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文档简介
1、我国电子商务最新发展状况,2011中国北京电子商务大会暨电子商务博览会,活动简介,2011年10月18日-20日,中国首都北京将盛大召开“2011中国(北京)电子商务大会暨电子商务博览会”。 本次会议以“电子商务:城市影响力经济新动力”为主题,以论坛会议和展览的形式展示中国电子商务在经过十年磨砺后,以科技创新为核心,以产业链融合为支撑,以开放的心态发展电子商务的丰硕成果。 论坛会议将针对2011年电子商务行业新模式及新热点进行展望、权威政策法规发布和解读、分析和研讨B2C、B2B各细分领域的创新发展、电子商务产业链融合、电子商务人才培训和应用等问题。,活动简介,展览将以商务部电子商务示范企业和
2、示范城市为展览主线,有效汇聚国内外品牌电商服务企业的形象与成果,展示各地区电子商务发展水平,促进各地区和企业的沟通与交流。 本次大会将是2011年底最隆重的中国电子商务盛会之一,大会将云集国内外众多电商产业专家及行业精英,共享思维碰撞、脑力激荡、成果分享的饕餮盛宴。,电商领域首现B4C模式 尚品宅配新居网领航家居电商,一、四大硬伤影响中国家居电商发展 二、B4C模式引发中国家居电商产业革命 三、B4C模式成为中国家居电商必然趋势,2011年8月中国团购网站排行榜单,2011年8月月度总访问次数团购网站排名,2011年八月访问到下单转化率团购网站排名,运营费用有所增长,行政管理费用占比较高,20
3、11Q2麦考林运营费用为2688万美元,同比增加22.6%。据麦考林CFO披露,2011Q2市场营销费用收入的比例为14%,即822万美元(2011Q1市场营销费用收入比例为13%,即625万美元,且60%用于线上渠道,40%用于呼叫中心渠道),行政与管理费用达到1774万美元的水平。 艾瑞咨询认为,运营费用中,市场营销费用Q2较Q1有所增长,长期来看,扩大互联网渠道的销售是麦考林今后经营的重点,而呼叫中心渠道正在逐渐萎缩。行政与管理费用是市场营销费用的2倍,这与麦考林拥有一定规模的实体店,且中国市场人力成本上升有一定关系。,2011Q2麦考林整体毛利率为36.5%,2010年同期为45.7%
4、;2011Q2净亏损340万美元,2010年同期净利润为410万美元。 艾瑞咨询认为,麦考林毛利率处低位的主要原因有二:1)目前线上渠道销售的竞争激烈,优惠券和折扣促销的使用,使其利润率低于其他渠道,而线上渠道是麦考林营收的主体;2)产品结构中,利润率较低的第三方品牌在整体营收中的比例增加。 与同期相比,毛利水平的下降,运营费用的上升,直接造成了企业的亏损运营。,品牌营销方式多样化,优化供应链提升客户体验,据麦考林CEO顾备春,麦考林将优化市场营销策略,增强在社交网络和移动互联网等新平台上的广告宣传活动,同时大幅削减互联网展示广告的预算。 艾瑞咨询也观察到,Q2期间,麦考林在营销推广方面,1)
5、分别与新浪微博和阿里巴巴支付宝合作账户互通,2)投资都市时尚电影与时尚同居,3)与湖南卫视时尚类节目我是大美人达成战略合作,4)开发知名卡通动物形象阿狸的系列T恤;同时,在供应链、仓储配送方面不断改进,如引进美国红色草原供应链软件信息系统,扩大北京和广州仓库,修建成都仓库,兴建吴江物流中心等。 艾瑞咨询认为,麦考林身为上市公司,正在基于ROI对企业经营做出战略性调整:1)在品牌推广方面,积极尝试平台合作、娱乐营销、电影营销,以及跨界服饰设计的社会化营销,力求打造一个具有深刻影响力的时尚服饰品牌,这种品牌营销和建设的思路虽然对公司短期的业绩没有直接的促进作用,但长期来看,对麦考林品牌的树立会产生
6、积极影响;2)在客户综合体验方面,麦考林从产品设计、供应链管理、仓储、配送、退换货等环节着力改善,从根本上实现客户服务水平的提升。同时,针对当前网购市场各电商为争夺用户而激烈竞争的现状,艾瑞咨询建议电商企业,在获取新用户方面,积极尝试创新营销,在维护老用户方面,提升企业服务的品质。,根据艾瑞网络用户在线调研系统iUserSurvey最新数据显示,52.2%的中国用户有过网购不满意的经历。艾瑞分析认为,虽然中国网购市场整体规模增长迅速,但一些购物网站在商品质量、页面体验、配送速度等方面却达不到用户要求,整体服务水平仍有较大的改进空间。,竞争激烈,B2C领域竞争尤为激烈,京东,当当,卓越,飞虎乐购,乐酷天,凡客,梦芭莎,好乐买,乐淘等,再加上传统企业像电子商务靠拢,如国美网上商城,苏宁易购,银泰等 B2B领域受全球经济低迷及其他因素(如劳动力成本,原材料成本上升)影响,出口贸易额下降明显,从而影响了国内B2B行业的发展。 C2C领域份额基本被淘宝,拍拍控制着,发展收到瓶颈性约束。 其他如F2C,B2B2C发展也是很迅速。,面临的问题,网上交易面临诸多不确定性因素,如网站是否真实,货物品质是否一致等,这些都影响到电子商务整体的发展;对于国内网站真实性,诚信状况的专业评价机构有:中国电子商务诚信评价中心,网上交易保障中心,以解决网购安全问题。
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