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文档简介
1、管理浪费是工厂八大浪费之一:1 .生产过剩的浪费,管理成本的波动。停止和等待的浪费。处理的浪费。加工过程本身的浪费,5。库存的浪费。不良制造的浪费。控制执行的方法和手段,指南目录,第一部分:如何定义管理的浪费?第2部分:常见管理浪费;第三部分:满足内部客户;第四部分:学习解放军提高组织效率;第一部分:如何定义管理浪费?今天的话题是基于“工厂的八大浪费”,所以可能很难准确定义“管理浪费”。那么,我们不妨从“管理”和“浪费”这两个词开始,如果我们知道什么是“管理”?什么是“浪费”?也许,“管理浪费”的定义自然是清楚的。长期以来,许多中外学者从不同的研究角度对管理做出了不同的定义。然而,不同的学者在
2、研究管理时有不同的出发点,所以他们对管理这个词的定义也不同。到目前为止,管理还没有统一的定义。管理的定义,第一部分:如何定义管理的浪费?在讨论管理的定义之前,让我们从字面上理解它:管理:它是董事还是经理?事实上,事实是,当我们研究“鸡”和“蛋”时,我们不能弄清楚,我们也不必弄清楚。管理人:改变人们的想法,按照要求做每件事按照流程做事(属于态度范畴)。管理人的主管:使用合适的人并遵循正确的流程把事情做好(属于能力范畴)。法耶尔:管理是所有人类组织(无论是家庭、企业还是政府)都有的活动。这项活动包括五个要素:计划、组织、指挥、协调和控制。孔茨:管理就是设计和维护一个良好的环境,这样人们就可以在一个
3、团队中高效地实现既定目标。小詹姆斯唐纳利:管理是由一个或多个人为了协调其他人的活动而进行的各种活动,以获得单个活动无法获得的效果。彼得德鲁克:管理是一种实践,其本质不在于“知”,而在于“行”,其验证不在于逻辑,而在于结果;它唯一的权威是成就。第一部分:如何定义管理浪费?任何一种管理活动都必须由以下四个基本要素组成:回答四个问题:根据上述管理要素在实际管理活动中的作用和地位以及它们之间的内在逻辑联系,我们可以概括为一般意义上的“管理”,即管理是在一定环境下提高组织资源效率以达到组织目的的行为。第一部分:如何定义管理浪费?管理的主体回答谁负责的问题;管理的对象回答管理什么的问题;组织的目的回答为什
4、么的问题;组织的环境或条件-回答在什么情况下的问题。提到了组织的目的,那么企业管理的目的是什么呢?就我个人而言,我认为有三个目标:以上三个目标是依次或循序渐进的满意关系,即没有顾客,产品的销售就无法实现,也没有利润的保证。如果总有亏损,就没有企业发展的动力。如果企业没钱或发展滞后,就没有资本或能力回报社会。第一部分:如何定义管理浪费?首先,关注并满足客户需求;第二,创造利润,继续发展;第三,承担应有的社会责任;第一部分:如何定义管理浪费?废弃物的定义在准时生产模式下,废弃物的含义不同于社会上通常所说的废弃物。就准时生产而言,所有的材料、设备、人力、空间和时间都超过了增加产品价值所绝对必要的最低
5、限度。因此,JIT生产的浪费不仅意味着不增加价值的活动,而且意味着使用的资源超过“绝对最小”限制的活动。在前面的定义中,我们注意到短语“超出了增加产品价值所绝对必要的范围”,这意味着只要没有促进保持和提高产品的附加值,它就可以被定义为浪费。当然,在某种程度上,有些浪费必须付出代价。例如,没有这段时间,我们就不能浪费午餐和休息时间。这种浪费必须付出代价。第一部分结束了,第二部分是管理浪费的普遍现象。从我个人的角度来看,管理本身可以说是一种浪费,但是没有管理,每个人都可以自动自发地完成工作,这只能是一种理想状态。现实中没有管理,可能会造成更大的浪费。可以说,管理的浪费是所有浪费中最厉害的;然而,如
