悦榕庄案例分析(2011年5月更新版).ppt

1、世界度假领域最顶级品牌新加坡悦榕酒店度假村集团，作为全球顶尖精品度假村、公寓住宅及SPA的营运商，融合了亚洲传统及地域特色，提供一个能够让人完全放松身心灵的优雅浪漫空间，营造“心静轩”。旗下的产业在建筑及装潢摆设上融合当地的特殊风格, 以反映当地的风土民情。,丽江悦榕庄五十五栋纳西式的别墅均朝东北向, 每位佳宾均可欣赏到海拔五千六百公尺的玉龙雪山山顶。令人钦羨的大自然景观全部收集在丽江悦榕庄宽敞的别墅里, 三百五十英尺的宽敞空间里包括室外温水按摩浴池或私人泳池。丽江悦榕庄建有四十栋花园和豪华花园别墅, 十三栋泳池和豪华泳池别墅, 一栋双卧室泳池别墅及一栋总统别墅。其建筑体均采用当地特有建材兴建

2、而成, 例如五彩石及纳西灰砖。传统红瓦屋顶乃取自当地的砖窑, 重现纳西现代弯屋顶。,何光平和张齐娥夫妇,上个世纪70年代中期，他们俩分别在住在香港。那时候的何光平在香港远东经济评论做记者，可是年轻热血的青年却因为记者的头衔遭遇了一场牢狱之灾。江湖传闻，当何光平被关在监狱里时，因为涉及政治原因，所以只有家人才可以探望。可是却有一个漂亮女孩子经常去看他，而且关系还非常密切，当大家还在猜想这个女还是谁的时候，他们就结婚了，很幸福地安家在香港的某个小渔村。,27岁那年，何光平不得不带着妻子张齐娥回到新加坡，因为父亲何日华不幸中风了。作为长子的何光平不得不挑起家族产业（华昌集团，经营范围涉及矿产、制造业

3、、地产、能源等），尽管他对此一窍不通。 虽然此后，何光平父亲仍然在世达十年之久，但是由于身体状况不佳，基本没有能力培养儿子。而此后的何光平在商场上屡屡受挫。 1981到1985年期间，国际上流传说中国南海有丰富的石油储备（现在我们发现其实并不多）。由于当时何家与中国的一个部长颇有往来，于是何光平武断地决定在广州建造一个钻井平台，想把它卖给中国。而此后，这个部长离任，又遇上石油行业不景气，这个中国当时最大的钻井平台后来仅以1800万美元的价格售出，跟何光平心目中的3300万的价码差很远。 随后新加坡联合早报有文章说，因为这件事情，何光平差点儿被勃然大怒的何日华开除。但是后来父亲对何光平说“你亏得

4、钱太多了，我不能就这样把你炒掉，你要帮我赚回来。”但是，也是从那时候开始，何日华开始慢慢认可何光平了。,在一次对鞋厂的投资失败后，何光平开始认识到，亚洲公司的最大问题在于，它们过于倚重于低成本的竞争力。不管做什么，亚洲公司都不是在做自己的品牌。这样的模式肯定是不能长久的，因为，总会有更便宜的产品出现。何光平不仅意识到这一点造成了他的投资失败，而且颇具见地意识稻，这一点未来将威胁整个家族的产业。 他没有像许多中国台湾、中国香港及日本的企业家一样，通过搬迁工厂来追逐低成本优势。而是选择了另外一条路，1994年，他以100万美元的资金，创办了今日的悦榕庄品牌，一个在当时完全另类的公司。1995年，在

