苹果公司的差异化战略运用分析

1、利用苹果公司的差异化策略1 .企业概要苹果公司，原被称为苹果电脑公司，是世界上第一家大哥大制造商，世界上最大的电脑制造商，世界上市场价格最大的企业上市公司，其核心业务是电子科技产品，在高新技术企业中以创新闻名。 苹果公司是世界上最大的IT科技企业，公司的口号是变革，随着时代的步伐进行革新，公司的理念是不完美的促进进步，追求完美，苹果公司将继续不断地进行变革革革新，增加市场占有率。 营业情况如下年度销货收入：652亿2010万美元(2010年季刊)员工人数：60，400 (2011年)公司荣誉：世界上最大的IT技术公司公司理念：不完美才能促进进步，追求完美市场价格：5057.5亿5千万美元(20

2、12年)乔布斯、沃兹、洛温三人在一九七九年成为了苹果电脑公司1977年苹果电脑公司正式注册苹果电脑有限公司2010年，苹果公司以2213亿美元的市场价格一举超过微软2011年2月，苹果公司打破了诺基亚连续15年销量第一的地位，成为世界第一家大哥大制造商2011年8月10日，苹果公司的市场价超过埃克森美孚，成为全球市值最高的上市企业2012年2月末，苹果市场价格上涨，一举突破了5000亿美元的关口。1977年正式注册的苹果公司在短短30年内为什么取得了这么大的成功？本文对苹果成功的原因用战略管理的差异化策略知识进行了分析。2 .企业资源与行业竞争结构分析(SWOT分析优势：1、苹果公司创新能力强

3、。 苹果的特征是“永远追求卓越，超越自己，不断进取和革新”。 在过去十年里，苹果获得了1300项专利，相当于微软的一半，相当于戴尔的1.5倍。 苹果创新能力主要表现在科技创新、革新产品和科技创新。 在以技术快速更新和缩短产品周期为主要特征的IT行业竞争中，创新是苹果保持长期竞争优势的主动力，是苹果具有核心竞争力的体现。2 .强大的研究和开发能力。 苹果目前是唯一一家在云同步生产硬件和软件的公司。 苹果非常重视先进关键技术的研发能力，拥有强大的研究机构，对于任何新的设计，苹果的设计大师们首先提出了10种完全不同的模拟方案，他们从中选出3个，然后花了几个月仔细研究这3个方案保证苹果产品先进、时尚、

4、独特。3、有产品品质好、高级产品形象，从产品修订、原料采购、生产测试各个环节来看，苹果的产品质量控制非常严格。4 .苹果的品牌认知度和荣誉度非常高，苹果基于质量和技术，形成以情感型和自我显性性状的利益为主要价值的布兰德。 苹果定位高端，价格比一般布兰德高得多。 不仅获得了品牌价值，还获得了很高的利益。劣势：1 .与其他公司产品相比，苹果价格昂贵，苹果有自己的消费者集团，但高销售价格仍然不利于市场的扩大。2 .苹果很多软件都是自己的系统平台单独开发，兼容性比较低，与微软的WINDOWS和谷歌的Android大哥大系统相比，软件市场小，兼容性差。机会：1 .诺基亚衰退，出现了从诺基亚获得市场份额的

5、机会。2 .海外市场需求越来越大，可以迅速扩张，开拓海外市场的机会大量出现。3、公司市场价格扩大，可以利用这个机会大量筹集资金继续发展。威胁：1 .在技术领域高水平的竞争激烈。2.I系列家族目前市场需求很大，但一旦成为经济萧条，需求量将受到影响而下降。3 .在这个革新和迅速的IT消费品市场，产品的替代效果很好。 另外，各大IT企业积极开拓市场，为了满足消费者的需求，HTC、诺基亚等模仿苹果公司的产品。(2)行业竞争结构分析(五力模型分析)行业内现有制造商之间的竞争：在计算机硬件方面，主要的网络冲突对象是HP、戴尔、sony等公司的计算机软件，主要有微软、谷歌等公司的大哥大，有诺基亚、HTC、三

6、星等布兰德的掌上电脑这些个都是强有力的网络冲突对手，而且发展速度快，占有很大的市场份额，是不可忽视的网络冲突对手。 每个网络冲突对手为了维持和扩大自己的市场份额，都在大量募集人才，不断开发新技术，发售全新产品。 以斯玛特手机为例，如图所示，诺基亚、三星和苹果占2011年市场份额的半壁江山。 2011年世界斯玛特手机市场份额饼状图潜在参与者：从当前的市场结构和技术先进性出发，进入壁垒高。 资本需求也很大。 我不能简单地获得技术和技术诀窍。 新加入者对苹果的影响也不太大。代用品制造商：作为芯片、硬件、软件等先进技术的应用程序和开发者，苹果具有很大的优势。 但是，如果有更完美的替代品，将威胁苹果公司

7、的现有产品。 例如，在硬件方面，联想、戴尔等公司使计算机向着像戴尔XPS一样薄而轻的方向发展。 在软件方面，微软是苹果公司最大的网络冲突对手，例如，其WINDOWS执行操作系统仍然是目前pc最多的执行操作系统，在斯玛特手机行业，虽然大诺基亚开始衰弱，但三星，HTC占销售额，逐年增加。供应商可能拥有的谈判权利和优势：目前IT行业竞争激烈，苹果公司可以选择的供应商很多，并且，在与供应商的关系中，苹果占据绝对的自主性。采购师可能拥有的谈判权利和优势：苹果的大部分产品基于统一的结构和风格，产品之间没有太大差异。 当用户购买苹果产品时，一般也知道其他产品。 他们考虑了付款知道在购买其他产品之前会得到什么

