第五章 领导职能(上).ppt

1、第五章领导风格(上)进入管理责任和实务学习目的研修和训练的重点内容网状图，看到比赛产生的风波，看到比赛产生的风波，金工现场是该厂进行交接的唯一岗位。 一天礼拜六晚上，车间主任去放哨。 发现前两组后生子几乎不在单位。 我知道他们都去看了电视实况转播的泡泡纱比赛。 车间主任生气了，在星期一的车间大会上，他一下子点了几个IO的名字。 他的声音刚刚落下，群众中不约而同地站了几个被提名的小二哥，他们不服地说：“主任，你查了吗，我们没有影响生产任务。 “然后”主任不等几个小二哥说完，就严厉地警告，谁知道呢，“禁令”发布的周末晚上，车间主任去检查的时候，发现上面两组人实际上没有6人。 主任生气地失足了不住气

2、，向班长询问了发生了什么事。 班长没办法，只好拿出三张病假条和三张休假条，“昨天身体很好。 今天一上班，一切都到了。” 说着，聚集在主任身边说：“主任，实际上，我也在曹营心，那场比赛很精彩。 你只是稍微灵活一点看电视，然后大家一起消磨时间，两者不都很美吗？ 上周的两组，由于看看电视，星期五提前结束了工作。 你也说：“车间主任不等到班长说完，把一半的香烟扔掉，悄悄地走到车间对面亮着灯的厂长办公室，看到比赛引起的风浪，分析一下车间主任会采取什么样的行动，不思考吗？ 你认为两组后生子的做法合理吗？在31个组织中，如何采取有效措施，解决集团需求和组织目标的冲突？4如果你是这个单位的主任，是怎么破吗？管

3、理责任和实务，明确工作目标和任务，引入工作， 配置资源2 .以命令、指示、指导、指导等方式军队指挥下级完成工作任务3 .以多种方式实施有效激励，不断调动员工积极性4 .及时处理各种管理的不符点和冲突，与上级、下级和下级进行有效沟通， 协调关系和工作5 .收集、有效传达工作中的各种信息，影响部门内外各种知情人员6 .注重文化建设，营造积极向上、和谐的团队氛围，指导工作团队建设。 1 .理解相关指导概念，掌握指导方式理论2 .掌握权力形成反应历程和运用要领3 .掌握军队指挥的形式和要领4 .掌握激励的理论和方法5 .掌握交流传播的方法和艺术6 .掌握人际交往和工作的协调艺术7 .掌握说服和谈判的策

4、略8 .掌握集体管理的原理和艺术9 .工作团队、学习目的、1 .提高自身权威，培养有效利用权力的能力2 .培养有效军队指挥能力3 .培养激励员工的能力4 .培养人际交往与沟通能力5 .培养协调与谈判能力6 .解决冲突，培养建构协调的能力7 .培养工作团队建设能力、学习目的、培训与培训、指导功能概要单针织面料一指导方式和权力运用能力单针织面料二军队指挥能力单针织面料三激励和调动人积极性的能力、指导功能概要、一指导的定义(管理者军队指挥、指导和下属努力达成组织目标的行为)。 2引导者的实质引导者实质上是对他人的影响力，即管理者对下属及组织行为的影响力。 引导者的基础是部下的追随和低眉顺眼。 3指导

5、手段军队指挥、激励、沟通、执行能力、尤针织面料一指导方式和权力运用能力、地面锋知识研修技能训练学生讲坛知识测试、管理方案：曾死亡改革，卫刚元是公司人力资源部干事，最近被任命为公司营销部经管人。本部门管理混乱，人心涣散，营销学业绩持续下降，公司引导者不满，这次刚派卫先生彻底解决这个问题。 虽然守护者刚到任不久没有发出声音，但暗中进行了很多调查，明确了情况，对本部实际上提高了一系列的整备措施和方案。 于是，他大胆地开始了改革。 整顿劳动纪律，批判违纪者处罚，改革奖金发放方式，对营销学业绩明显差者扣除部分工资。 他认为，这些个是各单位改革的成熟措施，而且力量大，一定能迅速发挥作用。 但令他惊讶的是，

6、改革不仅没有效果，而且受到部下的强烈抵抗，奖金的发放方式显然是激励的好方法，但受到了大多数人的反对。 受到他批评的人，居然能当众和他“顶牛”。 被他扣工资的人，居然找到了他家，营销学的业绩更差了，卫刚已经很为难了。 你认为学生分析和决策卫刚的改革措施不当，还是指导方式有问题？你知道什么是领导风格吗？ 你能分析那个是什么样的领导风格吗？ 卫刚的引导者权威受到明显挑战的理由是什么？初露地面锋、知识研修、一、指导方式理论二、权力及其来源三、权力运用四、授权、一、指导方式理论、一特性理论二行为理论三、权利变化理论四.现代对于指导方式研究的新成果事例哪个指导类型最有效，一特性理论，关注基本引导人个人这实