6、果管理得当,它将给组织带来巨大的利益。在第二部分,有两种常见的管理浪费:管理不当,导致执行不力,导致管理浪费;第二部分,常见的管理浪费,管理过程中有哪些浪费?第二部分是七种常见的管理浪费现象:(与生产过程中的七种主要浪费相似,但内涵不同)一种等待浪费、两种协调不利浪费、三种闲置浪费、四种无序浪费、五种失职浪费、六种低效浪费和七种管理成本浪费。第二部分是常见的管理浪费现象。丰田生产方式中总结的“七大”浪费主要发生在生产现场,但它们是在更深层次上产生的。如果我们只关注现场存在的问题,而不解决现象所掩盖的本质问题,那无疑是对过去的浪费,即使表面上很激烈,但实际效果却非常有限。为了深入有效地开展经营管
7、理,提出了管理工作中七种波浪费的概念,与大家共同探讨。1.等待上级的指示。上级不安排工作坐等。没有指示就不执行,没有询问就不报告,没有检查就拖延。在几次检查和提醒下做了大量的工作,造成了巨大的浪费。2.等待外部回复。我已经联系过了,正在等待答复。我无权决定何时回复。对方应该对工作的延误负责,所以我只能等待。我不怕承担责任。我会在某一天把信息传递给对方。这里记录得很清楚。如果对方不回复,我也没办法?你们最好直接联系,以免耽误工作。第二部分是常见的管理浪费现象,管理工作中的七大浪费之一:等待浪费;3.虽然等待下属汇报的任务已经安排好了,但是没有检查、监督和主动深入的调查来掌握第一手的信息,而只是被
8、动地听取下属的汇报,做出决策或向上级汇报而没有经过核实。如果出了什么问题,责任可以推到更低的层次。4.对生产现场的认真等待就是对技术、质量、材料等部门的服务、指导、指导和供应的等待。“三个存在”的缺失是等待中最致命的原因之一,严重影响了生产现场问题的及时解决。上面,有大量的他们在工作。这种缺乏工作责任心和主动性所造成的浪费更加有害,危及企业的正常运转。第二部分是常见的管理浪费现象,管理工作中的七大浪费之一:等待浪费,1。工作流程协调性差,两个部门之间协调性差,交接不清,影响了工作进度,没有主动联系。有些工作没有明确的部门分工,这是部门之间的错,工作缺乏合作和沟通的精神。他们都在观望,认为其他部
9、门应该负责。结果,工作无人照管,原来的小问题变成了大问题。2.领导批示落实和协调不到位,没有传达公司领导的工作指示或相关会议安排的工作,没有有效的内部协调和落实,导致公司要求在部门内停滞不前,没有得到有效落实,形成工作盲点。第二部分是常见的管理浪费现象,第二部分是管理工作中的七大浪费:协调性差和浪费。信息传递协调性差。信息在相关部门和人员手中停滞不前,应接收该信息的相关部门无法掌握,难以有效开展工作;信息不能被概括和分类,而是停滞在分散之中;信息没有得到充分的分析、验证和利用,发挥作用,停滞在原始状态;信息不准确会导致盲目生产、材料供应混乱、计划调整频繁、加班效率低下和库存增加。4.企业资源规
10、划业务流程协调性差,部门间协调沟通不畅,导致独立部门分离,导致协调障碍,系统无法及时维护或失效,使得业务流程无法顺畅流动,导致后续流程停滞不前。协调性差是管理中最大的浪费之一,使组织无法形成凝聚力,缺乏团队意识和协调精神,导致工作效率低下。第二部分是管理浪费的普遍现象,第二部分是管理工作中的七大浪费:协调性差的浪费,我们把管理工作中的库存浪费称为“闲置”。机构和职能重叠导致人员臃肿,使生产要素无法得到有效利用和充分发挥,造成管理上的闲置浪费。1.固定资产闲置高估了市场形势,低估了生产潜力,盲目扩大规模,容易导致固定资产闲置,造成在建工厂和生产设备的浪费,导致成本上升、利润下降、竞争力下降。2.
