论文答辩 演示文稿 (最终).ppt

1、论文答辩,09级市场营销3班 杨小玲,毕业设计（论文）,题 目 浅谈文化营销 学 院 管理学院 专 业 市场营销 班 级 09级市场营销3班 学 号 091206020317 学生姓名 杨小玲 指导教师 马晓燕 完成日期 2012-03-15,摘要,随着经济的发展，人们生活的改善，纯粹的物质生产已经不能满足人们的需要，人们要求在使用物质产品的同时能够得到精神的享受。因此在生产经营当中注入文化因素已成为一种趋势，文化营销已成为企业突现自己的一种有效方式。文化营销从关注消费者的文化需求出发，将文化因素注入到整个营销过程来实现消费者价值的增值和升华，文化营销的核心理念是“人文关怀”。文化营销是对消费

2、者需求关注点的不断深化，契合了消费者价值判断不断发展的时代趋势。文化营销理念的把握上存在东西方文化的差异，既要尊重人的价值又要避免人类中心主义的泛滥。 可以认为：在21世纪，文化营销将成为市场成败的关键。当然，在我国，文化营销体系也逐步建立，越来越多的企业积极运用文化营销手段，并取得较好的效果，当然，我们也要看到文化营销在我国企业运用当中所存在的问题，出现问题并不可怕，我们要积极地采取措施去避免或者将问题所产生的不良后果降到最低化。而且，我们不能因为在文化营销的运用中出现问题而退缩，我们要对文化营销有信心，更要对我国运用文化营销的企业充满信心可持续发展将成为中国经济发展的主题，面对这一趋势不少

3、企业开始实行文化营销。 本文从文化营销的含义入手，深入分析了当前我国企业在文化营销中存在的问题，并且提出了相应的对策。 关键词：文化营销 文化需求 人文关怀 对策,目 录,第一章 前言. . 第二章， 文化营销的诊释 . 二、 文化营销的概念. 三、“人文关怀”是文化营销的核心理念. 第三章 文化营销的原因和意义. 一、文化营销的原因. 二、 文化营销的意义. 第四章 文化营销过程中的问题. 一、 文化营销应注意的问题. 二、我国企业文化营销中存在的主要问题. 第五章 我国现代企业实施文化营销的战略对策. 第六章 结论. 参考文献. 致谢.,第一章 前言,改革开放以来，我国经济飞速发展，人民的

4、物质生活水平得到了极大的提市场化为人们带来了丰裕的物质生活，但市场经济的实用性与功利性特征，又导致了人文精神的弱化和消解。在现代社会的激烈竞争中，一方面是人们对精神情感关怀的迫切需要日益增强，一方面却是这种需要与社会所能提供之间的深刻矛盾。因此，需要强化人文关怀，使市场与人文关怀二者之间实现良性互动。文化营销的理念的提出，适时地满足了人们现代消费的新需求。,第二章 文化营销的诠释,一：文化营销的提出 文化营销是以人为本位的世界观，集中体现为对人本身的关注、尊重和重视，它着眼于生命关怀，着眼于人性，注重人的存在、人的价值、人的意义尤其是人的心灵、精神和情感 二：文化营销的概念 文化营销是指把商品

5、作为文化的载体，通过市场交换进入消费者的意识，它在一定程度上反映了消费者对物质和精神追求的各种文化要素。 三：“人文关怀”是文化营销的核心 1文化营销全面满足消费者需求 2文化营销全过程满足消费者需求,第三章 文化营销的原因和意义,原因：它包括三层含义：企业需借助于或适应于不同特色的环境文化开展营销活动；文化因素需渗透到市场营销组合中，综合运用文化因素，制定出有文化特色的市场营销组合；企业应充分利用CI战略与CS战略全面构筑企业文化。 意义：这种关怀主要表现在以下层面：物质需求方面的关怀，以适当的使用价值满足消费者物质需求；精神需求方面的关怀，以文化满足消费者精神需求；着力于消费者自我发展、自

6、我完善的需求；对消费者全面发展的关怀，着眼于人的可持续发展，既满足当前的需求，还关注长远的需求；以和谐营销促进社会和谐，促进经济社会和谐发展、可持续发展。,文化营销中的问题,一：文化营销应注意的问题 1、处理好内容与形式的关系（内容决定形式，形式是内容的体现，二者辩证统一。企业在文化营销时往往只重视形式忽略了内容 ） 2、要用系统的观点对待文化营销（企业文化建设是企业文化营销的前提和基础，企业没有良好的健康的全面的文化建设，文化营销就成了无源之水、无本之木 ） 二：我国企业文化营销中存在的问题 1、营销策略单一（为了追求市场份额和销售量，价格战和促销战似乎就是国内企业的惟一策略。在价格战中，中

7、国企业利润在流失，实力在削弱，最后得利的还是那些外国企业 ） 2、文化营销的理解片面（任何一种文化均可看成是由表层结构、深层结构和意义结构的统一 ） 3、缺乏创新精神（文化营销的本质就是重在创新，而不是简单照搬书本上或别人现成的东西以自我价值观代替消费者的价值感受从一开始就是错误的，注定是盲动和肤浅的“文化” ）,第五章 我国企业文化营销实施策略,一、企业文化营销的产品策略 1、对实施文化营销的目标市场进行细致的调查 2、通过对比鉴别，找出企业产品文化内涵与目标市场消费者文化需求的共鸣点。 二、企业文化营销的品牌策略 产品的内在质量和性能是品牌的知名度、美誉度和忠诚度的物质基础，而凝结着产品文

8、化内涵和魅力的品牌带给消费者的超值享受，正是消费者愿意为品牌付出的超额价值。 三、企业文化营销的定价策略 文化营销认为，顾客购买的是整体消费利益，价格的最终决定因素不再仅仅决定于成本，产品的文化价值形象也许会成为主要的决定因素,第六章 结论,文化营销全面满足消费者需求，全过程满足消费者需求。以“人文关怀”为核心理念的文化营销，是“以人为本”在营销中的体现。在21世纪的中国，企业的营销文它服务于企业的价值目标，渗透于营销过程的各个环节。在消费者决定实行购买行为的同时，就说明商品中所包含的文化属性已经得到了消费者的认。商品是文化传播的载体。因此在现在的社会中，商品的作用已经不再是单纯的满足消费者的

9、使用性能，而是要在满足其使用价值的同时满足消费者的文化需求，同时进行文化的宣传工作。 由此可以预知，未来的世界营销进程中，文化营销必然是营销主流，不论是我们的企业，还是我们的消费者，都将在满足个人利益需求的基础上，充当我们的文化传承者。,参考文献,1菲利普科特勒.营销管理（第11版）M.梅清豪，译.上海：上海人民出版社，2003. 2周本存.文化与市场营销M.合肥：合肥工业大学出版社，2005. 3孙安民.营销文化M.北京：北京出版社，2007. 4陈文武.析营销文化的构成要素J.武汉商业服务学院学报，2010. 5刘光明.企业文化M.经济管理出版社，2004. 6张平，蓝海林.经济全球化与我国国际营销战略J.技术经济与管理研究，2004. 7任娜.论文化营销及其实施J.北方经济，2005. 8刘芳，郝欣.试论文化营销J.陕西科技大学学报.2005.,致谢,在这3年的大学中，非常感谢学校老师和导员的精心培育，以及导师的热诚教导。致谢中还感谢尽心为我们市场营销学生劳心劳力的教研室的所有老师。在此谨向老师致以衷心的感谢，没有