在。,20.7.22,16,（二）优质名单特点,有需求、有购买力的辅导班 机构人数在2-20人 讲师，爱能，慧宇 带手机号码的微信 尽量是一些辅导班机构,20.7.22,17,（三）名单来源,1、第一类： A、百度，58同城，赶集网， B、微信群 C、114查询,20.7.22,18,2、第二类：,A、陌拜扫楼（带上邀请函及后附签收表） B、随时随地交换名片 C、和竞争对手互换资源 D、和其他公司业务人员互换资源,20.7.22

5、,19,3、第三类：,A、参加会议名单 B、加入专业俱乐部、会所 C、参加大型公开课程的名单（如陈安之、汇才等）,20.7.22,20,4、第四类： A、亲人、朋友介绍 B、老客户户转介绍 C、潜在客户转介绍 （注：养成随时随地记录电话号码的习惯，只要用心，客户资源无处不在。）,20.7.22,21,不要给你的准客户算命,20.7.22,22,邀约的心态,1、相信自己能邀约成功 你要完全相信自己，并100%相信被邀约的人一定会来。如果你连自己都不相信，那别人如何会相信你,20.7.22,23,邀约的心态,2、相信自己是在帮助对方而不是在欺骗对方 3、要有热情，要有兴奋度 热情表示你的心态健康，

6、思想积极。热情带来信赖感。,20.7.22,24,给对方一个一定要来的理由,你可以让任何人做任何事，只要他愿意！,20.7.22,25,约访的方法,微信约访 电话约访,20.7.22,26,电话约访前的准备,工作准备 与 自我准备,20.7.22,27,工作准备与自我准备,工作准备 准客户名单 准客户资源 办公室 办公桌条理，笔，纸,20.7.22,28,工作准备与自我准备,自我准备 练习 放松 热忱与自信 微笑 只要求拜访机会,20.7.22,29,工作准备与自我准备,1、确定自己的工作是神圣的，每人都需要的，我是在帮助他 2、我拨出的每一通电话的对方，都是我生命的贵人或我将成为他生命的贵人

7、 3、我喜欢打电话的的对方，我喜欢我打电话的声音 4、我打电话可以达到我想要的结果,20.7.22,30,工作准备与自我准备,5、我充满热忱，我会自己感动，一个感动自己的人才会感动别人 6、没有人会拒绝，所谓的拒绝只是等于他不够了解、我推介的方式或角度不太好，我应该换一种方式 7、站着打，要有兴奋度 8、打电话前，深吸一口气，开始伟大的工作,20.7.22,31,约 访的五大注意事项,第一、要确定你是否和你的约访对象在说话 第二、他必须是对你所要告诉他的事情是他有兴趣的，或对他来说是重要的 第三、在你和客户谈话时，要清楚地告诉客户，你不会占用他太长的时间-10分钟原理 第四、“二择一”法则约定

8、会面时间 第五、坚持三次促成 第六、最终确认时间，地点,20.7.22,芝麻开门训练系统与你一起成长,32,电话约访的步骤,步骤一：问好并介绍自己及推荐人 步骤二：询问客户是否方便 步骤三：道明来意 步骤四： “二择一”法则约定会面时间 步骤五：异议处理 步骤六：重申会面时间并结束对话,20.7.22,33,举例（1）,张老师：你好，我是山东省家庭文化研究会的侯老师，请问：现在说话方便吗？ 我要告诉你一个好消息，我们有一个活动帮助了朋友，他们都感谢我为他们提供的这个活动，我相信它也适合您，而且确确切切的能给您带来帮助，我们只需要利用五分钟时间来沟通。当您听完后，你完完全全可以自行来判断这个方法

