IE初级课程教案(变更后)

1、1,现场改善领导课程教案,LGE Learning Center China,2,一、课程导入,学习目标：1) 参加者互相熟悉，为顺利进行课程营造良好的氛围 2) 参加者能说明IE的概念和基本步骤,项目 主要内容 教育方法 准备物品 时间,1. 欢迎致词 2. 参加者介绍 3. 课程介绍 4. IE介绍,进行者自我介绍 法人长致开幕词 参加者介绍 课程概要 教育期待事项 对参加者的要求 我们的困难 IE的概念 IE的步骤,讨论 讲议 提问,TP TP,15分钟 25分钟 10分钟 60分钟,120分钟,讨论 讲议 提问,3,一、课程导入,1. 欢迎致词（15分钟） 进行者自我介绍2分钟,“ 大

2、家好，我是担当生产性向上课程的，欢迎大家参加 这一课程。在座的各位都是我们公司现场的管理者和监督者， 是我们公司的现场改善的领导者，在这三天的时间中，我们将 一起学习作为现场改善领导所应具备的一些知识、技能。希望 大家渡过愉快而又有意义的三天”。,法人长致开幕词13分钟,注意事项,进行者可用随意的方式开始，在最开始消除陌生感,说 明,注意事项,事先练习问候方式，事先给法人长时间表和人员名单，并简单 通报课程内容,“ 生产性向上课程开幕式现在开始，请法人长讲话。” “ 首先让我们互相问候” 法人长讲话 “ 生产性向上课程开幕式结束”,2. 参加者介绍（25分钟）,注意事项,事先按照人员的性别、年

3、龄、部门搭配分一下组,说明介绍方法2分钟,说 明,在三天的培训中， 我们有讨论、实习等多种形式，将以小组为 活动的单位 下面我们将要做的是：每个小组给自己起一个名字，每个小组成员 向大家介绍自己的一项最爱，方式是“我爱，因为” - 小组发表，全体到前面，介绍组名及每个人的最爱,4,参加者活动5分钟,3. 课程介绍（10分钟）,活 动,注意事项,介绍课程时，应该是交互式的与参加者交流，获取参加者对 课程的看法、期待，进一步了解参加者的特性,课程概要4分钟,一、课程导入,说 明,TP：课程的目的 TP：课程时间表 课程的教育方法 以实践为主 大量的事例、讨论和实习 发挥参加者的能动性,参加者发表1

4、5分钟,对参加者的期待6分钟,说 明,TP：三个小人 积极参与 实践 思考 协作 - TP: 课程基本守则,5,注意事项,多收集新闻报道和身边的事例,小组讨论,提 问,一、课程导入,说 明,现在经营企业面临越来越多的困难，大家想一想我们公司现 在面临着那些内部和外部困难呢？,- 下面我们一起来讨论一下 小组讨论（5分钟） 发表,TP：公司内外部的困难 “面对这些困难，我们应该怎么办呢？” （在白板上记录） TP: 同舟共济 -TP: 困难的连锁反应 “为了克服这些困难，我们公司做过那些努力呢？” （在白板上记录、整理公司所从事的革新活动，如改善班、 6 sigma等） 大家一直在努力来克服这些

5、困难，从去年2月份开始的改善学校， 掀起了现场改善的浪潮，到现在为止，我们主要进行了意识革新， 点和线的改善。下面将要介绍给大家的，是我们在现场改善中所 需要一些系统的知识和技巧，为了让大家从一个全新的角度去看 待我们每天都相处的现场。,4 . 我们的困难（30分钟）,说 明,提 问,说 明,提 问,6,在此次培训中要介绍给大家的是IE，全称是Industrial Engineering,， 就是工业工程 有许多关于工业工程的定义，核心的意思是 TP: 什么是IE “从目的上来讲，IE是为了达到企业的经营目的 从管理对象上来讲，还是我们大家熟悉的4M， 从方法上来讲，不是纯经验式的改善，而是更

6、理性、更系统的方法”,说 明,一、课程导入,说 明,5 . IE的概念（15分钟）,什么是IE5分钟,提 问,说 明,为什么要运用IE10分钟,- 生产活动与以前相比，发生了什么样的变化？ 在白板上整理 - 总结 TP：生产活动的变化 “降低成本就是减少浪费，这在我们的改善班中已经涉及到，我 们简单回忆一下” 什么是浪费？ 生产现场的浪费形式？ 参见教材1-8，1-9 IE是系统地发现并杜绝浪费的好方法，,说 明,说 明,IE与其他改善方法的 关系与区别。,7,我们一起回忆一下，在改善学校中涉及到的解决问题的步骤是 什么？（包括“QC小组活动”、“Six Sigma活动”的步骤） （在白板上记

