销售主管培训产品篇

1、销售主管培训,渠道参谋部,目录： 一、诚信通产品篇 二、销售制度篇,讲课之前 请思考：中小企业需要什么?,4,B2B使命与愿景,1999,2009,2019,让天下没有难做的生意,小企业难在哪里？,愿景,通过小企业IT化，解决小企业的采购、销售、管理和融资问题，全面提升全球小企业的竞争力，完成产业升级,一、诚信通产品篇 标准推广服务 信用服务 增值服务 物流、贷款,小企业难在哪里？,我们能做什么？,信用体系,标准推广服务,会员价值,诚信通(普及版),诚信通（普及版）产品构架,第一步 企业建站： 开设商铺,第二步 发布信息： 拓展销售,第三步 查看买家： 求购信息,客户问题：身边的很多的企业都上

2、网做生意了，那么我该如何开始？ 解决办法： 第一步在人气旺，信用高的阿里巴巴网站上有个属于自己的商铺（旺铺1.0）； 第二步能够无限量发布自己的产品信息，其中100条信息享有优先排名权，拓展销售渠道。 第三步能够看到买家求购的信息和他们的联系方式。,一、标准推广服务 网上贸易三部曲，帮助客户解决订单难的问题,轻松建网站！,传统渠道竞争激烈，我决定投身网海，成为一名网商。,网上生意三步曲，20分钟就入门！，,百条信息 排名靠前,买家采购 直接联系,推广服务,客户传统渠道做生意客户来源： 1、老客户 2、老客户转介绍 3、自己出去跑业务或者聘请业务员跑 4、当地媒体广告、杂志 5、在外开设办事处,

3、经过对比，对中小企业来说，通过阿里巴巴来做宣传，还是非常实际的一种方式。,一句话的事情： 打个比方：把阿里巴巴比作一个市场，诚信通会员就相当于在这个市场里面开店做生意的专卖店老板，他享有查看买家信息，建商铺，做推广优先排名等服务的阿里巴巴VIP会员。解决的是客户订单难的问题。,小企业难！,解决了订单难问题， 如何解决成交难？,小企业信用体系,中国首个小企业信用体系,二、信用服务,信用体系/诚信档案,1.静态信用：您的企业资质和证书荣誉在网上体现，让客户更相信你！ 2.动态信用：信用积累的过程展现给买家，让买家更相信你！,信用体系/手机查询：手机查询应用场景模拟 手机信用查询前缀为“信用”或“X

4、Y”,场景一： 客户想查询位于杭州的胜利保暖公司的信用情况： 方法一：知道目标企业或个人信用编号; 方法二：知道目标企业或个人名称和地区 多结果情况下需要客户回复数字进行筛选;,收信人： 1065752581991015 XY 16881688,发信人： 1065752581991015 杭州胜利保暖公司通过阿里巴巴提供的第三方企业认证，真实存在！ 信用编号为16881688 法定代表人马太帅，联系方式：1389898998 保证金共50000元，可用12345元 无不良记录 提示：为降低风险，阿里巴巴建议您通过以上联系方式进行联系。,场景二：主动让别人知道自己的信用 客户在阿里助手会员信息绑

5、定自己的手机号,然后发送自己的诚信档案至对方手机号,2、销售编辑短信：XY或信用+公司名称或信用编码 发送以下号码查询 移动：1065752581991015, 联通：106550578721015 电信：1065905718711015,2.手机查询：您的客户可随时通过手机短信查询您的诚信档案；您还可以通过通过短信主动将您的诚信档案推送给卖家,信用体系/诚信保障,客户问题：交易过程中，买家担心款到不发货，或者货不对版的情况发生。 怎样才能让买家把悬着的心放下？,解决办法：基于阿里巴巴信用体系，您可预存一定数额的保障金，保障交易，促进成交。,最高可获得100万,额？找到合适的卖家了，但是：我比