9、是否适合您,20.7.22,34,举例（2）,你看是今天下午两点还是明天上午九点更合适呢？ 异议处理-再次促成-,20.7.22,35,电话邀约中的异议处理,发资料过来再说 1、好的！先跟你口头讲一下要点，再发过来给你（开始口头邀约）X老师，为了方便给你安排席位，你看完资料后麻烦你叫助理填写一下参与人员名字，然后回传过来给我，我给您留好席位。好吗？课堂见。,20.7.22,芝麻开门训练系统与你一起成长,36,电话邀约中的异议处理,发微信过来再说 2、X老师，现在在外边是吧？刚好我也在外边，我先口头简要地跟你讲解一下，之后，我把课程的时间和地点发短信到你手机上，方便你查阅。二十分钟后请确认一下。

10、你明天安排过来的话，是给你留一个位还是几个位,20.7.22,芝麻开门训练系统与你一起成长,37,电话邀约中的异议处理,发传真过来再说 3、X总，我本人也参加过XX老师的课，先跟你谈谈我的感受，（谈感受分析会要点），这些相信一定对你有所启发，同时，如果你亲临现场的话，你的收获会更多，你的感受会比我更深，你看，是你一个人来还是带你的企业家朋友一起来？,20.7.22,芝麻开门训练系统与你一起成长,38,你怎么会知道我的手机号码？,1、噢，X老师，像您这样成功的企业家哪里收集不到您的名片呢？,20.7.22,芝麻开门训练系统与你一起成长,39,考虑一下,是的，王老师，您是在考虑安排工作时间对吧？做

11、老师的一定要认真考虑安排好每一件事！今天您来到我们现场后，一定会对您的时间安排及管理方面有很大的帮助，所以，您看王老师，我是给您留一个位还是两个位呢？,20.7.22,40,考虑一下,王老师，一听您就是一位思考问题周密，认真负责的校长，相信您一定非常优秀，同时相信您也一定非常爱学习，所以，王校长这样难得的学习机会是给您留一个席位还是三个席位？,20.7.22,芝麻开门训练系统与你一起成长,41,不需要,王老师，那您到底需要的是哪方面的内容？看我能否帮到您，是课程方面呢？还是销售方面呢？ 对，王老师，对我们没有用的东西，我们肯定不要，同时，像我们现在发展还不错，肯定是做对了一些事情，您说是吧？那

12、王老师，依咱们企业目前的情况，您觉得哪里还需要提升呢？,20.7.22,芝麻开门训练系统与你一起成长,42,太忙了,是的，王老师，我们正因为考虑到培训都是很忙的，所以安排在周六，您看是给您一个席位还是两个席位？ 我知道大家都很忙，同时时间只是重要事情的安排您同意吗？请问王总您是要大家忙呢？还是要自己忙？我们的课就是要提高领袖的感召力！“学习是工作中最重要的事，假如是工作中最重要的事，请问您是否能重新安排？,20.7.22,芝麻开门训练系统与你一起成长,43,电话约访要领,不要试图重新发明轮子 使用经过验证的话术 给出见面的时间选择 三次要求面谈 承诺之后，继续行动,20.7.22,芝麻开门训练

13、系统与你一起成长,44,话术准备,1.如何介绍你自己以及你的公司？ 2.如何确认你没有在不恰当的时候打电话？ 3.如何表达你打电话的目的？ 4.如何进行约访？ 5.列出几个会面时间供客户选择，这种做法是否明智？ 6.如何结束？,2.6（7）,20.7.22,芝麻开门训练系统与你一起成长,45,电话邀约约话术设计：,用六个问题来设计自己的话术 1、我是谁？ 2、我要跟客户谈什么？ 3、我谈的事情对客户有什么好处？ 4、拿什么来证明我谈的是真实的、正确的？ 5、顾客为什么要来？ 6、顾客为什么现在一定要来？,20.7.22,芝麻开门训练系统与你一起成长,46,电话邀约话术：,（一）、第一次电话（所

14、持名单中校长机构）“你好，请问是公司吗？我这里是山东省家庭文化研究会的某-，我们有一份重要的文件要传真过来，确认一下您微信是？负责人贵姓呢？请您收到后尽快转交给校长，同时请顺便转告他，确认后请尽快填好回传，我们好帮他预留席位。谢谢，祝你心情愉快！”,20.7.22,芝麻开门训练系统与你一起成长,47,1-2第二次电话：,“你好，请找校长”（语气坚定、有力，切不可含糊、结巴） “，找校长”（直接、准确报姓名） 如对方问及“什么事？”可答：“找校长有事，麻烦你转一下”（语气简洁、有力）。,20.7.22,芝麻开门训练系统与你一起成长,48,1-2-1转接老校长：,（切记：在与校长通话中，要反复强调

