《方物流与电子商务》PPT课件.ppt

1、2020/7/30，1，1，开始上课了！ 第七章第三方物流与电子商业、学习目的：1.重点把握第三方物流与电子商业的相互关系，了解电子商业环境下发展第三方物流的途径、第三方物流配送的种类、形态与流程2 .电子商业的含义、类型。 引子，知识经济时代的到来信息技术的发展计算机的广泛应用，网际网络的普及，商业书的定位思想，生活中的电子商业，实例1网上预约实例2网上预约实例3网上预约实例4网上购物大头针，但他对美国的访问改变了他的看法他去了同行业企业的观察学习，发现这家美国企业有一些特点： (1)约60%的订单通过网络得到；(2)该企业实现了信息化管理，其生产效率高，从收到订单到交货只有一周时间。 (3

2、)该企业没有仓库，产品在生产前已经销售，一生产就商品发货，商品积压得很严重。 这位经理感慨到，美国的今天是我们的明天，如果不发展电子商业就要落后于时代。 什么？ 什么？ 什么？ 什么是电子商业？ 电子商业是一个正在发展的概念。 作为电子商业先行者的IBM公司在1996年提出了电子商务的概念。 1997年该公司又提出了电子商务的概念。 区别：电子商务应翻译成电子商业，有些人称电子商务为狭义的电子商业，而电子商务为广义的电子商业。 第一节电子商业的基本概念及其运行条件1 .电子商业的定义一般可以分为对电子商业的理解广义和狭义两种：EC被称为狭义的电子商业。 (电子商务) EB被称为广义的电子商业。

3、 (电子商务)，广义的定义：电子商业是在计算机和通讯网络的基础上，利用电子工具实现商业交换和行政活动的全过程。 狭义的定义：所谓电子商业，是指利用网际网络网络和技术进行的网上交易或相关工作活动的业务，包括向政府机关、企业事业单位、金融机关、业者和个人等提供各种各样的网上服务。 电子商务包括电子商业、电子商业、电子手段、商务活动、企业商务活动、政府商务活动、个人商务活动、电子商业的应用范围是企业的全部活动。包括企业内部、企业间、企业与政府之间等各种经济活动在内的电子商务的目的是：高效、高效、低成本地进行产品的生产与服务，提升企业整体的竞争力。 所谓电子商业中的商务活动，是为了实现商品和服务的交易

4、而展开的一系列工商管理活动的总称。 具体来说，商务活动主要包括采购、销售、商业贸易协议、价格比较、经营决策、营销策略、营业推广、广告宣传、售前/售后服务、客户关系、咨询服务等。 电子化手段主要是世代信息技术，特别是互联网技术，包含LAN、WAN、网际网络等有线和无线电通讯等。 商务活动与电子化手段的关系：前者是核心，后者只是手段和工具。 电子商业的本质是商务，是传统商务在现代信息技术环境下的表现形式。 电子商业不等于商业交易电子化。 2、电子商业概念模型、电子商业概念模型是现实世界中电子商业活动的一般抽象描述，由法人单位、电子市场、交易事务和信息流、信息流、商流、物流等基本要素构成。 其中三个

5、基本要素：法人单位：指从事电子商业活动的客观对象。 例如企业、银行、商店、个人等电子市场：是法人单位从事商品和服务交换的场所。 各种商务活动的参加者通过网络与统一的经济整体相连的交易事务：具体的商务活动内容。报价请求、报价、转账支付、商品运输等。 各法人单位面临的是电子市场，他或她必须通过电子市场选择交易的内容和对象，因此电子商业的概念模型能够抽象地描绘各法人单位和电子市场之间的交易关系。 如下图所示，、法人单位、交易事务、电子市场、数据流物资流商流、四个基本业务流：物资流：指商品和服务的配送和传输路径的资金流：指电子商业主体达成交易后相关资金的转移过程，包括支付、转移、兑换等过程信息流：包括

6、商品信息提供、网络广告和网际网络营业推广、技术保障、售后服务等内容，还包括报价请求、报价函、商务协议、付款通知书、转帐通知书等商业贸易单据，以及交易商支付能力、付款信用保障和中介信用等。 商流：指为在电子商业主体间达成交易而进行的特别信息流，并伴有商品所有权的转移。 例如电子合同和电子订单的签订、填写、传达、电子认证和身份身份验证等活动。电子商业的法人单位构成、客户、供应商、身份验证中心、电子监管部门、银行、资金流动、信息流、网际网络、数码证书、3 .电子商业的基本框架、电子商业不仅影响交易商的交易过程， 为了更好地理解导致了某种程度市场变化的商业环境下的市场结构，提供了以下简单的电子商业的一

