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课件整理-杨桂梅,大客户销售攻关实战训练,读心术:分析人的心理,课程内容,单元一 销售基础篇 单元二 销售过程篇 单元三 销售技能篇,01,PART ONE,销售基础篇,基本概念,02,PART ONE,销售过程篇,Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet,03,PART ONE,销售过程篇,Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet,案例分析,有两家相邻的水果店,每天都顾客都是川流不息。然而晚上的结算的时候,B家总是比A家多盈利些。天天如此。某天,我走进了A家水果店,店员微笑的问我卖什么水果,我说“西瓜”,他高兴地给我称完,说:“欢迎下次光临”。次日,我走进B家水果店,店员同样的问我需要什么,我依然“西瓜”,店员边称边推荐,目前新到了某某水果,非常新鲜,带些回去尝尝?我正在考虑的时候店员说:“带一斤还是二斤”,我说:“一斤”。再来,店员还是一样的推荐,最后发现,在店员的引荐下,有一部分人选择了没有预期采购的水果。请问什么原因使得B店比A店更多的收入?,素质模型,成就导向,适应能
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