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文档简介

1、同城快购网4PS策略,5PS策略,产品策略,4,1,2,3,人员和过程管理策略,促销策略,价格策略,5,服务环境策略,产品策略,1.丰富超市商品种类,尽可能的满足消费者多样化的需求,以缩短这一方面与传统超市的距离。 2.对商品质量进行严格的管理,严格把关进货、验货、库存等环节,保证所提供的产品不会出现质量问题,提高网站的形象。 3.扩张网站业务范围,采用同行业其他同城购物网的模式,建立成一个门户网站。不仅提供商品同时也提供便捷的服务,以及大量供求信息,进一步将其完善成一个涵盖网上购物、交友、同城交易、生活消费、文化活动、信息发布和交流等各项领域的锦江学院内部的互动社区。,价格策略,1.采用平价

2、策略 所有产品的价格与传统超市的价格处于同一水平 2.会员制度 每消费一元,积分一分。积分满200及以上为银卡会员,购买商品打9.8折;积分满350及以上为金卡会员,购买商品打9.5折;积分满480分及以上9.0折 会员升级另有各种精美礼物赠送,促销策略,1.每日特价促销:每天不同品类的商品有一种做特价销售,并每一个IP地址限量购买。 2.产品试用:每天提供一种商品或服务进行试用,消费者进行试用申请,且申请成功的用户将试用感受实名或匿名的进行分享。 3.运费、免单:每一笔订单金额在打折后满8元免运费,送货时间超过15分钟该笔订单免单。 4.幸运抽奖:每一笔订单在折扣或特价处理后满20元有机会进

3、行抽奖,中奖者可减免10元,每日一个幸运会员。,促销策略,5.搭配促销:根据消费者喜好或网站销售信息,将商品进行搭配销售,采用搭配购买低价策略 6.节日、假日促销:每个星期日上午10点至11点购买商品(包括特价)一律9.5折。节日进行特价促销活动,吸引消费者增加购买量 7.发放代金券:积分每累积50分则赠送2元代金券。(代金券在下一次购物时送出,积分在这一项活动中扣除),促销策略,8.广告策略:在网站上请专业人员设计平面、动画以及视频广告,注意颜色、布局利用消费者心理对其产生的向导;在论坛、贴吧和交流群中发布广告;在各个宿舍楼发放传单广告;赞助学校内一些学生社团的活动进行广告宣传 9.推广策略

4、:在为其他企业推广方面注重前期定位、用户互动和用户体验。树立其企业的品牌形象,为其积累高端客户。 及时的互动、沟通,了解市场所需 培养用户,注重用户对产品和服务的体验。,服务环境策略,1.注重网站管理。 通过网站受众研究、网站整体架构策划、网站整体色彩搭配分析、网站主要栏目导航确定、网站辅助栏目分析、公司产品网上展现主次确定、网站售后服务优势体现、围绕公司产品和服务的关键字规划、与关键字相关的网站内容粘度分析等等方面,运用专业技术人员,对网站重新设计。已达到高曝光率、高忠诚度。 及时对网站进行管理和优化,适时调整信息结构。 提高网站的点击率,从而提高销售量和营业额,服务环境策略,2.采用COOKIE数据处理,收集消费者浏览和消费习惯等相关数据,让会员享受个性化的服务,提升产品和服务附加价值。让消费者切实体会到关怀,让其有宾至如归的消费体验。 3.加强整个网站的信息收集、发布和调整,及时更新消费者供求信息。为消费者提供更多信息交流机会,从而提高客户保有率。,人员和过程管理策略,1.建立专业配送团

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