X理论Y理论(XY理论).ppt

1、人性假设：,雇员: 天生懒惰 工作是为了生活 回避责任 没有抱负 寻求安全,雇员: 天生勤奋 自我约束 勇于承担责任 具有创造能力 有高层次的需求,简介,道格拉斯麦格雷戈(DouglasMMcGregor），美国行为科学家。在1957年11月号的美国管理评论杂志上发表了企业的人性方面一文，提出了有名的“X理论一Y理论”。,基于对人性的不同看法而形成的两种理论。他认为,传统理论是以对人性的错误看法为基础的,这种理论把人看作天性厌恶工作，逃避责任,不诚实和愚蠢等。因此，为了提高劳动生产效率，就必须采取强制、监督、 惩罚的方法。麦格雷戈把这种理论称之为 “X” 理论，与之相对的是“Y”理论。,麦格雷

2、戈认为，有关人的性质和人的行为的假设 对于决定管理人员的工作方式来讲是极为重要 的。 各种管理人员以他们对人的性质的假设为依 据，可用不同的方式来组织、控制和激励人们。 基于这种思想，他提出了X理论Y理论。,理论介绍：,Page 5,X理论,Y理论,1.人生而好逸恶劳，所以常常逃避工作。 2.人生而不求上进，不愿负责，宁愿听命于人。 3.人生而以我为中心，漠视组织需要。 4.人习惯于保守，反对改革，把个人的安全看得高于一切。 5.只有少数人才有解决组织问题所需要的想象力和创造力。 6.缺乏理性，易于受骗，随时被煽动者当作挑拨是非的对象，做出一些不适宜的行为。,1.人并不懒惰，他们对工作的喜欢和

3、憎恶决定于这工作对他是一种满足还是一种惩罚。 2.条件适当时，人都愿意承担责任。逃避责任并非是人的天性，而是经验的结果。 3.在解决组织管理问题上，多数人具有高度的创造李想象力和独特性。 4. 人们能够实现自我指挥和自我控制。 5.人的天性并非讨厌工作。 6人对自己所参与的目标能实行自我控制和指挥。,X理论,Y理论：,X- Y理论思维轨迹分岐的关键是对“人之初”的一 般界定，即在对人性本源的理解和把握上，两种理论 各走极端，把人的本性一般地定义为“恶”或“善”.,Y理论的人性观则类似于我国古代的性善论，认为人的本性基本上是好的。在适当的条件下，个人能够自我控制，积极为实现群体目标而努力，不少人

4、还具有创造性。因此，只要领导得法，就能把职工的积极性和创造性充分调动起来，促进生产率的提高。,X理论的人性观类似于我国古代的性恶论，认为一般人的天性好逸恶劳，往往以自我为中心，缺乏群体意识和远大抱负。由此，企业领导必须把工人看作是被动的工具，实行严格的管理。,Page 6,XY理论,X理论 VS Y理论,对X/Y理论的评价,以X理论对人的工作过程加强监控，其对人们工作动力的激发只会随监控程度强度大小而上下浮动。 以X理论往往只能管得住人们外在的体力行为，却管不住人们内在的心智。而且就现代社会制度条件下以加强监控的方式，无论如何也不可能叫人们为工作去做自认为“不划算的事”，特别是为工作去“卖命”

5、，所以以单纯X理论是激发不出人们工作的积极主动性的。（ 如“美国摩托罗拉”等公司实施高度放权管理。） 以X理论为主特别不适于对那些需要高风险、高技术、特别是高创造性的职业。（ “微软”、“Google”等高科技公司极力推行高福利制度。） Y理论也是存在局限的，因为人是千种千样的，不可能因为你实行了某种Y理论措施大家就一致地就有积极主动性了，所以加强监控是必须的，如果不能以监控达到奖勤罚懒、多劳多得、少劳少得的效果，其结果就难免陷入平均主义的泥潭，而平均主义难以推动人们的劳动生产率是中国社会主义历史发展早已证明了的。 总之，就管理方式来讲，以加强薪酬工资、加大福利、改善工作环境、授责授权等Y理论

6、方式应该是推动人们工作积极主动性产生的主体方式，而作为以X理论实施的监控则又是保障Y理论公正实施不可缺少的关键。,局限性,“XY理论”的局限性 麦格雷戈对人性的基本估计过于绝对和偏激。X理论过低地估计了人的能动性，Y理论则把人完全理性化。 X理论，是人性本恶论，Y理论是人性本善论，实际上，人性既有善的一面，也有恶的一面，就像韩国的国旗，阴中有阳，阳中有阴，不是决然对立的关系。 理论的提出者首先说明该理论是为了谋求组织高效所作的一种人性假设。自然, 这还不是一种基于人性本质的事实所作的科学确认。正因为这样, 我们不难发现, 理论在麦格雷戈那里仅仅是被作为一种思想工具、手段来使用的, 而不是作为他的管理思想的出发点。这也就决定了资本主义企业管理中职厂“ 参与决策”的有限性及其“ 民主化” 的实质。,Page 9,贡献,XY理论的贡献： 阐述了人性假设与管理理论的内在关系，即人性假设是管理理论的哲学基础；提出了“管理理论都是以人性假设为前提的”重要观点，这表明麦格雷戈已揭示了“人本管理原理”的实质。 “XY理论”关于“不同的人性假设在实践中就体现为不同的管理观念和行为”的观点，动态地分析了人性假设的变化对管理理论的影响，进而提出了管理理论的发展也是以人性假设的变化为前提的研究课题。 “XY理论”提出的管理活动中要充分调动人的积极性、主动性和创造