第八章---电子政务系统的建设与管理.ppt

1、第八章，电子政务系统的建设和管理，电子政务系统计划：政府机关信息系统建设的战略计划，从政府工作发展和政府改革的战略角度看，电子政务系统的目标、发展战略、政务系统资源及开发的综合计划，是对电子政务系统的最高水平的管理和计划。1)电子政务系统计划的概念，主要目标：明确的发展方向，系统规模和发展计划，1，电子政务系统计划，1电子政务系统计划概要，审查时间，能力，明确的任务，重点组织保证姜潮，曹征技术可靠性，安全实用，2)电子政务系统计划指南电子政务系统1、电子政务系统计划，1电子政务系统计划综合概述，4)电子政务系统计划需要注意的问题，1、电子政务系统计划，1电子政务系统计划摘要，电子政务系统计划常

2、用方法：战略集转换法(SST)核心成功要素法(crus 电子政务系统计划，2电子政务系统计划方法，战略集转换法(SST)于1978年牙齿提出威廉金。主要观点：将企业的整体战略目标视为由使命、目标、战略和其他战略变量(如管理的复杂性、改革习惯和重要的环境约束)组成的“信息集合”。战略集转换法-1，战略转换过程，战略集转换法-2，战略转换过程的主要成功因素：哈佛大学教授在1970年提出的，是10年后MIT教授约翰罗卡特将此提升到信息系统的战略。(威廉莎士比亚，北境，美国电视电视剧，成功)，关键成功要素方法：关键成功要素方法-1，关键成功要素方法-2，关键成功要素方法的关键步骤掌握主要成功因素。识别

3、效能指标和标准。识别测量效能的资料，形成资料字典，以协助决定医生。关键成功因素方法-3、两种茄子计划方法的比较、电子政务系统项目建设过程包括项目准备、项目开始、项目采购、项目实施和系统评价。第二，电子政务系统项目建设过程，电子政务系统项目建设的核心问题，第二，电子政务系统项目建设过程，项目准备阶段的任务：建立信息化机关，制定战略计划，制定相关政策和标准化系统，为特定项目的成功奠定管理基础，项目准备阶段：为了确保有效的组织和控制，信息化建设领导小组(最高行政领导必须亲自参与)，1)项目准备阶段的任务和关键，2，电子政务系统项目建设过程，1项目准备阶段，项目开始阶段的工作：确定潜在项目，项目选择项

4、目开发方式开发项目规定开发项目范围指南，2，电子政务系统项目建设过程，2项目开始阶段，确定潜在项目的主线：政府的业务流程从经济规制角度选择项目：财政收入增长良好的市场和投资环境资源和计划管理财务管理，1)确定潜在项目2项目开始阶段，从社会服务角度选择项目：针对居民的各种服务系统公安系统环境保护和环境资讯系统医疗卫生系统公共教育和文化系统，1)确定潜在项目，项目选择-3，2，电子政府系统项目建设流程， 从政府自身建设的角度选择项目：提高政府核心业务运营的效率和效率提高政府信息资源开发增加政府透明度和反腐倡廉1)确定潜在项目，选择项目-4，2，电子政务系统项目建设过程，2)选择项目开发方式，2，电

5、子政务系统项目建设过程； 项目宪章应包括项目名称和批准日期、项目负责人、范围指南、计划项目管理方法摘要、角色和责任表、签名和审查等。在项目宪章中要注意项目负责人的选择。负责人必须具备：熟悉政府业务流程。曹征、医生沟通、判断、跟踪和捕获IT技术的能力；3)制定项目宪章；2)电子政务系统项目建设流程；2项目开始阶段；项目范围手册为以后的项目决策奠定了基础。3)制定项目范围指南，包括项目范围指南：项目论证项目产品简述项目产出的总论项目成功因素，2，电子政务系统项目建设过程，2项目启动阶段，公开招标竞争协商单一来源采购申请国务院政府采购监督管理部门认可的其他采购方式，2，电子政府系统项目建设过程，3项

6、目采购，1)2)招标代理机构：依法从事招标代理工作、提供服务的社会中介机构。3)投标人：投标和投标人以外的第三方，2，电子政务系统项目建设过程，3项目采购，2)投标的基本概念，4)投标方法：公开招标采购，邀请招标采购，竞争洽谈采购，询价采购和单一来源采购。5)投标范围：大型基础设施、公共设施等社会公共利益、公共安全项目全部或部分使用国有资金投资或国家融资的项目，使用国际组织或外国政府贷款、援助资金的项目6)投标的作用：降低成本，提高效率。，2，电子政务系统项目建设过程，3项目采购，2)招标的基本概念，2，电子政务系统项目建设过程，3项目采购，2)招标的一般程序，1)软件设计开发，电子政务系统项

7、目实施：软件设计开发与系统集成，系统集成1.软件设计开发阶段：需求分析软件设计软件开发软件测试软件安装维护，系统集成阶段：基本设备部署基本软件发行系统安装调试，2)系统集成，2，电子政务系统项目建设流程，4项目实施，1)系统评估概述，其中系统评估是指项目完成后信息系统项目建设，电子政务系统评估，前期准备评估确认系统的功能满足用户的要求，系统性能满足业务处理需要。通过评价系统建设的效果，确定电子政务系统建设投入的效果。2，电子政务系统项目建设过程，4项目实施，3，电子政务系统管理，1电子政务系统项目管理的概念-1，电子政务系统项目管理要素，电子政务系统要素，主体要素，对象要素，目标要素，功能要素

8、，管理基准要素，管理基准要素需求管理方法：需求更改控制流程决策需求更改影响分析设置需求基准版本和需求控制版本文档保留需求更改历史记录跟踪每个需求的状态需求稳定性度量，3，电子政务系统管理，3需求管理，需求分析评估标准，明确，完整性，一致性，可测试，2)需求分析评估标准3需求管理，1)风险管理的概念项目风险：项目开发过程中出现的预算和进度以及这些问题对项目开发的影响风险类别：需求风险计划准备风险组织和管理风险人员风险开发环境风险客户风险流程风险，3，电子政务系统管理，4风险管理，风险识别，风险分析，风险响应计划，风险监控，连续流程，2)风险管理通过对进度影响因素的控制和各种关系的调整，综合利用各

9、种可行的方法和措施，在预定的目标期限内控制项目的计划期限，同时兼顾成本和品质管制目标，努力缩短建设期限。，1)进度管理的概念和内容，3，电子政务系统管理，4进度管理，3，电子政务系统管理，4进度管理，1)进度管理的概念和内容，进度管理内容：实际进度控制进度分析更新项目进度，相关单位的影响，技术影响度量第三，电子政务系统管理，4进度管理，1)质量管理的意义，3，电子政务系统管理，5品质管制，质量管理的原则：满足需求，预防为主，团队自觉行动，质量管理的内容：质量需求分析开发品质管制计划质量保证品质管制，2)质量管理的原则和内容，3，电子政务系统(项目经理，经理)，怎么能做得好呢？建立良好的人际沟通机制，加强团队合作。1)项目人力资源管理，3，电子政务系统管理，6其他相关管理，通信管理：收集和反馈，存储和处理，以及项目执行过程中收集的各种信息的解决和发布过程。简而言之，是信息的传达和理解。通信计划编制、信息分发、绩效报告、管理截止日期、通信管理