GB 8497-1987 联运企业货物运输工作质量评价指标

UDC656.07

A87

中华人民共和国国家标准

GB8497一87

联运企业货物运输工作质量评价指标

Evaluationindicesoffreighttrafficqualityin

throughtransportationenterprise

1987一12--29发布1988-07一01实施

国家才示准局发布

中华人民共和国国家标准

UDC舫..07

联运企业货物运输工作质量评价指标

Evaluationindicesoffreighttrafficqualityin

throughtransportationenterprise

GB8497一.7

主题内容与适用范围

本标准规定了联运企业货物运输工作质量评价原则、评价指标体系和综合评价方法。

本标准适用于全国各地全民和集体所有制联运企业。

2联运企业货物运输工作质最评价原则

2.，保证安全、迅速地实现货物运输全过程是联运企业货物运输工作的中心环节。因而，联运企业

货物运输工作质量评价指标体系必须包括安全指标和迅速指标两部分。

2.2联运企业的主要，二方是实现对联运货物运输全过程负责的承包运输。因此，联运企业货物运输

工作质量评价指标也应包括1运货物运量比重指标。

2.3评价指标体系所包含的指标，应按其对货物运输工作质量影响程度之不同，在综合评价中用不

同的重要度数值加以区分。

2.4联运企业货物运输J-作质量评价应以定量计算为准，必要时，也可以用方便、准时等指标的定

性分析作补充。_

3联运企业货物运输工作质A评价指标体系

3.1货物运输安全指标

3.1.1责任货运事故次数

指标定义

联运企业在一定时期内结案的承办货物在本企业责任时限内发生，并应由本企业负赔偿贵任的货

运事故次数，称为责任货运事故次数。

计算单位

联运企业承办的货物包括承办运输业务的发送货物、中转货物、终到货物和承办仓库保管业务的

货物。承办运输业务的各类货物*以一张货物运单填记的货物为一批;承办仓库保管业务的货物，以

一次办理仓库保管业务的货物为一批。责任货运事故次数以批为计算单位，由货运事故责任单位统计，

按规定的统计期限累计计算。一批货物发生多种责任事故时，按实际发生次数，统计事故次数。同一

事故涉及几个责任单位时，各责任单位均统计事故次数。

31.1.3联运企业对发送货物的责任时限

由货物承运并搬入联运企业仓库(货场或堆货场所)或由发货人货物存储地点直接接0&货物时起，

至联运企业向运输企业托运并全部搬人运输企业仓库(货场)或直接由联运企业仓库(货场或堆货场

所)装车(船)，并办理货物交接手续完了时止;对于由联运企业运输工具运送的货物，责任时限则

应包括货物的运送过程，即至联运企业将货物运达货物中转地(或终到地)，向当地联运企业交接完

毕并搬人联运企业仓库(或货场)或运达货物终到地向收货人交付完毕时止。

联运企业对:1，转货物的责任时限

由货物从运达}L输企业接收并搬出运输企业的仓库(货场)，或由运达运输企业直接运达联运企

国家标准局1987一12-29批准1988一07一01实施

标准分享网免费下载

GB8497一87

业交接完毕并搬人仓库(货场)时起，至联运企业向运输企业托运并搬人运输企业仓库(货场)或直

接由联运企业仓库(货场)装车(船)，并办理货物交接手续完了时止，对于由中转地联运企业运输

工具继续运送的货物，责任时限也应包括货物的运送过程，即联运企业将货物运达货物中转地(或终

到地)，向当地联运企业交接完毕并搬人联运企业仓库(或货场)或运达货物终到地向收货人交付完

毕时止。

联运企业对终到货物的责任时限

由货物从运达运输企业接收并搬出运输企业的仓库(货场)，或由运达运输企业直接运达联运企

业交接完毕并搬人仓库(货场)时起，至联运企业向收货人交付完毕并搬出仓库(货场)，或在收货

人货物存储地点，直接向收货人交付完毕时止。

联运企业对仓库保管货物的责任时限

由一批货物全部搬人联运企业仓库时起，至该批货物全部搬出联运企业仓库(货场)时止。

货运事故

货物在运输和仓库保管过程中发生火灾、被盗、丢失、损坏、腐坏、污染、湿损等货损货差事故

及差错事故，统称为货运事故。

a货物因发生火灾而造成损失者为火灾事故，

b.货物有明显的被盗痕迹者为被盗事故，

c.全批货物不见或部分短少，又没有明显被盗痕迹者为丢失事故;

d.货物的状态发生异状(破裂、变形、磨伤、摔损等)者为损坏事故，

货物在质的方面发生变化(变质、腐烂、植物枯死、动物非中毒死亡等)者为腐坏事故;

f货物因受污染(如污秽品、毒害品、放射性物品等)污损染毒而发生质的变化者为污染事故;

