市场调查相关知识.ppt

1、第五章市场调查技术，学习要点调查对象选择技术问卷设计技术和技术；调查数据整理分析技术和技术；与市场调查实践相关的内容。第五章市场调查技术，5.1调查对象技术选择5.2调查设计技术5.3市场调查数据整理和分析技术5.4市场调查实践，5.1调查对象选择技术，5.1调查对象选择技术，5.1.1调查5.1.2调查5.1 . 2调查5.1.3典型调查5 . 1 .但是普查需要调动很多人力、财力、物力，因此调查费用高，调查工作耗时长，组织管理困难，所以经常采用渡边杏。它通常适用于小规模市场调查和几个茄子重要现象的基本特征。普查在实际应用中有两种组织实施的茄子方法。一是调查组织者制定统一的问卷调查，确定统一

2、的调查时间，由被调查机关统一填写。另一种是设置专门调查机关，教育调查人员，然后在现场对调查对象进行登记调查。普查是对特定时间点现象的调查，工作量大，因此后一种方式很少被采用。5.1.2重点调查1重点调查的概念和特征重点调查是指，在整个调查对象中选择少数重点单位进行调查后，推断出总体非主体调查方法。重点单位是指调查的总单位数较少，但特定标志值占总标志值的比重。重点调查比较节约人力、财力、物力。调查对象少，有利于掌握更多复杂的调查项目，调查内容更深、更细致。重点单位整体所占的标的额比重大小，重点调查可以更快地收集必要的整体基本特征。但是重点调查只是对少数对象的调查，可能缺乏综合性，会影响整体推理的

3、正确性。2使用时要注意的问题(一)重点单位要客观存在，重点单位的确定要带任何主观色彩渡边杏。(2)重点调查的目的是了解整体的基本特征，不是为了正确地推断整体。(3)重点调查更适合调查对象集中、调查内容集中的情况。例如商品资源调查、销售渠道调查等。5.1.3典型调查1典型调查的概念和特征典型调查是指基于对整个调查的深入细致的理解，选择代表性单位进行调查，全面推断的非整体调查方法。、典型的调查和重点调查都是非传统的调查，所以典型的调查也有重点调查的优点。但是典型的调查和重点调查是典型单位的选择是主观的，典型调查的关键在于如何确定典型单位。2宣传的方法(1)如果全体中各单位的差异不大，要了解整体的一

4、般情况，可以选择中等水平的单位作为调查对象。(2)为了分析现有问题或宣传成功的经验，可以选择落后单位或先进单位作为调查对象。所谓的“解剖麻雀式宣战”。(3)如果整体单位的差异很大，为了更准确地进行总体推理，可以根据总体理解进行分组。然后，在每个组中，可以有意识地选择一些典型单位作为调查对象。所谓的分类宣战。3、典型调查的优缺点典型调查节省了时间和精力，内容也很深，但典型单位的选择是主观的，因此影响了整体推理的正确性。另外，在整个调查中，各单位之间有一些差异，完全代表性的单位不存在。4.典型调查的适用范围典型调查一般是在全体庞大的调查、调查人员对整个调查机关都很熟悉的情况下，能够准确地选择少数调

5、查对象作为典型单位时采用。5.1.4抽样调查，抽样调查是以一定的方式从整个调查中提取部分样本进行调查，并根据调查结果推断出总体非整体调查。(威廉莎士比亚、模板、问卷、问卷、问卷、问卷、问卷、问卷、问卷、问卷、问卷、问卷)，抽样调查有广义和协议的区分。窄抽样调查也称为随机抽样，是指根据随机原则提取样品进行调查的调查方法。随机原则是在挑选样品时完全排除调查者个人的主观因素，所有被调查的单位都有可能得到同样的抽签。广泛的抽样调查包括随机和非随机抽样。非随机抽样不是根据随机原则提取调查单位，而是根据调查方便或调查者的主观判断。在现代社会调查中，抽样调查是最广泛使用的调查方式，抽样调查几乎适用于所有领域

