2020年政务工作中的握手礼仪_第1页
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文档简介

1、政务工作中的握手礼仪 握手，是见面时最常见的礼仪， (1)遇到久未谋面的熟人时; (2)在比较正式的场合与相识之人道别时。 (3)自己作为东道主迎送客人时。 (4)向客户辞行时。 (5)被介绍给不相识者时。 (6)在外面偶遇同事、朋友、客户或上司时。 (7)感谢他人的支持、鼓励或帮助时。 (8)向他人或他人向自己表示恭喜、祝贺时。 (9)应邀参与社交活动见东道主时。 (10)对他人表示理解、支持、肯定时，要握手，以示真心实意。 (11)在他人遭遇挫折或不幸而表示慰问、支持时。 (12)向他人或他人向自己赠送礼品或颁发奖品时。 下面情况不宜握的： 对方手部有伤。对方手里拿着较重的东西。对方忙着别

2、的事，如打电话、用餐、主 持会议、与他人交谈等等。对方与自己距离较远。所处环境不适合握手。 了解握手的次序 在正式场合，握手时伸手的先后次序主要取决于职位、身份。在社交、休闲场合， 则主要取决于年纪、性别、婚否， (1)职业、身份高者与职位、身份低者握手，应由职位、身份高者首先伸出手来。 (2)女士与男士握手，应由女士首先伸出手来。 (3)已婚者与未婚者握手，就由已婚者首先伸出手来。 (4)年长者与年幼者握手，应由年长者首先伸出手来。 (5)长辈与晚辈握手，应由长辈首先伸出手来。 (6)社交场合的先到者与后来者握手，应由先到者首先伸出手来。 (7)主人应先伸出手来，与到访的客人相握。 (8)客

3、人告辞时，应首先伸出手来与主人相握。 提醒您握手时最重要的是要知道应当由谁先伸出手来。 (1)与人握手时应面含笑意，注视对方双眼。神态要专注、热情、友好而自然。口中 的问候，也是必不可少的。 (2)不要迟迟不握他人早已伸出的手，不要一边握手一边东张西望，或忙于跟其他人 打招呼。 (3)向他人行握手礼时起身站立，以示对对方的尊重。 (4)握手时双方彼此之间的最佳距离为 1 米左右。 距离过大， 显得旬是一方冷落一方; 距离过小，手臂难以伸直，也不太雅观。 (5)双方将要相握的手各向侧下方伸出，伸直相握后形成一人直角。 (6)与人握手不可以不用力，否则会使对方感到缺乏热忱与朝气;同样不可以拼命用 力，否则会有挑衅的意味。 (7)握手的时间不宜过短，也不宜过长，握手的全部时间应在 3 秒内。

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