KG09WQY现代煤炭企业管理[第六章].ppt

1、演讲者，湘潭大学能源工程学院资源工程系吴启龙副教授电话：131071218280732-2372020 e-2372020 e-mail:XTDXZYX 163.com，第四讲企业管理组织，第一讲企业概念，企业管理2，企业分类(类型市场调查程序(步骤3)3，市场调查方法，第8课市场预测第一，市场预测概念、分类和内容，(1)概念：市场预测是指在市场调查的基础上，使用科学方法预测和衡量未来一段时间内项目产品的市场需求和趋势的过程。(2)市场预测的分类1，按预测范围分为宏观预测和微观预测(1)宏观市场预测。指对市场整体发展变化的预测。(2)微市场预测。是预测某个部门、某个企业某个产品的市场情况和发展

2、趋势。2.根据预测期间，分为器官预测、中期预测和短期预测(1)器官预测。5年以上。(2)中期预测。3至5年(3)短期预测。在一年内，根据预测方法的性质，可以分为定性预测和定量预测。(1)定性预测，也称为实证判断预测。是具有商业知识、丰富经验和综合分析能力的人通过主观经验分析判断的预测。(2)定量预测，也称为分析和计算预测。它利用数学模型和数学统计方法定量研究和推测市场的发展趋势。(1) 4、按预测目标区分产业预测、产品组预测和产品预测。(3)市场预测的说明1、市场需求预测2、市场占有率预测(1)市场供应能力预测。主要了解同类产品制造商的数量、规模、生产成本、生产技术管理水平的现状和发展趋势。(

3、2)企业发展能力预测。包括预测企业生产规模、技术条件、资源供应、服务能力等发展趋势。(3)市场占有率预测。是指对本企业及竞争企业的市场占有率现状及发展趋势的预测。3，与企业相关的科学技术发展趋势预测的主要内容是科学突破的可能性。科学向技术转化的可能性与企业相关的新技术、新技术、新材料发展趋势、应用前景等，第二，市场预测程序(程序)、市场预测程序大致如下。(1)确定预测目标并创建预测计划。(2)数据收集、分析和处理。(3)选择预测方法以创建预测的预测模型。(4)分析预测结果。第三，市场预测方法，(1)经验判断法1，经理(领导)人事判断法2，专家分析法3，专家意见法(1)个别征求专家意见的方法。(

4、2)专家会议讨论法。(3)专家信函询问法。4.用户意见法、专家信函法：牙齿方法在国外被称为“特尔斐法”，是美国兰德公司创立和应用的。按照以下步骤执行操作：1、确定预测主题。2、企业内外选拔专家组聘请。设计咨询西餐4依次征求意见和反馈信息。5总结(收敛)意见，得出预测结果。专家信函询问法有一益名这三个茄子主要特征。双向反馈。每次咨询结果及时反馈给专家，在背对背的条件下形成意见的沟通和相互影响。3收敛性。，(2)定量预测(分析计算)方法，1，时间序列法时间序列法：按时间顺序排列相同指标的历史数据，按该定律进行估算。(1)简单平均法(2)加权平均法(3)移动平均法(4)金志洙平滑法，金志洙平滑法例如

5、，Ft第一个预测值；Dt-1期间t-1期间实际值Ft-1期间t-1期间预测值；平滑系数(01) 示例2以示例1中列出的数据为例，如果设置=0.7，6月的实际值D6=75，6月的预测值F6=70，则使用金志洙平滑法，七月销售额为： F7=0.775 (11 Y因子变量(预测值)；a、b回归系数。第九条企业决策方法，1，企业决策概述2，企业决策方法，(1)决策，(2)风险决策，(3)郑智薰决策决策决策，(1)企业决策概述，医生决策的概念分析：医生决策是企业经营管理第一阶段和核心部分，企业建立和医生决策有广泛决策和狭义决策的划分广泛的医生决定包括信息收集、市场调查、创造性的方案、方案选择、手段和措施

