《班组长》管理领导才能培育.doc

1、班组长管理领导才能培育目录一、课程介绍（Course）2二、讲师介绍（Trainer）3三、提交需求（Needs）4四、联系我们（Contact）6附、淘课介绍（Taoke）8附1 淘课商城8附2 培训宝工具9附3 培训人社区9附4 淘课企业学习研究院10 一、课程介绍（Course）2.1 概要信息课程时长:6小时 授课讲师：郑中夏 课程价格： 课程编号：2765652.2 培训受众基层主管、中层主管2.3 课程收益1.了解人性与管理的关系, 进而更贴近先考虑人性的管理概念2.认清管理领导统御的差异,学习管理领导的正确工具3.基层主管正确的使用管理手法,让员工更乐意配合主管的工作4.此课程提

2、供基层主管于日常管理领域中所需具备的能力。2.4 课程大纲一、如何掌握学习好本课程的方法1.提供你本课程的关键知识2.让你从内容中知其所以然3.引导你设想如何将学习变成运用4.运用研讨从实践中获得成长二、探索自我的管理经历1.聆听与冥想2.回顾我的第一次管理3.探索我做员工的需求?4.聪明的主管懂得的员工需求5.学习价值观, 管理要让你与他的价值观一样6.探索自己的成就与非成就三、从认识人性的本质进入管理领域1.中国乾坤论与西洋XY论的同构型2.充分认知人性二个基本理论,解析与管理情境的关系性3.解析XY理论4.解析马斯洛理论5.不是管理人, 是管理人性6.管理情境与人性特质的对照四、了解部属

3、的特性1.我自己在职场中有那些期望2.认识身为部属都有的本质3.常常想我也会如此4.从心愿意Understand你的部属5.请认同6.要认同五、分解管理、领导、统御1.先弄清楚三者定义才知道自己是否应用正确2.管理的 ,否则无法做好管理3.领导的, 否则无法做好领导4.不同管理层在管理领导中的不同角色5.你都在用管理?领导?统御?六、学习管理的手法1.管理的目的只有一个2.操作管理的限度在哪里?3.管理因人而异确实必要,但不是资源或标准而异。4.基层主管常步入的管理陷阱5.管理工具一的应用:生气6.管理工具二的应用:责备7.管理工具三的应用:激励8.管理工具四的应用:奖励资源的操作9.要避免形

4、势比人强的管理拔河10.注意第三只眼睛正在对你评鉴11.善用垂直分工七、常见的管理者迷失1.爱护部属的四大迷失2.权力的四大迷失3.资源使用的认知迷失4.对职场三维关系的迷失5.团队成就的迷失八、做好五个五管理1.第一个五:清楚五个管理观2.第二个五:学会五个管理作法3.第三个五:要塑造五个管理情境4.第四个五:不要陷入五个管理陷阱5.第五个五:如何摆平职场遇到的五种公平需求九、于职场中如何应用1.学习2.管理效应与管理情境的关系与应用3.管理效应要在效应之前处理个案演练:1.探索自己管理的红蓝单2.垂直分工3.激励手法4.请假困扰的解决交流时间:任何有关班组长管理的困难，都可提问。讲师会当场

5、给予解决方案 Page21 / 21 版权所有，侵权必究二、讲师介绍（Trainer）郑中夏 常驻地苏州市性别男价格22000编号693020擅长类别人力资源，领导力，擅长行业金融保险，软件，通信电子家电，文教体传媒，食品餐饮，批发零售，服装纺织，能源化工，休闲旅游住宿，农林牧渔，擅长方向人力资源,管理咨询,绩效,非人人,领导力擅长课程1、如何让自己与部属畅行职场2、会议操作与管理技术3、企业家二代人力资源经营管理4、谈判技巧与谈判管理5、主管工作面谈技术讲师简介个人资历：人力资源专家、管理问题解决专家、管理咨询专家rn20多年制造业、电子业、食品业、服务

6、业的人力资源高管工作经验rn台湾成功大学企管学士、中山大学企业管理研究所rn台湾中山大学企业专业经理研究会会长rnNew York university of America EMBArnrn历年经历：郑老师28年人力资管理经验, 历经台湾全力发展人力资源时期, 期间担任台湾上市公司经理、协理、处长、副总等职位20年, 多次主导企业内管理变革变成功, 累积丰富管理实务经验后, 转职专业管理咨询顾问,目前担任三家制造业公司、服务业集团常年管理顾问。1. 美国波士顿Diamond Windows & doors Company厂长2.台湾第一家电子上市公司(光宝电子集团)广东厂人资长3.精英集团宝

