MPA课程组织行为学第五讲领导行为.ppt

1、组 织 行 为 学 Organizational Behavior,西 南 财 经 大 学 工商管理学院 主讲： 卿 涛 教授,第五讲 领导行为,第五讲 领导行为,一、领导力概述 二、领导素质理论 二、领导行为理论 三、领导权变理论,一、领导力概述,领导力是一种影响力，是影响个体、群体或组织 实现所期望目标的各种活动的过程。 领导力f（领导者 被领导者 环境）,领导者的影响力,权力性影响力 传统因素 资历因素职位因素 非权力性影响力 品格因素 才能因素 知识因素 感情因素,管理是把事情做对，领导是做对的事情； 管理是解决问题，领导是不让问题产生，或消灭于萌芽； 管理=管好+理顺，领导=带领+指

2、导（辅导）； 管理=规范化，领导=创新； 管理基于事实，领导基于价值观； 管理是提供方案，执行决策；领导是做决策，监督执行。 管理是推力和支持力；领导是拉力。,管理与领导有何异同？,二、领导素质理论,这方面的理论大多研究以下内容： 身体特征 背景特征 智力特征 个性特征 与工作有关的特征 社会特征,二、领导素质理论（续）,领导力“伟人”理论：一个人成为有效的领导人所需的特质是与生俱来的。 这种早期的特质理论遭到了很多人的反对，其中，彼得 德鲁克的观点最为明确。,二、领导素质理论（续）,领导魅力（charisma)：领导者具有鼓动其追随者情绪和激情的能力，他们能够激发追随者的共鸣。 一个具有魅力

3、的领导者表现出自信、不从自我利益出发、善于沟通以及坚守组织价值、有着很强的道德观、关注组织目标和使命、言辞积极而充满激情。 案例：周恩来的领袖魅力 案例：西南航空公司中领袖魅力的领导者 （P341）,魅力的培养,为他人创造愿景 能够为他人创造愿景是被认为有魅力的一个主要因素。愿意吸引并振奋他人。 热情、乐观并且充满活力 魅力型人士的一个重要行为模式是他们将热情、乐观和充沛的精力融为一体。如果没有这三个的特征，很难被其他人视为有魅力。魅力型人士的一个非凡特征就是他们在所有的工作日甚至更多的时间内维持着高水平的热情、乐观和精力。,明智地坚持 魅力型人士的一个重要行为特征是不轻言放弃。 记住人们的名

4、字 魅力型领导者们的一致性行为，就是记住那些他们不经常接触的个人的名字（对不起，记住那些日常工作中的同事的名字并不表明任何魅力型品质）。 令人印象深刻的出场 创造一个优美的外表，通过外表增强你的个人魅力，但分析你的工作环境以评估何种类型的外表会令人印象深刻。 坦率 魅力型个体，尤其是有效的领导者们，都非常坦率地对待他人。,三、领导行为理论,领导行为四分图模型 领导方格模型,领导行为四分图模型,1945年美国俄亥俄州立大学工商企业研究所在斯托格蒂尔和沙特尔两位教授领导下研究设计了领导行为四分图。他们认为领导行为是两类行为的具体结合。,领导方格模型,（9.9）型管理方式最有效,“乡村俱乐部式管理”

5、：注重人的需求、满意度，友好的组织气氛和工作环境,“团队式管理”：工作目标的达成来自于群体的共同努力、互相依靠、信任和尊重,“贫乏型管理”：以最小的努力去工作，维持着最低的组织成员和构成,“任务式管理”：高效的生产率，但人的因素降到最低的限度,“中间型管理”：适合的组织绩效是通过人的满意度和工作目标的达成之间的平衡来完成的。,四、领导权变理论,费德勒模式 领导生命周期理论,费德勒模式,费德勒的领导权变理论认为各种领导方式都可能在一定的环境内有效，这种环境是多种外部和内部因素的综合作用体。费德勒提出领导效果的好坏取决于以下三种情境因素： 1领导者与被领导者的关系 2任务结构 3职位权力 如果上述

6、三个因素都具备，是最有利的情境；如果都不具备，则是最不利的情境。根据这三个因素，费德勒把领导者所处的环境从最有利到最不利共分为八种类型。,费德勒模式（续）,领导生命周期理论,领导力自我评价测验领导角色准备程度,指导语： 请标明你在多大程度上同意下列的每一个陈述，请使用下列评定方法：1=非常不同意；2=不同意； 3=中立；4=同意；5=非常同意 1、使大家依靠我来出主意和建议，是很愉快的事。 2、确切地说，是我在激励其他人。 3、向其他人提一些有关他们工作的煽动性的问题是一种很好的实践。 4、对我来说，赞扬他人是非常自然的一件事。 5、即使在我情绪不佳时，我也喜欢为他人喝彩。 6、我的团队的成就

7、重于我的个人荣耀。 7、许多人效仿我的建议。 8、构筑团队精神对我来说是很重要的。 9、我很乐意辅导其他团队成员。,10、赞赏他人的成就对我来说十分重要。 11、我很乐于招待公司的访问者，即使这会妨碍我完成报告的撰写。 12、对我来所在其他场合代表我的团队是很有乐趣的事。 13、我的团队成员的问题也就是我的问题。 14、解决冲突是我乐于从事的一种活动。 15、我会同组织的其他部门合作，即使我不赞同那个部门的成员的立场。 16、在工作中，我经常提出很多想法。 17、只要有适当的机会，我喜欢与人交涉谈判。 18、在我发言时，团队成员总会倾听。 19、在我的生活中人们经常请我出面担当活动的领导。 20、我总是一个说服力的人。,计分与解释：把你对每个陈述评定的分数加起来，得到你的总分。对这一分数的解释如下： 90100分： 高度准备就绪担任领导角色 6089分： 中度准备就绪担任领导角色 4059分： 对于扮演领导角色缺乏一定准备 39分以下： 对于扮演领导角色很少有所准备 如果你已经是一名