5、普吉岛乐古浪，何光平的第一家亚式热带泉浴度假村普吉岛悦榕庄诞生了。,鲜为人知的是，悦榕这个享誉国际的品牌，最初是从创始人何光平与妻子张齐娥早年新婚旅居香港时期的艰苦生活中萌芽。七十年代中期，这位年轻热血的新闻记者与喜爱冒险的女教师在香港南岛的一个渔村安家落户，这渔村有着极为诗意的名字, 漾水湾又名榕树湾。,榕树： 代表着雄伟和枝繁叶茂。它独特的气根，代表着旺盛的生命力。而巨大的身躯也给风雨中的人们以无私的呵护，其中也包括那对曾经饱受生活艰辛的青年男女。,何光平始终认为，悦榕庄成功最重要的因素，是找到了一个正确的商业模式。 到了一个国家，选择最美的地方建度假村是悦榕庄的基本经营理念，与此同时还要

6、充分考虑到地质灾害、政治局势、宗教冲突等因素的影响。 何光平在斯里兰卡投第一个悦榕庄度假村的时候，酒店已经设计好，地也已经买好，马上准备动工时，斯里兰卡的总统被杀了，地也就只好先空着。在泥泊尔，由于皇室成员宫廷政变，酒店计划也曾经搁浅。 因此，充分的研究是必要的。 我们在泰国投资有四十多年了，我们看到泰国本身就是一个很稳定的社会。虽然表面上看，他们的政治很乱，但他们没有种族和宗教的冲突，相比较，宗教冲突才最可怕。”,关于时机 事实上没有什么好时机坏时机，对你来说，只有合适的时机。 经常有年轻人对何光平说，您进入市场时，竞争还没有那么激烈，所以一切都很简单，现在则复杂和困难多了。何光平也曾经对他

7、父亲说，你那时候很简单，二战结束后公司很少，而我在七八十年代进入市场太难了。但其实，不同时间的机会是不同的，现在依然会不断涌现新的商机，对于企业家来说，最重要的就是发现机会、抓住机会。”,关于中国市场 悦榕集团对于中国市场的试探开始于2002年的上海，在上海的威斯汀酒店里开设了顶级的悦榕SPA，生意很好，客人不仅仅是在上海工作的老外，也包括很多中国人，可见中国人的消费水平已经达到了一个很高的水平。“当一个国家的人口解决了生计问题，他们就会花钱追求生活的品质。我们发现越来越多的中国人入住国外的悦榕庄，然而我们希望在中国做些独特的项目,何光平说”我们在中国做的，不单只为中国的奢华旅游树立一个新的标

8、准，而是希望给其他的旅游业者示范，旅游业可以减少破坏，比如，仁安藏村的别墅就是向当地居民购买的”,仁安悦榕庄落户在广袤的云南与西藏交界处 香格里拉,丽江悦榕庄在建造和营运时处处树立楷模标准，其匠心独具的尝试用现代的风格重现当地纳西建筑风貌。其建筑体均采用当地特有建材兴建而成，例如不受天气因素变化影响并具有节能功效的五彩石及纳西灰砖。所采用的天然建材诸如：松木、柚木和取自于当地砖窑的传统红瓦屋顶，真实地在度假村布置格局上重现一个纳西村落。,丽江悦榕庄着力强调其对文化以及社会方面的承诺。度假村聘请了超过二百名全职员工，67%的员工为云南当地人，28%的员工为当地少数民族。员工们对于工作带来的福利都

9、很满足，诸如英语语言提高课程、贴心的上下班班车接送和舒适的住宿安排。,在他们对于奢华旅行的定义里，浪漫是关键词。 独自在广袤的沙漠里看日落； 和爱人孩子一起在高原的帐篷里躲雨； 骑着摩托车跨国旅行； 在度假村别墅的私人泳池里裸泳； 在热带花园里静静享受专业按摩师带来的放松 奢华是一种途径，而决不是生活的终极目标， 浪漫却是人们所共同追求的一个极其根本的生活元素。 浪漫是发自内心深处的选择。,感悟 一个理想的酒店应该是浪漫、亲切的，能够提供一个完全放松身心的空间 愉快的旅行要有宽敞的空间，房间有高高的屋顶，外面是自然清静的环境，你永远不用赶时间，心情放松，享受假期的时光。奢华的旅行是使生活艺术化的集约。 服务会是我最关注的方面。 那些手工制作的东西通过历史沉淀的文