7、般框架，简洁地描绘了这个环境中的主要要素，理解电子商业的整体运行基础对于各个组织发展电子商业都是必要的。电子商业应用、贸易服务基础设施、消息和信息传播基础设施、多媒体内容和网络宣传、网络基础设施、政策法律和隐私权、各种技术标准安全协议、实现电子商业的底层基础设施。 “信息高速公路”是网际网络基础设施的形象说。 多媒体内容和网络宣传：信息高速公路允许通过网络传递信息，怎样传递信息，以及怎样传递信息是用户的具体方法。 现在在网际网络上最普及的方式是在WWW上发送信息，HTML (超文本链接语言)具有容易检索文本、格拉夫、图片、声音等多媒体内容组织的表现力。 应用JAVA可以使这些个传播更容易适应不

8、同的网络。 消息和信息传递的基础设施：消息传递工具提供了两种通信方式：一种是非格式的数据通信，如通过传真和邮件传递的消息，主要是面向人的另一种是格式化的数据交换。 例如，EDI (电子数据交换)，其传输和处理过程是自动化的，不需要任何人的干扰作用，而是面向机器。 适合订单、普通发票等格式化的资料交换。 统一资源定位符(http )是网际网络上通用的消息传递工具。 贸易服务基础设施：为便于贸易而提供的通用业务服务，主要包括安全、身份验证、电子支付、电子计程仪服务等。 这是所有企业和个人在进行贸易时使用的服务。 电子商业应用程序：基于上述化学基，我们可以建立一头地一头地电子商业的应用程序。企业对企

9、业电子商业(B to B ) :是电子商业的主流，也是最早的策略模式，也是以EDI (电子数据交换)为代表的企业对消费者的电子商业(B to C ) :是指通过网际网络进行的电子销售活动， 典型的运行模式是上线了购物大头针，即企业对政府的电子商业(B to G )，是通过网际网络实现企业和政府之间的各办公消费者对消费者的电子商业(C to C ) :电子商业实现的最高领域，当时用户之间可以直接进行自由贸易，4 .电子商业分类， 按参与主体分类，类型示例：召集b3360bvertt五洲四海的买方，收集具有相似专业兴趣的个人需求(能源、医疗保健、食品等) B:C W，全球最大零售商的上线了百货大楼

10、C:C Napster， C:C的文件共享杀手级别是Friendster (F C:B Priceline (P ) )是在旅游度假行业从事消费者到企业反向拍卖的专门人才。 C:A S，DealTime (旧布兰德的比较购物网站)的人头像扩大、购买和Epinion后，消费者可以在成千上万的上线了商店寻找、价格、购物。 5、电子商业模式的运行特点、交易虚拟化、交易透明化、交易效率化、交易成本偏低、电子商业与传统交易的主要差异对照表、6 .电子商务系统的构成电子商务系统指交易活动的各方面，有买方、卖方、银行或金融机构、政府管理身份验证机构、 其系统(包括物流企业)的配置一般应该至少包括公共网络平台

11、、商家、客户、网上支付系统、支付闸道器、CA身份验证中心、物流配送中心和一些其他电子商业服务提供商。 用电子商务系统的构造图、7 .电子商务系统的分层图的信息帧工作图记述电子商业的层次构造。 电子商业阶层主要由电子商业设施层、电子商业服务层、电子商业应用层3个阶层构成。 电子商业分层图，8 .典型的电子商业策略模式，(1)电子商店是最常见的电子商业模式。 B2C电子商业模型称为电子商店。 国内比较有名的电子商店有网际网络书店()、京东商城()等。 (2)电子采购(E-Procurement )电子采购也被称为电子招聘/投标系统，该电子采购模式基本属于B2B电子商业。 目前，大部分政府采购活动通