7、讯电子公司人资长4.健鼎科技集团公司25000人全球人资长5.雅迪电动车公司集团人资长6.台湾定颖电子公司管理顾问、兼大陆暨台湾人资长，兼总经理特别助理7.曾受聘 富士康鸿胜科技10万人事业部, 总人资长兼董事长特别助理8.台湾第一大贸易暨供应链集团(德记洋行),台湾南区中心长9.元祖食品集团浙江省事业部总经理10.雅迪电动车集团事业部现任:1.台湾大八餐饮机构经营管理顾问兼董事长特别助理2.台湾定颖电子公司总经理特助兼台湾大陆两地人资长3.大陆雅迪电动车集团事业部管理咨询专业顾问受奖案例：2000年精英集团陈总经理发布历年最佳人资长2009年台湾健鼎科技集团王董事长发布历年最佳人资长2013

8、年昆山電視台(企業變革管理)訪談2013-2014年定颖电子台湾大陆二地管理变革成功*(2015年接受台湾大学教授变革案例成功访谈)2014年雅迪天津王总经理颁发管理变革成功, 最佳管理讲师咨询师。2015年3月台湾大八集团林董事长举办企业变革成功晚会, 颁发变革成功感谢旗管理咨询与企业变革成功案例：1.台湾大八集团:组织与人资系统变革、管理咨询2014.1-2015.32.华宇计算机:职位级与薪资变革2004.5-2004.123.健鼎电子:人资系统与薪资变革、主管管理变革2009.3-2009.10(五年内由700人发展至22000人,主管离职率11%/年,10家同行薪酬福利排名尾二#9/

9、10, 安定率排名前五#5/10)4.雅迪集团总部:人资系统变革2010.5-2010.115.雅迪天津事业部:人资系统重整、企业文化导入与落地实践、管理咨询2011.8-2014.86.定颖电子:管理咨询、组织与薪资系统变革、劳资关系变革2012.12-2015.3(2012年11月至2015年3月离职率降低一半,员工意见箱获得员工不合理意见685封, 平均具名率70.8%)内训课程开办案例：1.广东利通电子:如何设计合理平衡的薪酬管理2000.52.光宝集团广东公司:谈判企巧与谈判管理2000.043.健鼎科技集团:工作计划之规画执行与管理2009.104.雅迪集团:程序外查检技术、会议操

10、作与管理技术、MTP、激励管理与应用、制度制作与推行、工作计划管理、主管工作面谈技术、绩效管理与应用、早会快乐平台操作技术、管理案例研讨、招聘与面谈技术、企业文化规划与推展2011.8-2015.25.定颖电子公司:成功主管的12手管理、沟通技巧、招聘征才与面谈甄选技术、如何建立让员工快乐的早会平台、如何建立训练体系与管理、主管工作面谈技术、如何让自己与部属畅行职场、非人资主管的人力资源管理、职位职级设计与薪酬管理2012.11-2015.36.台湾大八集团:管理与领导、成功主管管理12手、主管工作面谈技术、沟通技巧与团队建设、工作计划管理、班组长管理能力.管理案例研讨2013.4-2015.

11、037.富士康集团:人资变革技术、员工关系设计与推展、成功主管的12手管理、如何让自己与部属畅行职场2014.4-2015.3rn8.日商飞弹化妆品容器: 高效团队管理领导统御2015.59.金发科技:六大解决与分析问题工具2015.0610.中国航天(乐凯锦富)集团:如何引领自己与部属职场成功2015.611.昆山开发区训练局:如何协助90后员工职场成功 2015.0612.美商耐克供应链事业部(利丰集团):沟通技巧与职场沟通管理2015.0713.沪士电子集团:谈判运营管理与谈判操作技术2015.714.昆山人事局公开课:TTT（亦即如何培育企业内部讲师）2015.07教学与辅导方向：由于

12、郑老师多年的高阶主管经历以及1200小时管理课程的上课经验, 因此郑老师讲授管理课程时都会提供历年经验中所开发并应用成功的工具与机制, 并经由案例说明来引导学生知其所以然, 以及运用职场实际发生的实例作为学员分组研究讨论议题, 冲击彼此意见之后, 由郑老师逐一说明, 并依据课程延伸提供企业（管理方案投入与落地辅导）以及（接受即时咨询提供管理解决方案）等服务。工作与培训经历1、2012/10/30至2015/02/27 定颖电子公司 人资总监兼管理顾问兼总经理特助2、2010/05/08至2015/02/03 雅迪电动车集团 集团人资总监转任天津事业部驻厂专业管理顾问3、2003/10/30至2

13、010/04/28 健鼎科技公司 全球人资长4、2001/04/01至2003/10/13 元祖食品集团 浙江省总经理5、1999/02/27至2001/03/20 Diamond Windows &Doors Company Boston, U.S.A 厂长6、1996/03/02至1999/01/27 台湾德记物流事业部 台湾南区物流中心执行长一.功能技术11.工作谈判与采购谈判技术12.人事官面谈技术与人才甄选技术13.非人力资源主管的人资管理14.建立完整有效的训练体系与操作应用15.员工关系机能设计与操作方案16.建立可永续发展的薪酬系统与平横机制17.企业留才与本硕导入的机制与应用