7、录、整理） 所有解决问题的方法所进行的步骤都是首先我们要发现问 题是什么，然后我们再找到原因、方案，最后实施并评估 TP：现场问题解决的步骤 用IE的方法去改善的话，也是这样的步骤，首先找到问题是什么， 也就是现象分析，在IE中，现象分析包括4个大的方面，是， 然后在现象分析的基础上分析原因，找到解决方案，并实施。 在此次课程中，我们将侧重于现象分析中的作业分析、生产线分 析和效率分析 （参考教材1-10）,说 明,一、课程导入,说 明,6 . IE的步骤（15分钟）,提 问,8,二、作业分析,学习目标：给定作业内容，能够按步骤进行分析并提出改善建议,项目 主要内容 教育方法 准备物品 时间,

8、1. 什么是作 业分析 2. 作业分析 范围 3. 作业方法 推进方法 4. 作业改善 原则 5. 作业改善 实习 6. 联合作业, 什么是作业分析 作业分析的目的 作业区分 作业区分练习 作业目的区分 作业分析步骤 作业时间测定 作业改善原则 作业改善方法 活动介绍 作业改善实习 联合作业介绍 联合作业分析 练习,讲议 讨论 讲议 练习 讨论 讲议 练习 自学 答疑 讲议 练习 讲议 练习,TP 圆珠笔 TP 秒表 记录板 铅笔 记录纸 散页 TP 录像带 录像机 事例用纸 TP 事例,10分钟 50分钟 30分钟 30分钟 40分钟 20分钟,180分钟,9,- TP：作业分析的定义 对象

9、的主体是作业者，目标是减少作业者的动作数量或动作所花 的时间 TP：作业分析的目的 从小处着眼，用事实说话 所有可能影响作业者速度和强度的因素都考虑,说 明,二、作业分析,说 明,1 . 什么是作业分析（10分钟）,说 明,2 . 作业分析范围（50分钟）,“作业分析就是把作业分解开来，做进一步的研究，因此，首先 我们要清楚如何来分解作业。从字面上来看，作业分解就是把 一个大一些的作业分成诸多的小的部分，具体我们来看一下。” TP：作业分析的范围 动作是肢体的很小的运动。如手指的运动、视线的变换、腰部 的转动等 作业要素（或要素作业）是比动作大一些的单位(是为了进行 分析人为划分的）。如抓部品

10、、涂油漆、拧螺丝等。在此分析 中，我们一般分解到作业要素就可以了。理论上，作业要素分 得越小越好，但一定要可以观测到，所以一般分成2-3秒完成 的就可以了。但这也不是一成不变的，为了研究的方便，可以 适当调整。 作业或单位作业是指达到了明显结果的一连串的动作，有数个 作业要素组成。 动作、作业要素、作业的划分都是相对的，没有绝对的。 TP：作业区分的例子 可以举一个例子，如某项体育运动的一个动作（百米起跑） 或现场的一个动作。,作业区分10分钟,10,“下面练习作业区分，要分解的作业是组装圆珠笔” 示范组装圆珠笔 每组发圆珠笔 每组试组装2遍（2分钟） 每个人进行作业区分（3分钟） 小组讨论进

11、行作业区分（5分钟） 小组发表（5分钟） 反馈,说 明,二、作业分析,作业区分练习20分钟,活 动,作业目的的区分15分钟,说 明,“按动作的大小来划分是一种方法，我们还可以从作业的目的出发 来划分，当我们把作业分解成作业要素后，每个作业要素的目的 是不同的，为了更好地发现哪些是浪费，我们有必要把作业要素 的目的加以区分。” TP：作业目的的区分 把作业要素按照不同的目的区分后，就可以确定改善的重点和 方向 TP：作业目的和改善方向 改善的首选是附加作业和准备作业，看这两种作业是否太多、 时间太长 作业区分练习 把组装圆珠笔的作业要素分成主体作业、附加作业和准备作业 个人做 小组做 发表及反馈

12、,注意事项,事先准备好可拆卸的圆珠笔，数量为每组1只，备用1只,活 动,11,说 明,二、作业分析,活 动,作业分析的步骤10分钟,3. 作业分析推进方法（30分钟）,说 明,说 明,说明测定方法（教材 -4、5） 记录时间要领 记录要领 发放测定用纸 测定组装圆珠笔（5遍、2人1组交替测试） （求出小组的平均时间）发表、反馈,发自学材料 自学、答疑 （关于人、设备、工具、动作经济原则）,TP: 作业分析的步骤 （参见教材-7）,作业时间的测定20分钟,注意事项,- 事先准备秒表、观测板、铅笔、计算器、观测样式,4. 作业改善原则（30分钟）,作业改善的原则20分钟,活 动,作业改善的方法10

