会议营销流程图(幻灯片)[1].ppt

1、会议营销，标准规范培训课程，会议营销流程图，开发期间，活动期间，后续期间，社区活动，邀请参加，回访服务，积累资料，科普讲座，重复邀请，审查列表，通信促销，服务促销，字典会话服务2，生产3.与客户双向医生沟通，培养客户忠诚度，宣传良好的口碑。4、收集客户概要信息，为数据库营销奠定了基础。计划制定，确定地点，专家，邀请客户，活动准备，现场布置，现场运营，会议后总结，会议营销运营方法，字典会议通知授课级别，数量，规模不同，包括职员分工，客户邀请，地点选择，会议场控制，会议后总结等。制定完整详细的计划方案等于成功了一半。地区市中心，人口基数，有一定知名度的酒店、酒店；交通便利。音频、投影、幻灯片等设备

2、条件较好；邀请当地知名度高的大型医院的专家反映产品的等级和讲座的权威，专家可以是全职或兼职。设置场所、专家、原则：按照“字典沟通、购买意向”的原则，提高邀请目标和现场的实效性。不要把字典沟通不好的顾客带到会场。以免产生负面效果。邀请客户，邀请电话，沟通前准备：姓名，单位，电话，经济状况，职位。目标客户选择标准：具有特定的经济基础。多病的人；需要改善症状的中老年阶层；知识水平比较高的人；本市户籍。筛选并记录主要客户的内容。心理调节准备感染顾客。通过通话的具体程序，对方的自我介绍，找出实施目标的简单问候语使用/确定未使用的产品确定邀请对象确认/不忏悔的再评价话。通话音，语调，声音，适当的态度，规范

3、。真实的感情投入。打错电话了，就要向对方道歉。通话中要集中思想，适当地打招呼。请写好通话要点记录，以便以后分析和使用。通话结束前打招呼，放下电话，等电话放下。电话通讯的规定、标准、电话通讯的重点、性质和知识分类：明确说明基于知识的产品与疾病的关系。活泼强调节目丰富多彩。理性型强调专家讲课的权威。鉴定型强调现场气氛活跃，节目丰富。小便宜姜潮抽奖及赠送礼物。访问邀请，准备字典：电话确认(时间、地点、对象)个人准备(证明、公司资料、产品资料、邀请、个人仪表)自我心理调节准备客户访问准备。访问程序：以适合预约时间的方式访问，邀请您和客户服装一起参加会议。字典准备、项目准备包括横幅、产品说明文件、伊拉克

4、、VCD、幻灯片(条件可用投影机、笔记本电脑)、登录、显示器卡、测试设备、报告西餐等。人员准备发出邀请函。通过家庭访问、一对一沟通、寻找目标客户的准确性提高电话确定出席会议的名单，是对家庭访问的补充和巩固，提高会议的出席率。分工预备会，分工明确，责任在人，发扬团队合作精神，充分调动员工的积极性。进入现场布置，会场指南标志(酒店或酒店提供)，由专人引导会场，坐在指定位置。接待、产品资料、医疗资料布置、产品展示场(堆大小、形状、位置卷)设计、咨询区、横幅悬挂等都要由专人负责。，会上顾客服务，接待礼仪：接待前准备：物品准备(条幅、产品、说明书、伊拉博、礼物、赠品)环境安排准备(产品布置、横幅悬挂、书

5、桌椅子布置、产品展示场设计)接待人员个人准备(服装、展示场设计)说话要温和。态度要尊重。要有心理上的自信。表达要准确。要把字吐得很清楚。对话要用心。称赞要诚实。解说要到位。沟通要及时。五心自信；对公司、产品、自己有信心。爱：向所有顾客献上爱。注意：仔细观察顾客表情和内心世界，把握销售机会。热情：回答各种产品问题。耐心：尊重顾客，反复医生沟通。第四次：顾客来的时候有问候。产品介绍有介绍声。有误会的话就有解释的声音。顾客离开有再见：4 :欺骗。会议后顾客服务，电话跟踪(包括业务人员咨询专家):亲政跟踪：在联欢会上没有购买产品的顾客在两天内再次访问，进一步探讨顾客没有购买的原因，进行相关说明，借专家