7、质上是对管理者素质的早期研究。 主要成果：努力进取。 领导风格的动机。 诚实。 有自信心。 业务知识。 有感知他人的需求和目标，明确调整自己领导风格的能力。 2行为理论，基本观点：行为理论主要研究引导者应该做什么，怎样才能使工作更有效率。 重点是两个领域。 一是引导人关注的是什么，工作任务的表现，还是维持小组。二是引导人的决策方法，即部下的参与度。 管理方格理论，管理方格理论，对人的关心，5.5，1.1 :放任管理9.1 :任务式管理1.9 :俱乐部式管理9.9 :工作团队式管理5.5 :中间道路式管理，9.9 :工作团队式管理是唯一正确的领导风格方式，你认为其局限性是什么？ 按照管理方格理论

8、评价你的指导方式，如图5-1所示。 思考与质疑，3 .权利变化理论，基本观点。 权利变化理论是在特性理论和行为理论的基础上发展的，反映了现代管理理论发展的重要趋势。 权变理论认为，普遍适用、唯一正确的指导方式不存在，只要结合具体情景，原因、原因、原因、人创造恰当的指导方式才是有效的指导方式。 其基本观点能够由下式表示：有效引导人=F (引导人、被引导人、环境)，即有效引导人为引导人本身，被引导人与引导人进程所位于的环境的函数。 主要成果。 主要成果是，这个理论最初是坦南巴姆和施密特在1958年提出的。 他们认为，引导者的力量、被引导者的力量和环境的力量共同决定着指导行为的有效性。 费德勒模式。

9、 他认为，影响引导人工作最大的因素是，引导人的地位与实际拥有的权力，工作任务结构的明确性，引导人与被引导人的关系。 全家福爱顿二烯烃格尔的决策模型。主张先评价领导风格环境的决策技术，然后选择不同风格的决策方式。 罗伯特豪斯提出的“目标路线”理论。 在此重点介绍。 “目标-方法”理论、现代领导风格研究的新成果、引导人的魅力领导风格。 这是一种以引导人个人的魅力团结起来，带领组织成员达成目标的引导人方式。 变革型领导。 这是敢于突破传统、坚持创新、善于激励的领导方式。 后英雄时代的引导者。后英雄人物时代的领导风格是通过不断拓展组织成员的能力，确立集团成员的英雄人物意识，将有效的领导风格渗透到整个组

10、织的领导风格方式。 案例研究哪个领导风格类型最有效，ABC公司是家庭等规模的汽车零部件生产集团。 最近对该公司的3个重要部门经管人进行了关于领导风格类型的调查。 您认为讨论1这些个3个部门经管人分别采取什么样的领导风格？ 这些个的模型是以什么样的前提为化学基的？ 让我们来预测一下这些个模型的结果。2每个领导风格在特定的环境中有效吗？ 为什么？ 二、权力及其来源、(一)领导权力(二)权力的形成反应历程、(一)领导权力、领导权力广义上从两个方面之一是来自职位的权力，这是管理者在组织中所处的地位赋予的，由法律、制度明确规定，是正式的权力。 这样的权力直接由职务决定其大小，所有和丧失。 二是来自管理者

11、自身的个人权力。 这种权力主要靠管理者自身的素质和行为来争取。 根据地位所持有的正式权力称为职权，也就是狭义地说的权力。 个人权力包含在广义权力概念中，它属于相当威信的范畴。 (2)权力的形成反应历程、1影响权力的要素组织管理者； 被管理者及其他因素。 2你认为根据被管理者的追随和心理分析，从上述6个方面来分析被管理者的顺从心理是全面的吗？ 你能指出第七要素吗？思考与质疑、权力的形成反应历程、3管理者权力构成分析、组织权力、个人权力、法定权力、奖权、强制权、资源权、专业性、表率权、亲和权、人格权，你是否赞成或其他对管理者权力来源的这9个方面的概括？ 请举例说明这些个的几个构成要素。 思考与质疑

12、、三、权力运用、1正确处理权力的自主与制衡保证管理者独立运用权力。 必须建构必要的权力平衡系统。 2科学地运用权力从实际出发，坚持按照客观规律办事儿。 运用权力要与民主管理相结合，与思想工作相结合，与身教相结合。 正确处理知情人员的职权关系。 3适当运用奖惩注重奖惩效果。 分赏罚。 适度、恩威并存，你赞同“适度、恩威并存”的战略吗？ 请结合实际进行说明。 思考与质疑、授权、授权是指管理者将自己所拥有的权力的一部分授予下级，有助于更有效地完成任务，激励下级的管理方式。 管理者的授权是现代管理的科学方法和指导艺术。 1 .授权的优势。 认可有助于组织目标的达成。 授权帮助引导者摆脱日常事务，集中力