8、样的产品。 您可以立即获得全新产品，但也可以减少客户对购买的犹豫。 我很少这样交涉。3 .差异化战略的选择战略有很多种，各种战略的有效性取决于企业的外部环境和内部资源、能力和核心竞争力。 因此，对每个公司来说，重要的是选择一种战略，使公司在外部环境中的机会和威胁与公司的内部竞争力相匹配。作战略选择时，要综合考虑顾客及其需求、企业经营环境和自身资源能力、行业发展状况、企业规模和运营能力。经过苹果公司的分析，苹果公司发现创新置身其中，在技术变革迅速、产品生命周期短的IT行业中，面对许多强有力的竞争对手，虽然在价格方面没有优势，但苹果公司的产品独特而先进，不平凡，产品面向高端市场。 所以苹果公司选择

9、了差异化策略。 维护产品的差异化和领导风格。差异化战略是指企业通过创造与网络冲突产品和服务的其他公司不同的顾客感知价值来获得竞争优势的竞争策略。 这意味着企业必须做以下工作： 1、企业必须深入了解顾客，知道顾客需要什么，中意的价值是什么，想支付的价格是多少，可以找到产品的差异化方向。 其次，企业必须具有创造自主性的能力，企业必须能够创造顾客的感知价值，培养和维持网络冲突对手难以模仿的能力，打底子差异化。 其三，企业必须让顾客感受到产品的独特价值。 此外，实施差异化策略需要持续性来获得竞争优势。结合苹果的实际，我们进行具体分析产品的差异化苹果有高素质的研究者，专业素质特别强，重视创新建设修订。

10、在外观方面，苹果产品外观时尚新潮，令人印象深刻。 iPod nano那样的轻量光滑的外观。 苹果产品外观的把握引领时尚，深刻把握消费者的求异心理和从大心理。在功能技术参数方面，苹果公司强大的创新能力造就了所有新的苹果产品，总是带来许多不同于其他布兰德产品的新功能。 像iPod shuffle一样，这是第一个可以发声的数字音乐播放器。 苹果产品采用了与微软公司抗衡的新系统，极大地提高了电脑苹果操作系统x系统和大哥大IOS系统产品的稳定性和响应性。 此外，由于目前的细小病毒只攻击电脑等旧系统，苹果产品可避免频繁中毒。 Iphone、ipad等强大功能与电脑相匹敌。在产品价格方面，苹果公司的产品以高

11、端市场为营销对象，所有产品均领先同行发展水平，因此价格一般在同类产品中较高。营销学的差异化苹果公司差异化的营销策略应该虎躯一震，与其他产品的营销学手段不同。即使苹果公司利用传统渠道和媒体进行营业推广，也可以用不同的方式在出乎预料的地方进行宣传。 例如，苹果手机附带的白色小耳机也不是偶然的。 原苹果公司高级营销学经管人Steve Chazin表示：“这些个的白色iPhone耳机不是工程师设计的，而是苹果公司的营销学手段。 人们在iPhone上听音乐的时候，唯一看得见的是那个白色的耳机，所以把戴白色的耳机作为新潮流行的象征。 ”“这是一个很好的例子。” 白色的入耳式耳机是iphone的象征符，其独

12、特之处在于它出人意料，用独特的方法将自己与他人区别开来，不影响客户体验的乐趣。 他说：“好吧。”从产品设置修订开发的秘密性，到苹果公司从产品设置修订环节到生产环节，到正式发表前的最后一分钟，苹果公司都在努力不泄露产品的详情。苹果不是简单地漂亮地设计产品的包装，而是对每个产品推一推漂亮的Logo。 显山露水出mac系列中发光的苹果标记。体验式营销学苹果公司为消费者提供一流的产品体验，并以这种零售体验的形式接近消费者。 全球产品零售直营店已达到300多个，位于租金较高的地区。 用小小卖店购买的人，可以制作家庭电影等，舒适地尝试至今为止没有尝试过的各种各样的产品。 这些个体验中心还提供关于电影制作、

13、平面设计图和其他方面的讲座培训。 像苹果推出的“one to one”售后服务一样，提供私人培训、工作团队培训、开放培训，让用户更好地使用自己的产品。服务的差异化苹果公司不仅向顾客提供电子产品，在消费者购买产品后，还向云同步享受了个人上线了专用服务Itunes。 苹果公司推出的为客户服务的iTunes音乐商店是为了销售iPod而设立的网际网络音乐销售小卖店，iTunes数字音乐管理软件软件将iPod硬件和软件与网上服务很好地集成，进行捆绑软件销售，客户可以选择iPod 最初的iPod首先出现在一个PC的周边产品中，由于iPod的热销消费者接触到appleitunes软件的易用性，带动了appleMAC的销售，通过其扩展产品的销售，推进周边产品的销售，从另一个途径建立了布兰德的认知度和好感度Itunes不仅是网际网络音乐、电影、男同性恋、应用程序商店，也是强大的管理软件，这一重要的附加功能提高了消费者的价值。 另外，由于Itunes上的各种商品是收费下载，苹果的商业利润增加了。4 .总结成功的差异化可以建立有效的防御，赢得超额利润。 企业产品的差异化对顾客有价值，一旦被感知，顾客可能成为该产品的忠实采购师。 随着忠诚度的增加，对价格的敏感性降低，企业可以处于有利的地位。 这可以很好地解释