14、18.行销技术应用于门店管理二.管理技术21.工作面谈技术与落地22.管理12手的工具应用与落地23.班组长管理能力的培养24.中阶干部管理才能培育(MTP)25.主管短讲能力训练28.管理五工具(QC七手法、8D、问题分析与解决、SWOT、脑力激荡)26.管理问题即时咨询、27.管理个案研究讨论28.职场潜能开发技术与应用三.职场与团队31.如何让自己与部属职场顺利成功32.如何建立与引导部属工作价值观33.如何建立沟通能力与团队沟通环境34.经由变革打造高效合作团队35.职场中激励手法的设计与应用四.经营管理41.企业制度的规划与执行管理41.日周月年之会议工具与应用操作技术43.工作计划

15、之执行工具与落地管理44.360度确保部属工作的完整有效(程序外查检技术)45.绩效管理的规划应用与推行46.如何推动企业学术研讨会47.企业文化建立推展与落地实践48.企业家第二代管理培训经典客户光宝电子、元祖食品、德记洋行、健鼎电子、雅迪电动车、富士康、三爱富、三友电器、三一重工、力神电池、万东医疗、上海泛亚、上海澳佩、上海电信、上海通用、上汽通用五菱、广投集团、广联达、广州房建、天碁科技、久联化工、大族激光、大唐移动、万东医疗、中科科仪、中软国际、中国普天公司、中国专利信息技术、中国人保财险、中兴汽车、中联重科、中电华大、中国航空集团公司、中恒集团、中国电信北京研究院、中国金融电子化公司

16、、天津中环电子、天津中环电子、天津内燃机研究所、天津仪表集团、天津光电公司、天地阳光、天融信、四达时代、四方继保自动化、卡顿连锁、方正阿帕比、西子OTIS、北京泰杰磁电研究所、北京KND、北京移动、北大方正、北汽福田、北方微电子、白云电器、苏州金龙、苏宁电器、青松建化、西门子公司、西洋集团、艾科电子、同方威视、东软集团、东大金智、金德集团、安兴纸业、世纪证券、富安娜、兴业银行、江西水泥、河池化工、阿克苏电力、金立通讯、金升阳科技、 艾科电子、宗申摩托、瑞凌股份、爱德诺、欧莱雅、澳来福、奇奥柏查、华为、桑达集团、普天研究院、经纬科技、哈尔滨新中新、佳讯飞鸿、京信通信、德信无线讯风光通信、浪拜迪、

17、海湾科技、深圳南瑞、思源电气、威胜电子、宁波博威、长城汽车、长安汽车航天五院、兴大豪、诺基亚中国互联网信息中心（CNNIC）、华硕电脑、荣事达、星网锐捷、威睿电通、阿尔西公司、网御神州、星河地产、港航网络、陕西烽火、同洲电子、普天研究院、阿里巴巴、经纬科技、佳讯飞鸿、京信通信、德信无线、浪拜迪、海湾科技、建峰化工、国泰怡安、福田汽车、南瑞继保、贵航股份瑞斯康达公司、康芝药业、赛科世纪、赛福同舟、赛格物业、定颖电子更多信息/trainer/693020.htm，讲师案例、更多课纲、同行评价、视频等，让你充分了解，精准选择三、提交需求（Needs）如果该讲师和

18、其课程不符合您的要求，可填写以下需求信息，发送到，我们将有专业顾问为您免费推荐合适的讲师。需求要素* 培训主题需求类型培训形式培训时长（天）* 培训时间预算（不含后勤）* 培训地点期望报价方式期望方案时间学员主要职级学员人数主要工作年限学员主要年龄学员主要学历培训目标讲师要求年龄性别同行服务经验授课语言同行工作经验常驻地其它要求补充信息企业信息* 企业名称所在行业企业性质员工人数* 联系人性别职位* 手机* 固话邮箱四、联系我们（Contact）联系人：淘课客服电 话 真 邮：servicetaoke.co

19、m 网 址： 期待您就方案等任何方面与我们交流！ 淘课将竭诚为您服务！感谢您的支持和信任！地 址：上海市徐汇区宜山路889号齐来大厦6楼 附、淘课介绍（Taoke）淘课致力于帮助企业高效学习成长，成为企业首选的学习成长伙伴！淘课目前已是中国最大的企业培训服务平台，提供商城、工具和社区三大服务，每个服务都是所在领域的全国领先者。附1 淘课商城全国最大的企业培训采购平台，有26万门课程、2万名讲师等全国最丰富的企业培训资源，更有专业的顾问根据企业需求精准导购，让企业多快好省地采购到好课程。依托如下三重保障，淘课能给企业提供质量最可靠的课程，让企业采购安全无忧：【流程保障】培训管理专家定向把脉-对口讲师细节把脉&定制方案&按方案授课，无信息失真，无销售浮夸！【评价保障】7年的行业沉淀及持续的行业诚信共建，淘课积累了全国最多的评价库，所推荐讲师100%质量靠谱！ 【售后保障】行业首创的质量三包，包换、包退、包赔！