S货物因受湿而造成损失者为湿损事故;

h.票货分离(有货物无运送票据或有运送票据无货物，但已查明货物下落者)、误运送(误装

卸·漏装卸、错运和部分货件与全批货物分离)、误交付、件数不符、薄2不符等现象为差错事故。

3.11.8责任货运事故的分类

按货物损失金额大小，责任货运事故可分为重大事故、大事故、中等事故‘一般事故和小事故五

类。

重大事故货物损失金额在3000元以上;

大事故1001一3000元;

iii等事故201一1000元;

一般事故51--200元;

小事故50元以下。

注:在划分,p故类别时，元以一「的货物损失金额舍去不计。

责任货运事故的统计

联运企业根据责任货运事故结案日期，按月、季、年分类统计重大事故、大事故、中等事故和一

般事故的事故次数及总赔偿金额，统计报告表格式见附表一。

3.1.2责任货运事故率及分类责任货运事故率

联运企业统计责任货运事故次数，与同一时期内联运企业承办货物万吨数之比的比值，称为责任

货运事故率，即

A卜故

户仁故二一一万一一

(次/万吨)········⋯⋯‘··············⋯⋯(1)

式中:户}故—责任货运事故率;

月!故—统计责任货运事故次数(不包括小事故);

尸一一统计期间联运企lip承办货运业务和仓库保管业务的货物万吨数。

GB8497一87

分类联运企业责任货运事故次数，与同一时期内联运企业承办货物万吨数之比的比值，统称为分类

责任货运事故率，即

P1:P}(分类)

A'IiA'c(分类)

一尸

(次/万吨).................................(2)

式中:P.1,&(分类)—分类责任货运事故率;

A，‘故(分类)—分类责任货运事故次数。

分类责任货运事故率包括责任重大货运事故率、责任大货运事故率、责任中等货运事故率和责任

一般事故率。

3.1.3差错率

联运企业差错事故次数，与同一时期内联运企业承办货物万批数之比的比值，称为差错率，即

P差错=

A&1j

A

(次/万批)

(3)

式中:P差错—差错率;

A差错—差错事故次数;

A—统计期间联运企业承办货运业务和仓库保管业务的货物批数。

3.1.4责任货运事故赔偿金额

在一定时期内，联运企业向货主支付责任货运事故赔偿的总金额，称为责任货运事故赔偿金额。

责任货运事故赔偿金额按规定统计期限，以实际支付金额累计计算。同一事故涉及几个责任单位

时，按实际承担的赔偿金额统计赔偿。

3.1.5万元货运收人赔款率

联运企业责任货运事故赔偿金额与同一时期内联运企业承办货物，以万元为计算单位的货运收人

金额之比的比值，称为万元货运收人赔款率，即

E-0故

P收人-一E

(元/万元)

(4)

式中:P收人—万元货运收人赔款率;

E.1;故—责任货运事故赔偿金额，元;

E-货运收人金额，万元。

联运企业因承办货物运输和仓库保管业务及相关业务而产生的收人，统称为联运企业的货运收人。

3.2货物在库停留时间指标

3.2.1发送货物在库停留时间

3.2，.1指标定义

由货物承运并搬人联运企业仓库(货场或堆货场所)时起，至由联运企业发运时止，货物在发货

地的平均停留时间，称为发送货物在库停留时间。

联运企业的货物发运时间

联运企业向运输企业托运并全部搬人运输企业仓库(货场或堆货场所)或直接由联运企业仓库

(货场)装车(船)并办理货物交接手续完了的时间，为联运企业的货物发运时间。

计算方法

a.按日统计计算的计算方挤尖

tRi$二

尸tf

h4iti

(日)

(5)

标准分享网免费下载

GB8497一87

式中:t发送—发送货物在库停留时间，日;

尸妻送一由昨日计算时点至计算日计算时点联运企业发运的发送货物吨数。

Ptt,，一计9QifWtAvEz}^.1LILPw、货场、堆货晰贿疑锄嗽

b.按规定统计期间计算的计算方法

r=

尸fFr<}rr

(日)···················。··········一(6)

巡

发发

尸

月E卜

式中

尸4

。—规定统计期间的日数;

送，—统计期间每日计算时点联运企业仓库、货场、堆货场所现有发送货物吨数的累计数;

尸y'91

:一:一:

