心理学—个人行为动机与激励.ppt

1、个人行为动机和目的动机，本章主要从以下三个部分来介绍，行为和动机需要和动机的几种主要的激励理论，行为和动机，第一，人类行为的共同特征，目的动机和目的活动目标导向管理动机的分类，影响人们动机模式的因素的性质和强度(兴趣和爱好，价值观，理想和新观念，抱负水平)，需要和动机， 需求的本质是维持个人和社会存在的必要事物在人脑中的反映，这通常是缺乏和丰富感的人所经历的。 激励和管理方法与策略的本质是激励，调动人们的积极性、主动性和创造性。社会主义市场经济条件下完善劳动报酬和奖励改革的激励原则和方法及几项具体措施。几种主要的激励理论是企业和组织的指导思想和原则，如果根据他们的需要激励，员工的积极性就会被调

2、动起来。下面，本文介绍几种主要的激励理论：1 .基于内容的激励理论1。马斯洛需求层次理论2。奥德弗的ERG理论3。麦克莱伦的成就需要理论4。赫兹伯格的双因素理论。基于过程的激励理论1。期望理论2。综合激励模式3。激励过程模型4。门户网站和劳勒激励过程模型4行为转换激励理论(1)条件反射理论(2)归因理论，案例分析以戴尔为例。戴尔计算机公司成立于1987年。1992年，它首次进入财富500强。2005年，戴尔被财富杂志评为“美国最受尊敬的企业”。虽然戴尔公司的直销模式受到冲击，经营业绩下滑，但它仍然是世界顶尖的计算机公司之一，其激励模式值得整个团队学习和推广荣誉制度。从成立之初的小公司，戴尔在短

3、短几年内迅速发展成为世界知名的大公司，但戴尔始终能够像小公司一样保持一种充满合作和亲密的氛围。这是因为戴尔善于调整团队以实现共同目标。例如，在工厂生产过程中，员工负责接收订单、制造、包装并分组发送给客户。奖励的多少与他们的整体工作成果有关。每个小时的工作报告和数据都会显示在大屏幕上，这样所有小组都可以知道自己的工作进度。因为每个小组的工作效率取决于其他小组的工作效率，所以他们可以理解，通过共同努力获得的利益远远高于他们单独获得的利益。这样，人际关系可以被最小化，能力强的团队和员工会愿意用额外的时间和精力来帮助其他因为自己的兴趣而没有跟上进度的团队和员工，这样员工就可以成为真正的合作伙伴。“每个

4、人都是老板”，戴尔公司的创始人迈克尔戴尔在他的戴尔战略一书中写道：“给他们责任、荣誉，与他们分享快乐，让他们拥有知识、能力和权威，并把他们带到公司属于员工的最高位置。”戴尔通过员工认购计划、分配奖金和养老金计划，让大多数员工拥有公司的股权。此外，戴尔不仅给予优秀员工现金奖励，还给予公司股票奖励。然而，在分发股份让员工拥有公司股权的同时，戴尔要求员工与老板的想法一致。在戴尔正常的业务流程中，我们不断提出各种问题，让员工相互思考和讨论，培养他们以主人翁的态度对待公司的每一个问题。这样，员工在思考问题时会不由自主地关注整个公司的方向和目标。在这个人人都是老板的公司环境中，员工不会太注重成绩，也不会在

5、意谁坐在最好的办公室里，而是会认真工作，努力实现自己的目标。戴尔的激励模式是全面采用各种激励方法的结果。他们的奖励方式包括内部激励方式和外部激励方式，既提高了员工的参与度，又提高了每位员工的责任感，从而提升了公司的整体效率。采用绩效奖金，给优秀员工公司股票。这将有助于激励员工更好地为公司工作，提高公司的整体效率。我们认为第一种属于行为修正激励理论中的条件反射理论，它关注环境对人的行为的影响。每个小组的工作效率取决于其他小组的工作效率，这使人们意识到一起工作所获得的利益远远高于单独工作所获得的利益。也就是说，将团队调整到一个共同的目标是整个公司充满合作和亲密的氛围。第二种属于基于内容的激励理论中的