15、自己的姓名） “校长，您好！我是山东省家庭文化研究会的，我们昨天给您发过一份最新xx会的邀请函，请问您收到没有？” 情况： 收到了。 我们现在在确认人数和安排席位，那您看我们是为您预留一个还是两个席位？ 我和 好的，我就为您安排。对了，总，因为我们在会场会为您准备一些资料，哪与您联系的手机号码是13好的，还请总您尽快填好参会回执单并回传，我们好为您做相应的准备。,20.7.22,芝麻开门训练系统与你一起成长,49,B、情况,没收到 那是这样的：我们公司应当地培训界朋友的邀请，在周在酒店楼有一个会议百万周末研习会。主要内容是如何打造讲师（兴奋快乐的声音）的说服力，演说与沟通能力，到时会有40位各

16、行各业的优秀讲师及校长来参加，现在把这个资讯与您分享，每家学校是1-2个名额，那您看我们是为您预留1个还是2个席位呢？好的，那稍后我会把邀请函再重传一遍，请总收到后填好上面的参会回执并回传，我们好为您做相应的准备,20.7.22,芝麻开门训练系统与你一起成长,50,1-2-2无法转接校长（如外出、开会等）：,那他大概多久能回来呢？ 不一定（如对方告知“很快回来或会议很快结束”，那即可告知对方“那我5分钟/10分钟之后再打来。” （否则如下：） 那应该怎么联系总呢？他的手机号码是13？ （如对方告知手机号码，可致谢挂机后直接拨打老总手机，按话术1-2-1继续；（否则如下：） 是这样，小姐，我们行

17、动公司在之前有通知到总来参加周晚在酒店的xx研讨会，现在我们在确认人员和安排席位，又不知道总是需要预留一个还是两个席位，我们需要现在就和他确认。那总的手机是13？ （如对方告知号码，可致谢挂机后直接拨打老总手机，按话术1-2-2进行，（否则如下：） 我不知道他的手机号，等他回来帮你转告。,20.7.22,芝麻开门训练系统与你一起成长,51,麻烦你查一下或者看其他同事有没有人知道好吗？ 真的查不到 那好，那就麻烦您尽快转告总了，因为机会很难得，小姐，您估计大概在什么时候可以转告到总？ 下午吧/说不准。 好，那谢谢您，小姐，那他一回来就请他给我回个电话，我姓，名是，电话是13，那我们的最后报名截止

18、时间是明天上午11：00，所以如果他回来就请他给我回个电话。 好的。 好的，谢谢您，祝您心情愉快！,20.7.22,芝麻开门训练系统与你一起成长,52,-噢，那你把详细资料传过来我先看一下。 好的，老师，我这边有一份邀请函，稍后给您传真过来，上面会有时间、地点，简单的内容介绍，其他更详细的资料在我们的现场,20.7.22,芝麻开门训练系统与你一起成长,53,收不收费？ 学习是免费的，您只是和其他40位企业家一起分摊大酒店的场地费元 收到回传十分钟后发信息： 尊敬的校长：您好！您的回传已收到，我们已为您预留好了一个（或两个）席位，明天早上9点我将在酒店恭候您的到来。祝您一切顺利！山东省家庭文化研

19、究会敬上。,20.7.22,芝麻开门训练系统与你一起成长,54,研讨会头天晚上八点半左右发信息： 尊敬的校长，您好！最新xx研讨会明天上午点在地点准时开始！祝您一切顺利！,20.7.22,芝麻开门训练系统与你一起成长,55,D、研讨会当天上午7点左右电话：,校长，您好！我已经为您预留好了席位，您记得来的时候把您的邀请函带上，同时提醒您一下我们今天来的都是企业负责人，您可以多带一些名片，这也是一个商机嘛！研讨会在9：00准时开会，您记得早点进餐。,20.7.22,芝麻开门训练系统与你一起成长,56,如到晚上八点钟对方告知来不了时： 哦，校长，我正要打电话告诉您，今天应邀的校长嘉宾就你没参加，真有