6、选择、医生决定的反馈和跟踪、医生决定的试探和修改等。狭窄的医生决定是企业经营方案的确定。决策既是科学，又是艺术。在一定的经验前提下，决策方法的选择非常重要。在现代知识社会中，信息社会仅凭“脑摄影”就要使小农经济决策过时，要利用现代的系统工程、结构学、控制论、指导科学、组织行为学等方法进行指导。第二，企业决策方法，(1)晶型决定1。定线计划2。梁本利分析(2)风险型决策1。损益表方法2。决策树法(3)非确定性决定1。乐观标准2。悲观标准3。折中标准4。等可能性标准5要从最原始、最简单的利益出发，为社区做出贡献，提高员工的生活水平，为消费者提供更好的商品等根本思想。(b)，是明确理解和分析“公磁性

7、”，即公司本身的优缺点。(c)了解公司周围的外部环境如何变化，包括外观、消费者习惯的变化、政府法令的变化、劳动和环境保护等问题是否会给公司本身带来可能的机会和威胁。(4)，明确外部环境的机会和威胁，详细把握自身的优缺点，制定非常明确的目标和方针，同时尽量量化。(5)，明确目标后，寻找可能的行动计划方案。(VI)，执行计划节目。(7)，确认并改善结果。第二，PDCA计划管理方法，第11课营销管理，1，营销观念的演变1。生产观念：“我们要生产，我们要销售”。2.产品观念：“只要质量好，就不担心没有销路。”3.销售观念：“不管我们卖什么，让人们买什么”，4。营销观念：“市场需要的是生产和销售”，“可

8、以销售的是生产”。5.社会营销观念：“顾客需要什么，生产经营需要什么”。第十一课的营销管理，第二，市场细分是指营销者通过市场调查，根据消费者的需要和欲望、购买行为、购买习惯等差异，将一个产品的市场划分为多个消费者群体的市场分类过程。每个消费群体是一个细分市场，每个部门都是由具有相似需求倾向的消费者组成的群体。市场细分的作用1，有利于目标市场选择和营销战略的制定。2、有助于发掘市场机会，开拓新市场。3、有助于将人力和物力集中在目标市场上。4、有助于企业提高经济效率。，第11课营销管理，第3课促销战略促销策略是指企业如何通过员工营销、广告、宣传、销售营销等各种促销方式向消费者或用户传递产品信息。国

9、际营销促销战略：1，促销。2、广告。3、员工促销。4、促进销售。5、宣传。6、网络通信和在线营销。7、整合营销，12讲座财务管理，1、财务管理任务(见教材第117页)2、降低成本的方法(见教材第126页)，13讲座生产和运营管理，1、生产和运营管理目标“需要时以适当的价格，13讲座生产和运营管理，2最小化物料处理距离。2.减少工伤和职业病。3.生产工艺平衡4。尽量减少机器的干扰。5.提高员工的士气。6.善于利用空间7。有效地使用劳动力8。要有弹性。14强全面质量管理，1，质量管理的定义和内涵ISO9000: 2000国际标准“323质量管理”的定义是“在质量方面指挥和控制组织协调的活动”。牙齿

10、定义的含义：1。质量管理是组织所有管理工作的中心，应由最高管理者领导。2.质量管理应规定质量政策组织应遵循的质量政策、质量概念和活动准则、质量追求和承诺。质量目标产品质量、服务质量等必须在一定时间内达到的数量要求与质量责任质量相关的各部门、各种人员应遵守的明确规定的质量责任和权限计划形成文件的程序是与质量管理相关的过程的控制基础。总结14强的全面质量管理，第二，全面质量管理的内容和特点，就是“三战”、“四一切”。(a)“三战”1。总体品质管制2。全过程管理3。全体人员参与的管理(b)“思慕之事”1。一切都在为用户树立质量第一的想法。2.以预防为主的所有产品都是设计和生产。3.一切都用数据说话，

11、用统计方法处理数据。4.所有工作都是按照PDCA循环进行的。15强物资管理，1，物资管理任务1。保证生产的正常进行。2.促进技术进步。3.节约物资消耗。4.提高物资周转率。5.低成本供应物资。6.遵守国家政策和法令。第11章物资管理，2，ABC分类ABC分类也称为巴雷特分析法。牙齿法的重点是根据企业物资的金额大小，分为A，B，C，按重要性分别对待。A类物资是品种少、实物少、价值高的物资，成本金额约为70%，实物量不超过20%。C类物资是指品种多、实物量大、价值低的物资，其成本额约占10，但实物量不低于50。b类材料在a类和c类材料之间。其成本额约占20，但实物量不超过30。企业库存品种多种多样