送，—由统计期间开始日的昨日计算时点至统计期间终止日计算时点，联运企业发运的发送

货物吨数。

中转货物在库停留时间

{指标定义

月艺曰.艺曰

由联运企业向货物运达运输企业接收货物时起，至由联运企业发运时止，货物在中转地的、}几均停

留时间，称为中转货物在库停留时间。

联运企业的货物接收时间

运达运输企业将货物直接运到联运企业仓库(货场)卸车(船)并办理货物交接手续完了，或联

运企业向运达运输企业接收货物，并搬人联运企业仓库(货场)的时间，或运达运输企业规定货物保

管期限终了，为联运企业的货物接收时间。

计算方法

a.按日统计计算的计算方洪

’n存

厂‘r到

1牢笼Ir飞、

卫rk,二—、口i

尸"L>g

(7)

式中:

b

式中:

t}，转—中转货物在库停留时间，日;

尸f计算日计算时点联运企业仓库、货场现有中转货物吨数;

尸4}10$1一由昨日计算时,rJ至计算日计算时点联运企业发运的中转货物吨数。

按规定统计期间计算的计算方法

仓尸fr"P#&r

转二—

(日)······························⋯⋯(8)

月尸

巾转r

仓尸0}I'v，一统计期间每日计算时点联运企业仓库、货场现有中转货物吨数的累计数;

i尸带

I

3.2.3

d

，—由统计期问开始日的昨日计算时点至统计期间终止日计一算时点联运企业发运的

中转货物吨数。

到达货物在库停留时间

指标定义

GB8497一.7

由联运企业向货物运达运输企业接收货物时起，至向收货人交付并搬出或向办理送达业务的运输

负责人交付并搬出时止，货物在到达地的平均停留时间，称为到达货物在库停留时间石

匀.2.a.2计算方法

二按日统计计算的计算方法

尸

t到达=一P

存

到达

空

到达

(日)

(9)

式中:t到达—到达货物在库停留时间，日.

尸骊i6—计算日计算时点联运企业仓库、货场现有到达货物吨数，

尸2viit—由昨日计算时点至计算日计算时点联运企业交付的到达货物吨数。

b.按规定统计期间计算的计算方法

典气尸

Fly(

到达

二—(日)二(10)

i.尸乱t

式中:全尸氛t-统计期间每日计算时点联运企业仓库、货场现有到达货物吨数的累计数;

妙巍，一由ha期I'H73f4}qt7it}t},itl'a71}时Rlf点，联运!^!-Ilk#f-If

t二(

的到达货物吨数。

3.2.‘统计计算时点

联运企业用为统计累计发送、中转、交付货物吨数及现有库存货物吨数的结算时间，为统计计算

时点。根据各自具体情况，联运企业可分别采用。点、12点或18点作为统计计算时点。

3.2.5货物在库停留时间的统计

联运企业根据相应单据记载和有关货物承运时间、接收时间、发运时间和交付时间的规定，按日

统计承运货物、到达中转货物、.终到货物、发出发送货物、发出中转货物和交付货物吨数(统计表格

式见附表二)，并按如下公式计算结存货物吨数;

存09H)

发送一尸乳日’十尸北‘“日’一尸巍”H)(吨)

(11)

p京扩口’一尸

ff(昨日)

,p转

+Pfl

l;-k,1,V.

(当卜])_Pr

xc

(吨)C12)

存(当日)

到达

=尸

ff(昨日)

到达十尸聚("-SH’一尸薪遗”日’(吨)···········，.··⋯⋯(13)

式中:尸作

(当日)

发送

存(当日)

,p转

存(当日)

到达

—各为统计日统计计算时点结存的发运货物、中转货物和

终到货物吨数。

、，J

日

昨

了、仁、

古平

存lll

尸

尸ff%<

(昨日)

送、尸ff(d'FHFiV,’一各为统计日的昨日统计计算时点结存的发送货物、中转

货物和终到货物吨数;

('911)—各为在统计日的昨日统计计算时点至统计日统计计算时

点时间内承运的发送货物、到达中转货物和到达交付货

物吨数;

5

达达

到到

P

、

邹

达转

至刁曰

尸

，

当

址送

承发

P

标准分享网免费下载

GB8497一.7

}2(Yiix

当日)