6、。在国内，抽样调查应用迅速，主要应用于经济领域调查、社会问题研究、电视收视率调查、各种舆论调查等以下领域。注：在线公开征集意见与抽样调查不一样。2抽样调查的特点(1)经济性(2)时效性(3)深度(4)灵活性(5)准确性由于抽样调查的特点和优越性，逐渐成为多种调查方式的主体。在社会经济领域和自然科学实验中，抽样调查的基本术语：1，指总体上由市场研究项目的目标明确规定的整套。如果总体定义错误，对一项调查可能是毁灭性的。2.样品是一个总的部分，由总的按一定程序选出的那个部分的整个单位组成的集合。必须具有整体代表性。3.样品箱样品箱是指代表整个，抽取样品的框架，其具体表现主要是包括整个单位的名册、地图

7、等。抽样框在抽样调查中处于基础位置，是抽样调查不可缺少的一部分，对整个推理有相当大的影响。4、样品容量样品容量指样品中包含的样品单位数。(取样前确认吗？取样后确认吗？)、3抽样调查方法、调查抽样、随机抽样、非随机抽样、简单随机抽样、等距离随机抽样、分类随机抽样、整体随机抽样、随机抽样、判断抽样、定额抽样意味着在抽样中不使用随机性作为抽样原则，而是根据市场调查者的主观分析来判断，根据随机原则从整个调查中提取一定数量的抽样单位，作为整体结果牙齿方法完全排除了人为主观因素的选择。(1)简单随机抽样简单随机抽样是一种没有总体分类或排队的纯粹偶然的方式从整体中提取调查单位进行调查的调查方法。采用牙齿方法

8、时，首先要对整个单位进行编码，然后使用抽签法或随机数表法提取调查单位。简单随机抽样的最大特点是简单、直观、易于理解、易于操作。但是，总体牙齿很庞大，对整个单位编号比较困难，实施有一定的难度。有些东西不能使用简单的随机抽样，如果抽样分布不具有代表性，会影响调查结果的准确性。另外，提取的样本单位比较分散，调查时浪费人力、财力、物力。因此，如果总单位数不多，总单位之间的差异很小，则简单的随机采样更合适。(2)等距离随机采样等距离随机采样是一种调查方法，该方法根据特定标志的大小对整个单位进行排队，然后以相等的间隔提取样本进行调查。使用等距离随机采样方法主要需要解决两个茄子问题。一种是确定采样间隔。k表

9、示采样间隔，N表示单位总数，N表示提取的采样单位数。KN/n。二是确定起始样品，即第一个样品。典型的方法可以是从第一组1K采样单位中随机抽取的方法，也可以在第一组1K采样单位中使用中间值，然后每K单位抽取一个采样以完成采样操作。等距离随机采样方法使采样单位均匀分布在整个部分，从而使采样更具代表性，减少了采样误差。按机械顺序取样，简单，操作方便。(3)分类随机抽样。分类随机抽样是一种调查方法，将整个单位按主要标志分类，然后根据随机原则从每个类别中提取特定样本进行调查。确定抽样单位数量的方法有两种：一个是均匀分类的样品。也就是说，根据每类单位数与总单位数的比率确定每种类型的采样单位数。另一个是非均

10、匀比例分类示例，例如，根据每个类别的标志变化程度确定每个类型的采样单位数。旗标变异度大的群组会选取更多的单位，旗标变异度小的群组会选取较少的单位，以减少取样误差。分类随机抽样可以根据主要标志进行预分类，减少同一类别内每个单位的差异，每种类型的抽样单位数可以根据实际情况使用比例或不等比例分类抽样，从而在整个范围内均匀分布。因此，提取的采样更具代表性，采样误差更小，因此比简单随机采样和等距随机采样更准确，是更好的采样方法。、例如，研究一所大学的大学生消费水平超过12000人。大学2年级1500名；3年级1000名；大学4800名。学院共有5300人，1)按比例分类抽样，比例定为10%，可以抽样的人

11、有多少？2)按非均匀比例分类样品，得到便利性的全部样品，假设每个年级能抽样100人的人数是多少？(4)随机抽样组。完全随机采样是一种调查方法，首先将整个划分为多个组，然后按组单位进行随机提取，最后对组中的每个单位进行综合调查。完全随机采样与前三个茄子采样方法不同。也就是说，不是逐个提取样本，而是作为一个组提取。取样工作简单快速，抽取的取样单位比较集中，便于调查，节省时间和精力。(David aser，Northern Exposure(美国电视电视剧)，季节)但是样品相对集中，组之间可能会有很大的差异，因此样品的代表性下降，取样误差很大。因此，在抽样调查实践中使用整体随机抽样通常比其他方法提取