20、点可惜，您确定抽不开身也没办法。那您看要是下次还有这样的机会的话，我再想办法帮您争取席位通知您好吗？再见！,20.7.22,芝麻开门训练系统与你一起成长,57,如应约却未来参加研讨会，第二天上午电话： 总，您好！很遗憾您昨晚没有来，我相信您一定有比这更重要的事情等着您去办，昨晚现场来了40多位企业负责人，他们都有非常大的收获，看到他们的收获，我觉得非常内疚，由于我的嘴巴太笨，没能把这次学习的真正价值传递给您，而让您错过了一次这样的机会，对不起！下次有机会的话，我一定会第一时间告诉你，再见！,20.7.22,芝麻开门训练系统与你一起成长,58,整个过程中，如有聊得很好的老校长可以在第二天发短信：

21、 尊敬的校长，您好！非常感谢您昨天在百忙之中能抽空跟我聊这么久，您让我学到了很多东西，能感觉到您是一位谦和、睿智、敬业、有魄力的企业家。谢谢您，一切顺利！,20.7.22,芝麻开门训练系统与你一起成长,59,电 话 中,1、一定要站立拨打每一通电话； 2、一定要模仿对方的音调及说话速度； 3、一定要以引导问句的方式代替解说； 4、一定要引起对方的好奇心； 5、一定要在三句话之内恰当地赞美对方； 6、一定要打断客户的抗拒点联想，转移注意力； 7、每一个问句尽量获得对方“Yes”的回应； 8、每解除一个抗拒点后，须立即“假设成交”； 9、每通电话通常不能超过3分钟； 10、决不轻言放弃（至少解除1

22、0个以上的抗拒点）,20.7.22,芝麻开门训练系统与你一起成长,60,传真件,发传真的五个要点： A、随时随地准备传真 B、5分钟之内发送 C、十分钟确认对方收到与否 D、确认对方看过并有回复 E、跟进和联络，达成目的 简单的事情重复做是成功的开始，成功的人只会做失败的人不愿做的事。 当你还是学习顾问的时候，请记住“听话照做吃苦耐劳好学”这十个字,20.7.22,芝麻开门训练系统与你一起成长,61,电话行销的时间管理：,1、列名单、列电话 2、集中时间打电话 3、同类电话同类时间打 4、重要的电话约定时间打 5、珍惜顾客的每一分钟 6、约访的电话不要超过3分钟 7、沟通的电话不要超过8分钟

23、8、新电话中讲最有生产力的事 9、分析并检讨每一通电话的效率 10、在电话中把每一句话都发自内心 11、顾客在电话中等的最大极限17秒。 顾客永远不会给我们第二次机会来建立第一印象！,20.7.22,芝麻开门训练系统与你一起成长,62,训练电话聆听的十个要点,1、不要打断顾客的话 2、不要让自己的思绪偏离 3、真诚热情积极的回应 4、沟通取决于对方的回应 5、了解回馈反应 6、努力了解讲话的内涵 7、做出重点记录、并对重点做出确认 8、不要臆测对方的谈话，假设对方说的是真的 9、全神贯注当前的电话 10、提出适当的意见引导出问题,20.7.22,芝麻开门训练系统与你一起成长,63,沟通黄金问句

24、,请教您开头 某某校长，您企业经营得这么好，您个人成功的秘诀与关键是什么？ 当年刚刚创业的时候有没有遇到什么困难？又是怎么解决的？ 某某校长，公司未来有什么大的发展目标？ 达成这些目标最重要的关键是什么？ 目前这些重要的关键公司具备了哪些？还有哪些没有具备？,20.7.22,芝麻开门训练系统与你一起成长,64,沟通黄金问句,假如这些必备关键不具备，能不能达成公司目标？ 达成这些目标最大的障碍是什么？ 这些障碍是现在才有的，还是以前就存在的？存在有多久了？ 过去这些障碍存在有没有让公司损失一些客户、机会和利润？ 公司目前有没有找到解决这些企业发展障碍的方法？ 公司发展障碍没有解决会不会自动消失,

