全家familymart.ppt

1、全家familymart定价策略,By 丁宇辰,全家familymart简介,上海全家FamilyMart地区加盟授权公司，FamilyMart品牌自1972年成立32年以来，已成为亚洲最大国际连锁便利店之一。透过日本FamilyMart专业经营Know-how与台湾地区便利店经验的结合，2004年7月，上海第一家全家便利店开业。目前为止，上海全家便利门店总数已达到126家，正步入快速发展期。全家便利在上海的发展过程中，一直稳扎稳打，从第一步选址开始。,全家familymart定价与选址,根据消费群体选择区域 ： 全家便利店的主要消费群体是定位在30岁以下的学生和上班族(占其顾客总量的80%左

2、右)。这一群体易于接受新事物，消费能力强劲和追求时尚产品。所以全家便利店一般开在市中心大型社区、学校或者商务区内。据了解，日本全家便利商店，所集中在中型以上的都会区，以都会前的火车站为核心向外扩展。而在上海，则是以内环为主，中环为辅，其126家门店中，大部分位于内环、外环区域如松江、青浦等地至尽没有一家。不过据其开发部相关人员介绍，随着自身发展的逐步完善，以后会拓展到更多的领域。,全家familymart定价与选址,秉承第一立地的开店策略 ： 所谓第一立地，就是即主商圈辐射附近、集客最近的地方。全家便利店为加强店铺收益力，建构最强有力的店铺网，重视每个地区的商圈特性，并以严谨的立地采点等作业，

3、进行评估立地及商圈的开店可行性，以此开展质量并重的高质化物件开发策略。,全家familymart定价与选址,延长租期，降低成本 ： 便利店以零售日常用品为主，利润并不高，所以对于成本控制很重要。有的位置虽然看上去很好，生意也不错，但租金成本太高，最终盘算下来，竟然只有微薄的赢利，甚至可能导致亏损。这样的店铺必须要毫不留情的舍弃。 近几年房租上涨很快，房地产商为了抬高租金，往往不愿意签长期合同，这一方面导致开店成本越来越高，另一方面也使得店铺经营不稳定，商家置换率提高，集客能力下降，赢利能力也有所降低。针对此种情况，全家便利的开发人员建议，要根据自己的实际情况，尽可能的延长租期，降低成本。,全家

4、familymart定价与选址,据我查资料得知，全家familymart除了在定价与选址上下了一番功夫，在服务方面也有特点： 服务力NO.：让店铺呈现高质量的服务水平，并给予加盟店最坚强的支持。另外，设置营业担当(Supervisor)直接与店铺进行良性沟通、建议及问题改善等；营业担当为总部与店铺之沟通桥梁，让总部与店铺得以时时交换经营心得及意见，为题供顾客最满意的服务而努力。 “全家FamilyMart-全家就是你家” NO.2：用非常亲切的，像妈妈一样的话带给消费者回到家的感觉，增加消费欲望。,全家familymart定价与选址,经营理念NO.3： 诚信务实、价值创新、顾客满意、顾客满意。,全家familymart定价与选址,一下是我在5.20号在全家官方网站上的截图：,全家familymart定价与选址,全家familymart定价与选址,以上两幅图是在全家familymart官网首页出现的促销信息，其中用到了： 1）招徕定价 2）尾数定价 并且网站上的促销活动时长更新，吸引消费者前来消费。,全家familymart,关于全家的细节控制，以下几点我很学习，可以学习： 1）各门店的颜色都是蓝绿相间，高度统一 2）一旦进入门店，店门口就会发出悦耳的