12、过电子招投标系统实现。 (中国招投标上线了网)，(3)电子商店街的电子商店街和电子商店街不同。 电子商店一般由运营商自身进行网际网络上的买卖，电子商店街收集大量的网际网络上的实体店，运营商主要提供销售技术保障，租赁一些展位收费和云同步，按一定比例收取服务费。 在这个市场中，运营商提供适当的虚拟社区，为客户增加服务价值。 广告也是这种模式的一大收入来源。 例如，淘宝商城、太平洋电脑城等(4)电子拍卖(E-Auction )电子拍卖提供上线了竞价反应历程，以上线了进行传统拍卖，建立拍卖的动态定价反应历程，上线了在云同步上拍卖签约，支付、 对于可以提供运输等一系列服务的电子拍卖供应商来说，他们的收入

13、来源主要是交易佣金的征收和广告收入。 如二手车电子拍卖、(5)第三方电子市场和电子交易厅集成了许多采购师和销售小卖店，提供交易平台，进行平台的管理和运营管理，为多业务提供交易服务和营销学支持。一些行业的垂直市场很多。 例如，中国化学工业网络(6)的上线了直销厂家绕过传统中间商，把产品和服务通过电子商业平台直销模式给终端消费者。 例如，DELL上线了直销(7)虚拟社区实质上是一个上线了论坛，社区管理者依靠社区成员的忠诚，不断投入各种资源，发展与社区成员的关系，广告和内容的客制化服务是虚拟社区的如天涯社区、水木年华社区、(8)会员制按照传统的会员管理模式，为会员企业提供情报服务、交易匹配、价格折扣

14、等会员服务，主要依靠会员费、广告费等来支撑收益。 例如，东奥会修订上线了(九)信息中介公司的策略模式主要提供诚信、检索、内容、信息匹配以及其他服务，并通过订阅或支付阅读来获得收入。 一般综合类门户站网站，如雅虎，属于信息中介商。 (十)实物交易双方以实物交换方式交换不必要的超额商品。 市场中间经济有责任安排这种交易。 例如t、易交换物联网、深BBS二手市场。 (11 )团购是由一个第三方寻找个人或者中小公司的订单，收集这些个的订单形成一个大订单，最后由第三方与供应商协商实现最高交易，通过团购模式让个人或者中小公司享受到大量采购的价格折扣。 这种模式也被称为“大量购买模式”。 例如： l、团购网

15、(12 )价值网络整合等策略模式运营商，主要将价值网络各个环节进行一定程度的整合，为客户提供全面、丰富的信息产品增值服务。 通过价值网络各个环节的信息流研究，探索更为合理的价值网络模式。 例如，产品的生产供应和产品的运输是企业价值链中的两个不同的环节，虽然不同的价值链手机网络锁来服务，但价值链整合商将同一价值链中的两个环节放在一个服务平台上，即整合价值链。 这种电子商业模式的收入来源主要是咨询费用、网上交易佣金。 例如，c公司提供与汽车购买相关的服务，如贷款和保险。 (13 )价值网络手机网络锁该策略模式侧重于价值网络的某个方面，提供供应链功能方面的服务。 例如网上支付和物流等，可以通过这些个

16、的服务强化自身的竞争优势。 例如，如果银行本身是价值网络的手机网络锁，负责货款的结算和支付，提供网上支付、拨号等服务，这家银行一定会吸引更多的顾客，获得巨大的竞争优势。 价值网络手机网络锁的收入来源通过服务费或一定比例的收入折扣得到。 (十四)信用服务其他服务信用服务是指运营商在网上向顾客提供身份验证、身份验证认可、咨询等信用业务。 在这种模式中，职业生涯在特定领域通常具有专业许可、电子许可或第三方许可。 例如，一些商检机构、身份验证机构。 该策略模式的收入来源主要通过一次性费用的收费获得，之后的软件销售和咨询费用也作为后期的补充收入获得。思考：中国电子商业方面的主要问题是？ 什么？电子商业、数据精准性、安全问题、数据机密性、数据完全性、数据可靠性、观念问题、技术问题、过程问题、法律问题、其他问题，思考：整个电子商务系统的目标是什么？ 什么？ 商品产品材料专网、商品生产专网、商品销售专网、商品支付会修订专网、商品生产流通网、信息流通网、CA身份验证系统、资金流程通专网、国家调控专网、市场管理专网、消费者信息专网、质量/技术监督专网第二节电子商业与物流的关系1 .物流在电子商业中的作用、物流没有实现电子商业可靠保证的高效合理顺畅的物流系统，电子商业所具有的优势难以有效发挥，没有适合电子商业的物流系统，电子商业难以有效发展。 物流