13、分钟,5W1H法 ECRS法 （参见教材-10 ）,说 明,12,- 发放材料 介绍作业内容 介绍实习步骤,说 明,二、作业分析,录 像,5 . 作业改善练习（40分钟）,活动介绍5分钟,注意事项,作业改善实习30分钟,预观察 测时间 整理改善点 发表、反馈,活 动,6. 联合作业分析（20分钟）,活 动,准备好录像机、录像带、秒表、观测用纸、笔、 计算器、改善样式,联合作业的定义 （人人或人机、机机协作共同来达到同一目的一项作业） 联合作业分析的目的（参见教材） 联合作业分析符号（参见教材） 联合作业分析方法（参见教材） 象单独作业一样，1对1观察、测定时间 制作联合作业表 改善的着眼点（参

14、见教材） 联合作业实习,说 明,13,三、效率分析,学习目标：给定作业内容，能够按步骤计算出各种效率分析的指标,项目 主要内容 教育方法 准备物品 时间,1. 效率的概念 2. 效率管理, 什么是效率 衡量效率的单位 效率管理的定义 和重要性 效率管理,讲议 讨论 讲议 练习,TP TP 事例,45分钟 120分钟,180分钟,14,说 明,三、效率分析,提 问,1 . 效率的概念（45分钟）,什么是效率15分钟,提 问,衡量效率的单位30分钟,说 明,说 明,我们一般如何比较昨天和今天的效率呢? (在白板上整理) 我们不能单单从产出上来看待效率，效率还与投入有关 TP：效率是 简单来说，可以

15、用产出与投入的比来表示效率 在我们现场来说，就可以用生产量和实际时间的比来表示 我们去听歌时，影响歌是否好听的因素有哪些呢？ （在白板上整理，引导方向：歌词曲写得要好，唱得也要好） 就像听歌一样，歌写得是否好会影响美感，唱得是否好也会 影响美感，在我们的现场影响效率的因素有哪些呢？ （在白板上整理） TP：生产性的两个方面 制造方式的效率是指设计的流程、方法（设备、布局、作业 方法）等方面，前面所涉及到的作业方法的分析就是为了提高 这方面的效率。 实施方面的效率就是作业者和管理者在实施过程中的效率 如不良的多少、工作意欲、停滞、人员过多等都会影响到实施 的效率 我们在此的效率分析主要是指实施方

16、面的效率,说 明,为了很好地衡量效率，我们需要一个共同的单位，以便能够 进行比较。工时就是我们要向大家介绍的。 TP：什么是工时,15,说 明,三、效率分析,提 问,2 . 效率管理（120分钟）,提 问,效率管理的定义及重要性15分钟,说 明,说 明,运用工时的优点 简单说，运用工时可以把各个生产要素进行计算、比较、评价 举例：做生产计划时，要在1天（8小时）内生产A产品10个， 每个的需用2小时，要生产B产品20个，每个需用1小时， 现在有加工A产品的机器1台，加工B产品的机器2台，请问 计划可行吗？ 工作量是102机时201机时40机时 工作能力是182824机时 计划不可行 再举一个类

17、似的评价的例子 同样，在100小时内，甲生产上述A产品10个，B产品20个，而 乙生产上述A产品20个，B产品5个，请问谁的效率高一些？ （单简单从产品数量看，甲要好一些，但用工时来看，乙要好） 甲的效率：102机时201机时40机时/100机时 乙的效率：202机时51机时45机时/100机时,说 明,参见教材5 效率管理就是减少实施时的浪费 从生产性的两个方面入手来讨论效率管理的重要性,效率管理的指标100分钟,由于工时有前面介绍的便利，管理效率时，我们用工时 前面也介绍，实施时发生的浪费，有可能是管理者和作业者 共同引起的。为了弄清楚，我们必须先从工时的构成开始,16,说 明,三、效率分

18、析,活 动,说 明,TP：工时的构成 效率管理就是弄清工时构成的现状并减少不创造价值的工时 效率管理时，有几个指标是 作业者效率E/D 实动率C/A 回收率E/A 举例讲解 练习、反馈,17,四、生产线分析,学习目标：给定作业内容，能够计算出编成效率并再编成,项目 主要内容 教育方法 准备物品 时间,1. 生产线介绍 2. 生产线编成 3. 生产线再编 成, 什么是生产线 理想的生产线 生产线的条件 生产量和节拍 求编成效率 什么是生产线再编成 再编成方法 练习,讲议 讨论 讲议 练习 讨论 讲议 练习,TP TP 事例 TP 事例,20分钟 40分钟 60分钟,120分钟,18,四、生产线分析,1 . 生产线介绍（20分钟）,说 明,生产量和Tact Time(生产节拍)20分钟,说 明,T