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文档简介

1、TD网卡问题处理方法分享,韩梦阳,2012年2月1日,普通网卡品牌安装网卡的内容和步骤,处理网卡常见问题和错误代码的思路和方法,课件的主要内容,网卡常见品牌,网卡常见品牌,中兴通讯华为上海贝尔ST-Eric会话,安装网卡的内容和步骤,安装网卡固件,安装网卡的内容和步骤,安装网卡驱动程序, 网卡常见问题及其错误代码、网卡关机类(错误678、错误720、错误734)、信号原因类(错误720、错误734)、调制解调器驱动程序异常类(错误633、错误692)、端口驱动程序异常类(错误734)、网卡关机问题:直接回复客户或提单信号原因类调制解调器驱动程序异常类问题:指导客户更新或重新安装设备驱动程序。

2、端口驱动程序主要问题:引导客户更新或重新安装设备驱动程序。问题处理的思路,问题处理的方式,固件和驱动的区别:G3带eBank或中国移动高速网卡是固件中兴TD-SCDMA LD4驱动是驱动注意:G3带eBank的卸载或重新安装不能解决客户的无设备或终止PPP连接协议的问题。如何处理问题,如何卸载驱动程序:从添加或删除程序(卸载程序win7)中卸载,执行卸载程序(没有此程序,测试设备无法拍摄截图),从设备管理器中卸载,如何处理问题,如何安装驱动程序:卸载程序后,重新启动计算机,插入设备进行自动安装,运行驱动程序安装程序,管理设备安装,如何处理问题,以及如何在设备管理器中安装驱动程序:步骤1、步骤2、步骤3、步骤4和步骤5重复前四个步骤,直到下图所示的端口、调制解调器和驱动程序的公共存储位置最终出现。我的电脑:ewalk driver installdriver(驱动程序安装程序或安装程序)我的电脑:e walk installer updatemsd-X86 updatemsd-X64 usbdrriverinstaller X86 usbdrriverinstaller X64合在一起(“dif-CDremove x86 dif-CDremove x64”)我的电脑:e walk win DownDataInstallerztdriversupdatemsd-X86 UPDATE

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