25、20.7.22,芝麻开门训练系统与你一起成长,65,沟通黄金问句,问题没有解决明天会不会依然困扰你？ 最近企业竞争好像越来越激烈了，不知你们这个行业激不激烈？ 企业的事情是人做出来的，大部分的问题都是人的问题，你同意吗？ 有句话叫做商场如同战场，一个军队要打仗，要不要训练？有多少的士兵重不重要？ 部队要打仗，司令很重要，冲锋陷阵的连长重不重要？肉搏战的士兵重不重要？ 假如一个部队把人招进来没训练就送战场，情况会如何？,20.7.22,芝麻开门训练系统与你一起成长,66,沟通黄金问句,19、公司在人才培训这块有什么样的计划？ 20、公司以前有没有做过哪些培训？效果怎样？ 21、请过哪些老师回来内

26、训过？做过哪些公开课？效果怎样？ 22、企业要发展，是在营销、管理、服务等等的某一方面提升就可以了，还是需要全方位提升？ 23、就是说公司培训一定要做，只是选择哪一种方式而已是吗？,20.7.22,芝麻开门训练系统与你一起成长,67,会议主持,一要有一个好的流程: 、幕后要有人推介主持人 、有主持人上台音乐(铺垫音乐但不能高于主讲人) 、要有一个贴切的问候(不同时间/地点/听众)如:各位喜欢学习,渴望成长的朋友们大家上午好,20.7.22,芝麻开门训练系统与你一起成长,68,会议主持,三、自我介绍(简单明了一句话) 真诚的友谊从自我介绍开始 四、分享一到两个观念(一定要与大会主题相关联,讲观念

27、不要阐述但这个观念会显得你比较有智慧)如: 、人因改变思想而改变未来 、知识改变命运,学习制胜未来 、人脉就是钱脉,20.7.22,芝麻开门训练系统与你一起成长,69,会议主持,五、提出问题(分享观念后提出一个问题) 同意吗? 要不要? 各位今天想不想学到新的观念来提升自己? 六、让观众动作参与 想要的请举手 七、要让观众回应: 同意的请掌声鼓励自己一下 八、 做活动之前先介绍演讲佳宾而且要包装讲师,这是建立讲师信赖感引发观众兴趣的关键,20.7.22,芝麻开门训练系统与你一起成长,70,会 中,门要始终关闭 音乐配合 灯光：开场前灯要亮，之后暗下来主灯关掉，主讲嘉宾上场灯火通明 最好设有抽奖

28、环节（到最后揭晓）提前宣导，这样就能把听众留下来,20.7.22,芝麻开门训练系统与你一起成长,71,会 中,主题的选择： 1、要迎合需求 2、要能解决问题而且你提供的方案是听众 最好的选择 3、 演讲不是自我表现而是帮助,20.7.22,芝麻开门训练系统与你一起成长,72,中场沟通,（一）物品准备：名片、备用名片及空白便笺 （二）步骤： 1、务必在中场休息前向报到经理了解所来客户资料及明确客户座位号。 2、中场休息时，找到客户，交换名片认识。 （注：1.与客户沟通交流要注意时间分配；2.注意交换名片的礼仪） 总，您好！我就是，这是我的名片，和您交换一下！（如对方没带名片，可让对方在空白便笺或

29、备用名片上签名留下电话。“很高兴得到您的亲笔签名，谢谢！”）,20.7.22,芝麻开门训练系统与你一起成长,73,3、沟通。,A、明确中场沟通的主要目的： a、“试水温”，即了解客户对研讨会的认可度。 b、了解所来人员是否为决策人。 c、了解成长需求。,20.7.22,芝麻开门训练系统与你一起成长,74,B、主要问题如下： a、上半场感觉非常不错吧！ b、在公司经常主持会议吗，是不是经常公众讲话？ c、企业是您个人投资还是和几个朋友一起合作呢？ d、公司现在有多少员工？中高层管理人员有？ e、公司主要经营什么产品？ (如果时间允许，还可以了解对方：是哪里人？企业经营有多久？以前有没有参加过类似