12、更多的抽样单位，以减少抽样错误。整体随机抽样通常适用于总数量大、群内差异大、群间差异小的情况。完全随机采样类似于层次随机采样。两者都首先根据特定标准将整个划分为多个部分(多个组)。整体随机采样与层次随机采样的区别：1)层次采样需要从整个每个部分按比例提取一定数量的采样单位。整个抽样组使用整个抽取部分的总单位作为抽样单位。2)两者在划分整体时所依据的原则不同。分层抽样要求分割的整个部分之间存在明显的差异，每个部分内部的差异应尽可能小。(David assell，Northern Exposure(美国电视电视剧)，hiers)整个抽样组在整个分离的部分(每个组)中不应该有可能的差异，在整个部分(

13、组)内部的每个单位中应该有明显的差异。(1)随机抽样是根据调查者的方便与否随意抽取样品的调查方法。市场调查者选择在一定时间、特定环境下见面的人作为调查对象，作为选择标本的方法。优点是简单易行，能很快得到调查结论。但是使用假定每个样品的特征几乎相同的前提。如果样品之间的差异很大，用牙齿方法调查的话，可信度就会下降。(2)判断抽样。这是根据调查者的经验和知识主观判断调查对象，在整个调查中选择代表性单位进行调查的调查方法。判断样品使用的前提是调查者必须熟悉调查单位的特点。牙齿方法的优点是，调查者可以根据调查的需要选择合适的调查单位，从调查中提取的抽样单位数量少，获取信息的速度快，组织也容易，操作也容

14、易。但是提取的样本单位取决于调查者的主观判断，判断错误会产生很大的误差。因此，样品判断在调查者对调查对象比较了解、单位总数多、单位总数差异明显、提取的样品单位数少的情况下更适合使用。(3)定额抽样定额抽样是一种调查方法，首先确定调查人口的总体特征，然后根据在整个人口中具有规定特征的人口比例，在每个组中使用随机抽样或判断抽样，提取具有不同特征的抽样进行调查。由于配额采样，整个调查首先分组，减少组中每个单位的差异，然后执行组中的采样，使采样单位均匀分布在整个范围内，提高采样单位的代表性，减少采样误差。根据配额要求，配额采样有两种茄子方法，分别控制配额采样和相互控制的配额采样。独立控制定额样品是对具

15、有特定特征的调查单位另行指定的金额。独立控制配额采样只考虑一个特性，因此调查者在选择调查单位方面具有更大的灵活性和简单性。但是，采样单位可能集中在一个组中，影响采样单位的代表性。交叉控制配额采样是对被调查对象的每个特性交叉分配样本金额。也就是说，样例单位必须同时具有几个茄子特性。使用交叉控制配额采样，必须对每个特性有具体的规定。样品单位必须同时具备调查者规定的特征。这样，样品单位可以更好地均匀地分布在整个部分，提高样品的代表性，减少抽样错误。请注意，样品中各特征的人数比例应尽可能与整体相对应。配额采样类似于随机采样的分层采样。但是，不同之处在于，首先，配额样本的应答者不按照随机原则提取，而分层

16、抽样必须遵守随机原则。其次，分级抽样中用于分类的标志应咨询对配额抽样没有要求的研究目标。4抽样调查的工作阶段抽样调查一般需要三个阶段。每个步骤都包含多个茄子特定的步骤。具体内容包括：(1)抽样调查的设计阶段。主要包括确定抽样调查的目的。定义调查的总体范围。确定调查方法选择抽样方法选择样本量。(2)样本数据收集。样品资料收集以确定的调查方法、抽样方法、实际样品提取、调查、样品资料获取过程为依据。(3)整理和估算资料。资料的整理和估算是对收集的样本资料进行检查、剪辑、分类，并根据样本指标估算总体指标。5误差的分析误差是样品指标和整体指标之间的数量差异。根据误差的发生原因，可分为登记误差和代表性误差两种。登记误差主要包括(1)调查设计者的错误引起的误差。通常包括替代信息错误、测量错误、完整定义错误和资料分析错误。(2)调查人员失误造成的误差。一般包括问答误差、记录误差、欺诈误差等。(3)响应者的错误导致的错误。一般包括不能正确回答误差和不想正确回答误差。代表性的误差为(1)偏差。偏差是破坏随机原则