12、，单价高，库存不统一时，使用ABC分类可以区分主次，集中，差别对待，库存控制更加方便有效。通常仅对a类材料执行最佳批量控制。第十一章物资管理，3，物资的保管管理1。合理汇款。位置4”(库编号、帧编号、图层编号、位号)“5个位置”(5个虚拟、5行、5行、5行、5行、5行、5行、5行、5行、5个5层)。2.请保管好。3.细心管理，符合账簿。第12章设备管理，1，设备磨损和故障规则(1)设备磨损分为有形磨损和无形磨损。类型磨损可以分为使用磨损和自然磨损两种，具体取决于发生原因。设备在使用中时，作为输入能量工作，产生摩擦、振动和疲劳，从而在相对移动的零部件实体上产生磨损。这种类型的磨损称为使用磨损。磨

13、损结果的典型表达包括设备零部件尺寸、几何图元更改、设备零部件之间的公差配合特性更改、工作精度和性能下降、零部件损坏、相关其他零部件损坏等事故。影响使用磨损发展程度的主要因素包括设备质量、负载程度、工人技术水平、工作环境、维修质量和周期维护。在设备寿命期间，由于自然力的作用或保管不充分而产生的腐蚀、老化、腐败，甚至工作准确度和工作能力的丧失，称为自然磨损。设备闲置状态下的自然磨损比使用中更为明显。设备磨损和故障规则(2)，设备类型磨损可分为三个阶段。第一步是初始磨损阶段。新设备或大维修后早期故障期间的磨损状态，磨损速度快，第二阶段是正常磨损阶段。磨损速度慢，设备处于最佳技术状态。第三阶段是激烈的

14、磨损阶段。主要零件的磨损程度达到正常使用限制时，继续使用，磨损急剧上升。设备的故障变化规律对应于设备的磨损规律，设备从生产到严重磨损的整个过程，故障变化分为早期故障期间、意外故障期间和磨损失败期间。(大卫亚设，美国电视电视剧，设备名言)，第12章设备管理，第2章企业技术改造原则1。以自力更生为基础，积极吸收国内外先进科技成果。技术创新是在技术进步的基础上进行的。坚持生产和改造并重的原则。4.企业合并，必须与企业联合结合。第13章人力资源管理，1，现代人力资源管理与传统人力资源管理工作的区别：1，管理内容中传统人力资源管理以工作为中心，现代人力资源管理以人为中心。2.在管理形式上，传统的人事管理

15、属于静态管理，现代人力资源管理属于动态管理。3.在管理方式中，传统的人事管理主要采用制度控制和物质激励手段，现代人力资源管理采取人性化管理。4、在管理战略中，传统的人事管理侧重于最近或当前的人事工作，现代人力资源管理不仅侧重于最近或当前特定问题的解决，而且更加关注人力资源的整体开发、预测和计划。5.在管理技术上，传统的人事管理按规定办事，机械死板。现代人力资源管理追求科学性和艺术性。6.在管理体制下，传统的人事管理是被动反应型，现代人力资源管理是主动开发型。7、在管理手段中，传统的人事管理手段是单一的，以人为为主。现代人力资源管理的一系列程序都是计算机完成的。8、在管理程序中，传统的人事管理部门往往只是上司的执行部门，很少参与医生决定。现代人力资源管理处于决策水平。第十三章人力资源管理，第二章人力资源管理的内容：(1)计划和组织功能的内容1，人力资源计划2，工作分析(2)组织和曹征功能的内容1，职员招聘2，职员选拔和招聘3，职员部署和调动(3)曹征和激励功能的内容1，培训管理信息系统的结构(见教材第234页)，第15章煤炭工业经济增长方式的变化和可持续发展，第1章经济增长方式一般分为粗放型增长方式，主要是指依靠生产要素数量扩张