13、量处理重要判定问题。 授权有助于激励下级。 授权有助于下级的培养、锻炼。 下级在自主运用权力，独立处理问题的过程中，不断提高管理能力，提高综合素质。 2、授权原则、按目标授权的原则。 授权是为了更有效地实现组织目标，要根据实现目标和工作任务的需要，赋予下级相应的类型和限度的权限，保证有效地开展工作。 适度的授权原则。 授权的程度要根据情况决定，要根据工作任务和下级的情况灵活决定。 职务责任权利利益相当原则。 在授权中注意职务、权力、职责和利益四者之间的对等和平衡，真正要使授权人有职务、权利、责任、有利。 要注意授权成功后合理报酬的激励作用。 责任的绝对原则。 引导者赋予下级权力，但必须承担完成

14、组织目标的责任。 这种责任对引导者来说，并不与授权一起强加于下级。 有效的监督政策。授权是为了更有效地实现组织目标，授权后，引导者必须持有必要的监督控制手段，防止授权失控，确保组织目标的实现。 3 .授权类型、口头授权和书面授权。 这是关于许可证的传达形式。 一般的书面授权比口头授权更正规、更规范。 个人许可证和集体许可证。 这对许可证主体来说。 管理者个人可以决定将其所拥有的一部分权力授予下级，也可以由领导班集体研究，将其阶级所拥有的一部分权力授予下级。 随机和修订版许可证。 这是关于授权的时间节点。 有时根据计划将特定权限授予较低级别，有时根据特定特殊需要临时将权限授予较低级别。 长期许可

15、证和短期许可证。 这是关于授权期限的。 可能会进行短期批准以完成特定的塔斯克，完成塔斯克后批准将终止。 为完成长期塔斯克而进行的批准必须授予较低级别的长期权限。 降级许可证和降级许可证。 这是授权双方关系的基础上的事。 来自掌门人上司的授权是步进式授权，来自上位引导者的授权是步进式授权。 4 .授权步骤，简单授权不需要分步骤，更规范的授权可以分为以下步骤：发行任务。 授予权力。 监测和评价。 在授权过程，即下级运用权力推进工作的过程中，必须以适当的方式和手段，进行必要的监督和控制，保证权力的正确运用和组织目标的实现。技能训练、【实训目标】1、培养分析管理不符点的能力2、培养提高领导风格方式的识

16、别和选择、领导风格的初步能力。 【实训内容和方法】1 .阅读下面的案例，分析下面的问题：你认为两组后生子的做法合理吗？ 在一个组织中，如何采取有效的措施来解决集团需求和组织目标之间的冲突呢？我们来分析一下这个职场主任的指导方式。 如果你是这个岗位主任，在解决这个问题的同时提高管理权威是怎么破吗？2 .先由个人阅读案例分析，然后写发言纲要。 3 .以模拟公司或班级为单位进行大小组讨论。培训项目5.1.1案例分析：看比赛引起的风浪，学生讲坛用管理方格理论分析管理者的指导方式，尝试形成权力的反应历程。 如果你是管理者，该如何提高管理权威呢？学生讲坛、知识测试的重点内容是：1.领导风格方式的行为理论的

17、主要研究问题2 .管理方格理论3 .剧本理论的公式4 .权力的来源反应历程5 .权力运用的要领。知识测试、尤针织面料二军队指挥能力、地面锋知识研修技能训练学生讲坛知识测试、管理方案、周末接到重要交易商电话的某公司总经理蒋明浩、周末接到重要交易商电话。 客户非常忙不迭，因为从该公司购买的设备发生故障，需要将零配件更换为紧急。 但是，这家公司全部下班了。 在这种情况下，该经理能够采用以下四种方式之一来处理这件事。 如果你是这个社长的话，会采取什么样的做法呢？ 学生的分析和决定如果你是这个社长的话，你会选择下面的哪个方案： A？ 告诉客户周末找不到人，下周一定帮他解决。 b .觉得这个客户很重要，找

18、人很麻烦，自己处理。 c .打电话给主管经管人，让他立即回应。 d .请值班人员致电主管经管人安排处理。 初露地面锋、知识研修、一、军队指挥及其有效性广义的军队指挥，主要包括指示、配置、指导与协调等基本手段。 二、军队指挥艺术载体的不同军队指挥形式可分为口头军队指挥、书面军队指挥和会议军队指挥3种。 强制制度不同的军队指挥形式，主要分为命令、决定和劝说暗示、演示。 指示和规范。军队指挥中的效率管理：工作效率化提高时间效率，一、提高军队指挥及其有效性，工作实施准备要“两者兼顾”。 分配资源做准备。 决定导入工作的时间节点。 部署塔斯克。 实行严格的工作责任制。 指导和激励是影响军队指挥有效性的因素，进而影响军队指挥有效性的因素，权威。 权威是军队指挥的基础，只有依靠权威才能进行军队指挥。 并且，权威越大，军队指挥作用越明显。 权威是军队指挥有效性的首要决定因素。 军队指挥内容的科学性。 有效的军队指挥，首先要符合客观规律和实际情况的军队指挥。 只有军队指挥内容科学准确，才能