6、较担心这些客户的真实性，怎么办呢？,嘿！每个信息都有对应的网站装饰得挺漂亮呢，里面型号也全！我赶紧打个电话给卖家吧。,买家：找供应商场景,哎！我要采购“轴承”，现在物价飞涨，一定要降低采购成本，但附近又没有合适的供应商，怎么办呢？,哇，这个公司有信用档案！还手机可以查询信用！就是这家了!合作真愉快！做生意还得是诚信通！,额？网站里还有一个“诚信档案”“还有手机查询信用”，还记录阿牛做了几年都没有不良信用，不错，如果我是买家，我也优先考虑他,哇，输入“轴承”就可以看到阿牛公司的名字了？点进去还有一个网站？产品介绍很详细哦,卖家：想网上拓展业务场景,哎！我的产品想拓展一下业务，但是如果招业务员成本

7、又高，在外地开办事处太复杂，朋友转介绍客户又不稳定，该怎么办呢？,嗯！他们原来是诚信通会员啊！还可以排名靠前？太棒了！我赶紧咨询下！,打比方介绍通俗易懂： 假如你上淘宝买件衣服直接付钱就可以了，但是如果QQ上突然冒出个网址，说我家卖衣服，你来买吧，你敢付款吗，你肯定不敢付款，万一是假的，怎么办呢，对不对？淘宝为什么做的好，就是因为有担保！ 因为你现在做的网址是没有什么信用的，说实在点的，就是王婆卖瓜自卖自夸，你自己说你的产品再好，信誉再高，客户也不太会相信对不对？如果有第三个人站出来给您做担保，证明你的企业是真实的，诚信的，你的诚信指数是多少？又没有不良记录，你觉得是否更容易相信？,小企业难！

8、,阿里信用体系，助企业成交一臂之力！,会员价值/增值服务优惠折扣,诚信通（普及版）会员购买增值服务可享受以下优惠折扣：,三、会员价值服务,小企业难？,小企业找客户、签客户不再难！,找订单,阿里信用体系,促成交,阿里推广服务,？,？,物流折扣降低经营成本 1、为什么推出物流合作（市场部调研数据）： 中小企业商务服务需求仅次于培训，排名第二； 66%的客户物流价格无优惠； 2、客户先前的物流投入（服务续签调研数据） 每个会员平均每天发6.7单物流； 平均每单价格为20.1元； 一个会员平均每年发2445.5单； 一个会员一年的平均物流成本为49154.5元。 3、物流折扣全面启用 诚信通会员能享受

9、4.5-8折最低折价格！ 4、目前合作的快递公司：天天、圆通、韵达 5、目前合作的货运物流公司：德邦货运、佳吉货运、新邦货运、中铁货运。,四、独享服务-物流,阿里贷款-帮客户解决资金流问题 银行为什么跟阿里巴巴合作？ 第一、银行认可阿里巴巴的信用体系的价值，在整个银行评审体系中，以往是只看企业的经营状况的，但是现在诚信通会员的年限、指数、活跃度三项指标被纳入了建行的评审系统，于是大大降低了企业获贷所需的门槛。 第二、阿里巴巴为我们的诚信通会员投入了风险金保障。我们在浙江、杭州、上海出资了6000万元，以弥补企业出现风险而产生的损失。，帮助企业降低了银行申贷的门槛。,五、独享服务-贷款,阿里贷款

10、 阿里贷款从最早的只有浙江、上海部分地区能贷款，到目前已经全面开放到浙江、江苏、广东与北京、上海、福建等区域都能贷款！ 阿里贷款发展历程：,贷款一直在呈几何倍增长，今年4月已经冲过100亿的关口！,阿里贷款优势： 1、无抵押（“抵押贷款”除外）：不需要提供任何抵押物 2、额度高：工行“担保贷款”和抵押贷款额度最高3000万，建行订单融资贷最高1000万，其余贷款100-300万不等 3、速度快：最快7天就获贷 4、利息底：建行速贷通和订单融资年利率目前约在5%6%，工行抵押贷款年利率目前约在5.31%6.9%，建行网络联保参考年利率6%-9% TIPS:普通会员和诚信通会员均可提出申请贷款，但普通会员获贷（签署贷款协议之前）必须加入诚信通。,总结一下: 阿里巴巴服务