11、职能闲置或重叠公司在组织设计时为各部门设置职能,但在实际工作中,有些职能没有发挥作用,导致部门职能闲置,影响公司相关工作。两个部门承担类似的工作,好像每个人都有责任,但实际上没有人负责。当你错了的时候,互相推诿很容易导致工作中的手肘约束。最初,这两个部门之间的工作很复杂,需要另一个部门来协调和分担责任。这很容易导致工作中的相互制约,影响组织效率。第二部分是常见的管理浪费现象,管理工作中的七大浪费之三:闲置浪费,三。复杂的工作程序导致的懒散。在某些情况下,对于一些不重要的任务,上级只承担签字的功能,但没有上级的签字或批准,业务就无法开展,就会有等待和停滞等浪费。为什么会有这样的浪费?如果上级担心
12、失去权力,下级会对一切都请示。如果时间长了,组织就会逐渐僵化,失去活力。这是各级管理者都会犯的错误。只有敢于授权,才能简化流程,提高效率。4.人员的闲置。许多人办事容易,他们都强调自己部门工作的重要性。三个人做两个人的工作。为了避免上级对“人浮于事”的批评,工作安排的重叠和交替造成对工作量的不满和劳动纪律的松懈。5.无用的信息。在竞争日益激烈的今天,公司内部和外部都有大量的信息,从中可以提取有用的信息,这些信息经过总结和分析后被放大和输出。然而,闲置信息的浪费是非常惊人的,需要予以资助然而,最重要的是思想不能无所事事。如果我们能不断地用新的管理理念来冲击旧的思维,我们自然会采取有效的措施来消除
13、因无所事事而造成的浪费。第二部分是管理浪费的普遍现象,管理工作中的七大浪费之三:闲置浪费。一位年轻的炮兵军官上任后,视察了下属单位的演习情况,发现几个单位在演习中有一个共同的情况:在演习中,总有一名士兵站在炮管下一动不动。经询问,答案是:这是演习条例规定的。最初,这些规定遵循了马拉火炮时代的规则。当时,站在炮管下的士兵的任务是控制住马匹的缰绳,防止火炮发射后坐力造成的距离偏差,减少再次瞄准的时间。大炮不再需要这个角色了。然而,条例没有及时调整,有些士兵不拉马。这位军官的发现为他赢得了国防部的认可。第二部分是常见的管理浪费现象。有一个故事要和你分享:不拉马的士兵。点评:管理的首要任务是科学分工。
14、只有每个员工都明确了自己的工作职责,才不会出现推委扯皮等不良现象。如果公司像一台巨大的机器,那么每个员工都是其中的一部分。只有当他们热爱自己的工作并努力工作时,公司的机器才能运转良好。公司在发展,管理者应该根据实际情况及时调整人员数量和分工。否则,“不拉马的士兵”会出现在队伍中。如果团队中有人,不仅会给企业带来工资损失,还会导致其他人员的心理失衡,最终导致公司工作效率的整体下降。第二部分是常见的管理浪费现象,管理工作中的七大浪费之四:无序浪费,1。职责不明导致的混乱。由于体制和管理上的原因,某项工作看似由两个部门管理,但却整天纠缠和扯皮,使得原来的秩序变得混乱,造成很大的浪费。因此,企业应该关
15、注的是明确的职责分工和企业内部各部门之间接口的基本保证。2.业务能力不足造成的混乱有效的管理者应该是标准化的大师,能够标准化、规范化、简单化复杂无序的工作,让普通员工能够完成原本无法完成的工作。3.不遵守规章制度,以规章制度为他人准则,不按制度进行管理考核,造成管理混乱,影响部门整体工作效率和质量。4.业务流程的混乱在文档准备中,横向业务流程被分割,这通常被认为是以部门为中心的。缺乏或需要改进的是基于横向业务流程的流程方法,导致流程不畅、业务受阻、重复协调、管理成本增加。失职的浪费是管理中最大的浪费,责任意识薄弱的表现之一就是应付。顾名思义,所谓应对,是指虽然工作已经完成,但并不积极、认真、敷
16、衍,不追求最佳效果,因而缺乏实际效果。这种浪费在工作中常见。第二部分是常见的管理浪费现象,管理工作中七大浪费之五:失职和浪费,1。科学有效的文件系统在系统管理中,我们如何实现QS9000,这里就不用说了;现在,我们正在尽一切努力推广TS16949。我认为我们不能再应付考试和检查了,否则,“科学文件指导下的工作”将再次成为空话。处理审计和建立一套无效文件也是失职。2.在科学文献的指导下工作“怎么做,怎么写;如何写和如何做是公司在宣传TS16949工作中提出的一个非常重要的原则;那么,我们在实际工作中是否严格遵守了公司的规章制度?不遵守规定也是违法的第二部分是常见的管理浪费现象,以及管理工作中七大浪费之五:失职和浪费;3.在工作中计划外的和较少的自我检查,没有计划,没有自我检查,只有前面是完成的。随着时间的推移,背部会忘记做它,甚至停止做它。4、应付检查,检查公司交办的工作,未按计划完成,做一些肤浅的文章,应付检查。如果与承担检查工作的人员结合起来,他们也会处理,或者如果他们因为感情而没有指出来,就会形成空对空。玩忽职守的浪费主要是由于责任意识薄弱、专业素质低或工作质量差等失误造成的,需要特别关注。第二部分:常见的管理浪费现象,管理工作中七大浪费之六:低效浪费、低效率或低效率工作。与高效率的管理相比,低效率造成的隐
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