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1、Training the Trainer to Train培训师培训 主讲人：张琳,课程大纲,一、培训师素质及角色认知 二、企业培训注意事项 三、课程设计 四、PPT制作 五、培训开场 如何克服培训前的紧张情绪 六、培训师的语言表达技巧 七、培训师的气场从何而来 八、培训过程设计 九、培训成果转化,一、培训师的素质及角色认知,1、思考：何为师? 什么样的老师是好老师？ 老师应具备哪些素质和能力？,一、培训师的素质及角色认知,2、培训师的三项修炼,一、培训师的素质及角色认知,3、培训师在授课中的角色,一、培训师的素质及角色认知,4、培训师的六大能力修炼,二、企业培训几点思考,1、企业为什么要做培

2、训？,二、企业培训几点思考,2、员工参加培训的理由,二、企业培训几点思考,3、成人学习的特点: 学习目的明确； 有丰富的个人化的工作经验； 记忆能力减弱而思维能力增强； 参与意识强烈的特点； 注重学习效率和使用性。,二、企业培训几点思考,4、员工对培训抗拒的原因：,二、企业培训几点思考,5、培训前需要确定的内容：,二、企业培训几点思考,6、如何为课程取个好名称 知识点+教学方式 作用+培训方式 作用 知识点,三、培训课程设计,四、PPT制作,1.列出课程大纲； 2.分点或分节； 3.文字不超过十行，每行不超过15字； 4.运用统一的模板，不可过于花俏； 5.PPT要简介明了、动画不要太多； 6

3、.借助图片和视频。,五、培训开场,1.培训前的准备充分,五、培训开场,2.培训师的着装,五、培训开场,打哈欠,3.如何克服培训前的紧张情绪？,深呼吸,五、培训开场,3.如何克服紧张情绪？ 1）正确认识紧张情绪。 2）为什么会情绪紧张？ 担心讲不好 担心效果不好 担心会出丑 陌生环境里的紧张 学员的审视或排斥,五、培训开场,3.如何克服紧张情绪？ 3）问自己：我准备好了吗？ 4）专心、投入的去讲你的课程。,五、培训开场,3.如何克服紧张情绪？ 6）多练习 实际的练习 脑内投球法 学会原谅自己 学会鼓励自己,五、培训开场,3.如何克服紧张情绪？ 7）上台紧张时的处理方法 承认自己的激动 寻找一张友

4、善的脸 适当为自己的责任减压 走到台下来,六、培训师的语言表达技巧,1.培训师的肢体语言 信息的表达=7语言+38声音+55肢体动作 微笑：舒缓紧张情绪、增强亲和力 “王”练习法： 眉心打开、 眼角拉横 两腮及嘴角拉横、鼻子是一竖 用嘴咬根筷子、配上优美的音乐、眼睛盯一个地方,六、培训师的语言表达技巧,1.培训师的肢体语言 信息的表达=7语言+38声音+55肢体动作 头顶找天、两肩打开； 收腹； 放松两肩，挺胸直背。,六、培训师的语言表达技巧,1.培训师的肢体语言 应杜绝的肢体动作： 歪头 一只脚支撑身体 东倒西歪、左右摇晃,六、培训师的语言表达技巧,1.培训师的肢体语言 “站如松”的要领：

5、后脑勺、颈椎、臀部在一条直线上。 练习方法一：拉脖子 练习方法二：靠墙站立,六、培训师的语言表达技巧,1.培训师的肢体语言 眼神：关注大众、切忌只跟个别人眼神交流。,六、培训师的语言表达技巧,1.培训师的肢体语言 培训过程中的“手势” 加重语气时：砍刀式 抒发感情时：两手缓缓分开 感召力量时：握紧拳头，举过头顶 鼓掌时：右手轻击左手掌心 表示感谢或尊敬时： 双手叠放于丹田、九十度鞠躬。,六、培训师的语言表达技巧,1.培训师的肢体语言 培训过程中的“手势”,六、培训师的语言表达技巧,1.培训师的肢体语言 培训过程中的“手势”,六、培训师的语言表达技巧,1.培训师的肢体语言 培训过程中的“手势”,

6、六、培训师的语言表达技巧,1.培训师的肢体语言 培训过程中的“手势”,六、培训师的语言表达技巧,1.培训师的肢体语言 培训过程中的“手势”,六、培训师的语言表达技巧,1.培训师的肢体语言,六、培训师的语言表达技巧,语气、语调、停顿,六、培训师的语言表达技巧,你为什么要跟她一起去旅游 你为什么要跟她一起去旅游 你为什么要跟她一起去旅游 你为什么要跟她一起去旅游,六、培训师的语言表达技巧,常见的发声问题： 声音瓮、大舌头、有气无力、声音尖锐。 1）口腔开合练习方法： 打开口腔张嘴像打哈欠， 闭嘴如咬苹果，舌头平放。 2）嘴唇练习：双唇紧闭像左、右、上转 3）舌头练习：舌头抵住下牙齿，舌面上顶 4）

7、打开口腔，气流有口腔内流出。,六、培训师的语言表达技巧,当蜘蛛网无情地查封了我的炉台 当灰烬的余烟叹息着贫困的悲哀 我依然固执地铺平失望的灰烬 用美丽的雪花写下：相信未来,六、培训师的语言表达技巧,他有一个女朋友 他有一个漂亮的女朋友。 他有一个非常漂亮又善解人意的女朋友。 加入形容词、副词可以让你的表达更生动、详尽。,六、培训师的语言表达技巧,练习语言表达从讲故事开始 试着将专业的知识讲的通俗易懂 多用比喻和拟人 多读、多讲、多练,六、培训师的语言表达技巧,练习发声从朗诵开始,六、培训师的语言表达技巧,去掉影响你表达效果的多余的词。 1、适当停顿 2、打腹稿,七、培训师的气场从何而来？,1.控场从自控开始； 2.自信、尊重、镇定。,八、培训过程设计,1.好的开始是课程顺利的基础 由一个故事引出课题 由一句名言