公关综合案例.ppt

1、1,金色世界奖,国际公共关系协会举办了“金色世界奖”评奖活动，从世界各地送交的公共关系活动项目中评选出优胜者予以奖励。,残疾一件正常的事菲利普.莫瑞.波斯卡/商业通讯合作社,主题为“残疾一件正常的事”的这次活动，其目的是引起公众就残疾这一问题的讨论，从而改变波兰对残疾人的观念和现状。调研表明，17%的人不愿和残疾人在一间办公室工作，16%的家长不愿把孩子送到经常有残疾儿童出现的幼儿园。,2,3,这次活动是以在华沙拉兹斯科公园举办的新闻会议为开端，人们参观了一个宫殿，里面陈列着和残疾人相似的古代雕刻。残疾人也参加了这次会议。与此同时，波兰所有大城市的广告牌上都张贴有关海报，报刊上也刊登了有关广告

2、。 这些海报和广告都展现了那些曾经遭到破坏，但仍十分优美的古代雕刻，这些雕刻象征了那些残疾人尽管身体上或精神上受到伤害，但仍然有他们的社会价值。,4,此期间，还为残疾人开通了免费热线，让他们诉说自己感到的种种不便，例如，公共交通、建筑障碍、雇佣问题等。结果，在四个月内有5000名残疾人拨通了热线。残疾人反映的问题也通过媒体的传播得以改进。 同时，现实生活中残疾人成功的事迹也在媒体上广为宣传。,5,这次活动结束后，有关数据被送到社会学家和律师手中，他们把波兰残疾人的现状和合法建议写成一个报告，这项报告被呈交给波兰的决策人：总统、总理、国会议员。,6,这次活动的效果是好的，无论是定量研究还是定性研

3、究，结果表明，40%的波兰人对这次活动持肯定态度，73%的人反映有必要组织这样的活动，50%的人反映这次活动已经引起了人们对残疾人问题的思考。,7,西班牙裔人的童子军意识美国男孩子童子军/Bromley MS&,8,2000年6月，百乐威调查服务杂志进行了一次调查，南德克萨斯地区的西班牙裔人童子军意识很差，只有9.2%的被调查的西班牙父母知道男孩童子军。 为了提高西班牙裔青少年和他们的父母、以及南德克萨斯地区领导的童子军意识，Bromley MS&L设计了一份综合计划，包括公共关系、宣传及广告，共同宣传童子军活动。,9,2000年7月，这项计划正式实施，主题是“童子军！值得我们去努力参加！”有

4、关童子军的团体通过媒体鼓励社会参与或讨论。有影响的教堂成员也参加进来，他们鼓励西班牙人社区的教民和亲属要积极参与，并写信给学校领导们，要求他们鼓励教职员工也要积极参与,10,在计划实施期间，共有109篇文章出现在南德克萨斯目标区地的52家英文和西班牙文刊物上，其中，童子军这一名词平均在每篇文章中被提到36.4次，90%的文章强调了“家庭道德”或“价值观”，并且平均每篇文章中提到这两个概念达到3.38次，67% 的篇幅把西班牙人的价值观同童子军的价值观做了比较。,11,“我是加拿大人”加拿大摩尔森公司/TF通讯公司,12,2000年，加拿大摩尔森公司的“我是加拿大人”广告在加拿大引起了轰动，TF

5、通讯公司和摩尔森公关部仅用这条简单的商业广告便轻而易举地达到了既卖啤酒又确立广告明星“加拿大人乔”目的，使摩尔森公司及其品牌成为加拿大人引以自豪的象征。,13,为了引起喝啤酒人对此计划的重视，该计划决定商人广告明星“加拿大人乔”在全国经常马拉松式的巡展。届时，“加拿大人乔”将从西海岸，在加拿大电视节目中共出现28小时，并和喝啤酒者零距离地接触，他一路走一路叫喊着：“我是加拿大人”这种活动对媒体来说是适合报道的，并极具新闻价值。,14,这种活动的目的是让“我是加拿大人”这句话成为推动加拿大本土文化流行的一部分。“加拿大人乔”成为2000年夏天轰动一时的人物，他出现在17家报纸的封面或头版上，是每

6、天加拿大主要早晨脱口秀的嘉宾，并由他产生出至少257个笑话，宣扬加拿大自己的文化遗产。,15,此事引起加拿大文化遗产部长的重视，他拷贝了这样一份商业广告，以一种轻松的方式介绍加拿大文化给美国的商业听众。 结果这个广告一发表，就产生了广告效应，致使摩尔森网站从2000你月到7月有60400多人点击。,16,北京电子广告信息公司（简称北电广）作为计算机世界中小四封广告独家代理以来，经过不断努力使此种广告形式别具一格，深受客户欢迎。但由于各IT公司市场主管更换频繁，到1999年上半年中小四封广告就出现了下滑的趋势，同时1999年恰巧是企业的十周年庆典，如何感谢老客户给与的支持，同时让企业度过难忘的庆

7、典？,17,北电广的主要合作伙伴为IT公司市场主管，受众特点是年轻、知识层面较高，工作压力较大且非常繁忙，由于行业竞争越来越激烈，导致心理压力较大。抓住受众的心理特点，精心策划了“玫瑰行动”。 公关受众：IT厂商市场部经理公关时间策略：选择国庆和我国传统节日中秋节公关区域：北京、上海、深圳、成都,18,第一阶段：神秘爱情的快乐1999年8月30日活动开始第一个星期，许多IT公司市场部的年轻人，同时接到一枝绚丽的红玫瑰，并附一张精美卡片予以真诚的问候“我真的很感谢您”却没有留送者的姓名。 接受者纷纷陷入美好的 个人“爱情”遐想，也许是“他（她）”吧！使受众压抑的心理顿时有了无暇的联想和企盼。,19,第二阶段：分享甜蜜第二周，红白两瓶葡萄酒又悄然而至，礼卡上书“尽在不言中”，在一周的困惑和企盼之后，变成了渴望和难以抑制甜蜜，“是谁呢？”迫不及待的想知道答案。,20,第三阶段：节日的祝福第三周的周一是中秋节，一盒月饼及时送到受众的手中，礼卡上书：“祝您月圆梦更圆！欲知我是谁，请阅下周一计算机世界要闻版小四封封四”。,21,这在IT圈史无前例的浪