、尸薪(?AaR9)t..，一$yjl}AitH的nHgiti+AnAi}mitHkkititx时

点时间内发运的发送货物、中转货物吨数和交付货物吨

数。

、卫苦

日

当

(转

发中

尸

根据货物在库停留时间统计表(附表二)，联运企业按月编制货物在库停留时间报告表(格式见

附表三)。

货物吨数按运输单据记载的实际重量统计，小数点后保留一位，小数点后第二位数按四舍五人的

方法处理。

3.3联运企业的联运货物运量比重指标

3.3.1联运企业的联运货物

联运企业以一个单一的运输合同向发货人承包通过两种或两种以上运输工具(包括不同归属的同

一种运输工具)，负责从发货地运往收货地的货物，称为联运企业的联运货物。

联运企业的发送联运货物

负责与发货人签订联运货物运输合同的联运企业，所承办的该项联运货物，为发送联运货物。

联运企业的中转联运货物

负责办理联运货物中转业务的联运企业，所承办的该项联运货物为中转联运货物。

3.3.2联运企业的联运货物运量比重

联运企业的发送联运货物运量比重

联运企业的发送联运货物运量与同时期发送货物总运量之比的百分数;称分联运企业的发送联运

货物运量比重，计算公式为:‘;_

尸璧授

/I,),A=_，‘一，‘

。_万、尸芬霭十尸蔓

x100%·····························⋯⋯(14)

式中:p发送—联运企业的发送联运货物运量比重。

尸璧霭一联运企业的发送联运货物运量，，，

尸瑟ft9}A一联运企业发送的非联运货物遥k,

联运企业的中转联运货物运量比重.

联运企业的中转联运货物运量与同时期中转货物总运量之比的百分数，称为联运企业的中转联运

货物运量比重，即

刀Mf

尸Vi5thS:

尸JVU}+qi%尸itf}Q44

x100%····················。········。·一(15)

式中:刀,l转—联运企业的中转联运货物运量比重，

尸株一联运企业的中转联运货物运量，1{

尸篆fty,#-联运企业中转的非联运货物运量，1p

3.3.3联运货物运量的统计

联运企业根据相应单据记载及有关联运货物的规定，

附表四)。

4联运企业货物运输工作质最的绘合评价方法

4.，评价考核标准

按月统计联运货物运量(统计一报告表格式见

联运企业货物运输工作质量指标的评价考核标准由上一级联运企业或主管部门规定，并报国家经

6

GB8497=87

委交通局备案。

4.2联运企业货物运输工作质量达标率

联运企业货物运输工作质量评价指标的实际完成数与评价考核标准之比的百分誉，称为联运企业

货物运输工作质量达标率，即

对于指标实际完成数愈大愈好的正指标

B实际

N达扮二R.甲，一

“1;:1佳

x100%..........................................(16)

对于指标实际完成数愈小愈好的逆指标

P达标=

BAr+IL

B实际

x100%

(17)

式中:P达标—达标率;

B实际—指标实际数;

B标准—指标评价考核标准。

4.3指标重要度

_用以反映某评价指标对综合评价结果影响程度的数值，称为指标重要度。指标重要度可以用指标

比重系数表示，取值方法见表1。

表1指标重要度表

评价指标比重系数·

责任货运事故次数

12.8

贵任货运事故率和差错率

一-一责任重大货运事欲率

5.7

责任大货运事故率

4.5

责任中等货运事故率

卜扣了俐浅、、。中，闷‘几‘

3.4

责任一般货运事故率2.3

差错率1.1

计17.0

责任货运赔偿金额17.0

万元货运收人赔款率19.1

发送货物在库停留时问6.9

中转货物在库停留时间6.4

到达货物在库停留时间

2.2

发送联达货物运量比F10.6

中转联Jb货物运址比重

8.5

4.4指标评价数

标准分享网免费下载

GB8497一87

用以表示某评价指标在综合评价巾所起作用大小的数值，称为指标评价数，计算方法为

9;二pi6bdi.W;’‘’‘二‘””“’‘”·’二‘··“·········一，........(18)

式中:9;—指标i的指标评价数;

Pis6,,i-指标i的达标率，

“;—指标1的指标比重系数。

4.5联运企业货物运输工作质量综合评价数

用以综合地表示联运企业货物运输工作质量的数值，称为联运企业货物运输工作质量综合评价数，

计算方法为

G二艺P;t}taicoi·····································”⋯⋯(19)

呀二卜

式中:‘—联运企业货物运输工作质量综合评价数，

。—联运企业货物运输工作质量评价指标体系包含的指标项数。

4.6联运企业货物运输工作质量的综合评价结论

用综合评价数评定联运企业货物运输工作质量按年度进行，并按表2的规定确定评价结论。

表2综合评价结论表

综合评价数(‘)

评价结论

口>90一级运输工作质盘联运企业

90>G>75

二级运抽工作质，联运企业

75>G夕60:三级运输工作质量联运企业

G<60

苦

斗，八

杨!闷-

翻险甲

!尺卜卜

次当三

、曰

名

一

}

絮凳晨

二

口

丹

摊

KN

裕

黯

姿

)

二哥三

招限

裤霭任

摇

!

招

娜

外

任

甘

铃奋忿

摄尺

舔妥二

一

.月耲j............一.碑......