30、的培训？年营业额？年目标？领导员工时个人哪方面感觉需要提高？),20.7.22,芝麻开门训练系统与你一起成长,75,会后会成交,（一）必备的工具： 签字笔 名片 至少32K的笔记本 确认函 资料：课程表、课程内容等 计算器 权益书、学习卡 钱,20.7.22,芝麻开门训练系统与你一起成长,76,（二）必须的准备：,成交的关键在于敢于成交。 客户迫切地需要我们的产品！对自己的产品有绝对的信心！ 对各位讲师的课程及其特点一定要烂熟于心，切记要想成赢家，必先成专家。,20.7.22,芝麻开门训练系统与你一起成长,77,（三）见面成交（注：婴儿般地微笑，自信，大方） 1. 问话开头，了解客户意愿度 A

31、、今天的研讨会应该对您有很大帮助吧？ B、对我们的学习模式感觉很好吧！ C、那您看哪一种学习课程比较适合您呢？ （注：肢体动作-手指向学习顾问所建议卡别，详见后）,20.7.22,芝麻开门训练系统与你一起成长,78,确定上课,1、定课 2、填写确认函 注意：不讲任何废话，肢体动作引导“来，这是姓名，电话”务必在确认函上注明：“优惠名额三日内完款有效”。 3、收定金 “那给您开个500的收据吧？” 4、补充确认 5、收完定金后，要问对方 “您看是邮箱方便还是传真方便？我把邀请函和报到通知发给您”,20.7.22,芝麻开门训练系统与你一起成长,79,研讨会成交脚本,课堂上有没有学到一些方法？哪些对

32、你比较有帮助？ 对我们的课程感觉如何？ 你认为上这个课程对提高您的影响力会很有帮助？ 依您之见，是先给孩子报还是自己先上？ 是因为这个原因所以暂不考虑是吗？ 除了这个原因以外，是否还关心其他什么？ 假如这个原因能解除，能不能立即作决定？,20.7.22,芝麻开门训练系统与你一起成长,80,（几人同行）请问是填你的名字还是他的名字？ 是订金还是全款？ 是500还是1000？ 是支票还是现金？ 是转账还是现付？ 你要考虑一下是吗？请问你是考虑效果、价格、支付方式，还是其他方面呢？ 关于这一点，我刚来不是很了解，请稍等，我请我们经理跟你聊一下。,20.7.22,芝麻开门训练系统与你一起成长,81,业

33、务员的配合,1、不迟到， 客户迟到要有礼有节有办法 2、记笔记造氛围 3、和讲师互动：点头致意，积极回应、带头鼓掌 4、注意客户的反馈信息 5、坚持三次促成-直接成交，假设成交 6、三次不行要求转介绍 7、从内心不要有结束的感觉，不要把场带走,20.7.22,芝麻开门训练系统与你一起成长,82,成交收单,（一）收单的关键： 1、强烈的企图心！2、强烈的企图心！3、强烈的企图心！ 4、收单是为了帮他 5、只有收到单才能帮到他 有了这以后，还要走好成交收单的每一步。,20.7.22,芝麻开门训练系统与你一起成长,83,（二）专业的形象,“永远要为成功而穿着，为胜利而打扮。” 卖产品前要先卖自己，首先你自己看起来像不像一个好产品？ 要求：干净整洁的仪容仪表，抖擞的精神，良好的状态。 男士：西装、衬衣、领带、皮鞋、佩带工牌 女士：职业装、皮鞋（前不露趾，后不露跟）、化淡装、佩带工牌,20.7.22,芝麻开门训练系统与你一起成长,84,（三）齐备的物质准备（“细节决定成败”） 展业包（职业化，大小可以放下A4纸）内必备物品： 1、名片夹 2、笔记本 3、签字笔 4、计算器 5