七、做介绍时的你.ppt

1、主讲人：孙浩杰,现代商务礼仪,做介绍时的你,介绍是人际 交往的桥梁。,做介绍时的你,【案例】 有一次杨楚楚到朋友家里去玩，在那里她遇上了几个朋友单位里自己不认识是人。当时朋友正在忙里忙外招呼客人，所以没有顾得上过多地关照杨小姐这位“自己人”。正当性格内向的杨小姐胆怯地坐在客厅一角，不知道自己该不该跟那些陌生人寒暄几句，更不知道自己应该如何启齿时，一位温文尔雅的先生走了过来，主动跟她打招呼，说：“你好！我叫金东阳。请问您怎么称呼？”缺乏社交经验、也没有任何准备的杨小姐有点儿慌乱地随口应道“叫我小杨好了。”,做介绍时的你,其实杨小姐这时打心底里感谢那位不熟悉的金先生过来和自己打招呼，使他不至于“孤

2、立无援”，而且他也很想大大方方地同金先生多聊上几句。然而意想不到的是，杨小姐那句“叫我小杨好了”，却让金先生的热情顿减，立马儿扭头折了回去。原来，杨小姐的那句自我介绍，用于熟人之间可以缩短彼此之间的距离，而用于同他人的初次交往，就明显带有不愿进一步深谈、拒人千里之外的意思。在金先生听来，他的“话外音”好似在说：我不想告诉你本小姐的芳名。这怎么能不叫人家“知难而退”呢？,做介绍时的你,作介绍也挺有学问，如果不会作介绍，或者做不好介绍，可能会妨碍自己的人际交往，还有可能让人误解你的本意。,做介绍时的你,先生们，请注意了。今天晚上我给你们带来了不好的消息。我们本想要求伊塞卡马克森来给我们讲话，但他来

3、不了，病了。（下面嘘声）后来我们要求参议员布莱德里奇前来，可他太忙了。（嘘声）最后，我们试图请堪萨斯城的罗伊格罗根博士 ，也没有成功。（嘘声）所以，结果我们请到了-约翰梅森布朗。（掌声）,做介绍时的你,这位是XXX公司的人力资源部张经理，他可是实权派，路子宽，朋友多，需要帮忙可以找他。 我给各位介绍一下:这小子是我的铁哥们儿，开小车的，我们管他叫“黑蛋”。,做介绍时的你,介绍，简单地说就是向有关人士说明有关情况，使双方相互认识。 正确的、恰当的介绍可以使互不认识的人抛却陌生和畏惧，建立必要的了解和信任。,做介绍时的你,自我介绍 向他人作介绍 集体介绍。,做介绍时的你,自我介绍 场合 时间 内容

4、 态度,做介绍时的你,首先应该考虑当时的特定场合是否适合自己走上前去进行自我介绍。 正忙于工作 与他人交谈 在餐桌上，在洗手间 心情欠佳、疲惫不堪 一人独处、春风得意,做介绍时的你,第二，作自我介绍时，一定要把握好时间长度。总的原则是，宜短不宜长。 半分钟即可 不要超过三分钟,做介绍时的你,第三，要注意自我介绍时的内容。 本人姓名的全称 本人供职的单位 本人的职务或正在从事的工作 例如：“我叫陈永城，在华夏公司做销售工作，； 我叫张靖宇，在华宇集团财务部工作，”,做介绍时的你,第四，作自我介绍时，内容与表情都要落落大方（自然大方），切忌矫揉造作。 例如: “你好！我叫李胜，很高兴见到您。” “

5、先生您好！请问我该怎么来称呼您呢？” 表现出耐心与兴趣 尽量选择对方感兴趣的话题和事情,做介绍时的你,为他人作介绍 介绍人的选择 介绍的先后顺序 介绍人的陈述（或措辞） 介绍时的神态表情,做介绍时的你,为他人作介绍的介绍人，在不同场合应该由不同人员来担任。,谁来介绍,做介绍时的你,社交场合：女主人,公务场合：公关、礼仪人员,做介绍时的你,接待贵宾：本单位职位最高的人士 舞会、宴会：主人 非正式的场合 ：双方都认识的人,做介绍时的你,在社交活动中为他人作介绍的先后顺序大体上有以下六种： 其一，把男士介绍给女士 其二，把晚辈介绍给长辈 其三，把客人介绍给主人 其四，把未婚者介绍给已婚者 其五，把职

6、位低者介绍给职位高者 其六，把个人介绍给团体,做介绍时的你,“尊者居后” 地位高的人，拥有优先知情权。,做介绍时的你,“先温后火” “先亲后疏” 顺时针方向 逆时针方向 自左至右 自右至左,做介绍时的你,介绍人的陈述，就是介绍人在为他人作介绍时应该说的话。介绍人陈述的时间宜短不宜长，内容宜简不宜繁。通常的做法是，连姓带名加上尊称、敬语。 “尊敬的威廉史密斯先生，请允许我把周杰先生介绍给你。” “韩小姐，让我来给你们介绍一下，这位是袁先生。”,做介绍时的你,介绍时的神态，主要涉及介绍人在作介绍时的动作表情和被介绍人的所作所为两个方面的问题。 介绍人 ：态度要热情友好 语气要认认真真 被介绍者：应表现出自己希望结识对方的 诚意,做介绍时的你,集体介绍 时机 顺序 内容,做介绍时的你,集体介绍的时机 大型的公务活动 规模较大的社交聚会 家庭性私人交往 正式的大型宴会 婚礼、生日晚会 举行会议 演讲、报告、比赛 会见、会谈 接待参观、访问者,做介绍时的你,集体介绍的顺序 少数服从多数 强调地位、身份 单向介绍 人数较多一方的介绍：笼统介绍 人数较多双方的