6、之势深入沟通，努力促进购买。续访追踪：询问情况(购买产品是否有效、有效时间、使用方法、投诉和解释)，续访时间为购物日起一周内，第二次续访时间，即首次续访后一月内。培养忠诚的顾客，平时深情地沟通。活动现场沟通。发展荣誉客户，充分认可公司产品的功效。使用的产品效果很好。我想做义务宣传。本市户籍。现场操作、专家讲座(第一次医疗后产品)为基础；辅佐忠实顾客发言(通常有26人)。其他内容：游戏、跳舞、抽签、奖金问答，活跃会场气氛。会议时间通常超过3小时30分钟，短的沟通能力不足，中老年阶层很难接受。具体情况要根据现场灵活调整。1，登录(设置签名表)2，主持人开场白，会议内容(5分钟)3，专家讲座(医学2

7、5分钟)4，获奖问答(3分钟)5，节目(5分钟)6，专家介绍10(威廉莎士比亚，温斯顿，经验名言) (威廉莎士比亚，经验名言)首先总结会议前的规划方案，总结货物准备是否充分。人员是否准备就绪，主持人调节现场气氛的能力；专家讲座水平客户发言的质量职员通信钐针问题；会议后总结，第二，会议后总结改进方案，人员分工，职务科学化，规范化；物品由专人负责计划、采购、管理、现场使用、会议后的整理工作。专家讲座(医学、产品)、主持人必须进行字典排练，包括讲课风格、语言、表情、手势、来宾、技巧、主持风格、现场调节能力等。职员促销、通信、服务理论教育和实战模拟是决定会场销售的关键。做好字典准备工作，包括与主管部门

8、沟通、选择场所、安排会场等。活动前宣传必须到位，包括顾客的邀请、电话访问、邀请函递送。重点客户要重点沟通，在会议前做好充分的准备。会议期间，人员分工合理，密切配合，协调一致。重视会场的气氛，同时也注重产品展示。应该有人负责处理突发事件。选择会议营销注意事项、柜台安装、卖场的目的是让产品在销售过程中有良好的环境。提高产品的终端展示图。为产品未来的促销提供了一个好地方。降低经营风险。选择卖场的方法是在当地城市中，在交通繁忙的购物中心、超级市场、药店租赁柜台、或闹市租门设立卖场。柜台的注意事项除了柜台租金外，还要考虑税务联的问题。要有自己的经营条件。专业推销员要有高素质，高要求，严格管理。选择柜台的

9、方法，社区活动的目的是提高产品和客户之间的联系度。第一次与客户沟通，以产品为媒介，关注与客户的心理沟通，为以后的会议营销和科普讲座奠定基础。收集客户资料文件，记录详细的客户资料。社区促销活动，社区活动注意事项，活动初期必须做好字典准备工作。与小区保安、治安主任事先做好事之前进行沟通。员工要分工明确，重视整体形象。科普讲座，联欢会初期一般不进行社区宣传活动。赞助宣传目的，节约资源，提高宣传力。提高产品的知名度。提醒客户产品所在的位置、位置和联系方式。产品合作内容制作。报纸内容的编纂要根据版面设计，确定各版的主题。总的来说，要反映报纸的权威性、产品科学性、先进性、卖点及特色。使读者在读完报纸后有受

10、到尊重和获得知识的感觉，达到宣传的目的。所选择的通讯社媒体喜欢在中老年老人、知识水平、收入稳定、保健意识强的人群中影响国家的报纸。例如：地方报、城市报、晚报等中老年阶层喜欢的报纸。宣传方法，宣传注意事项，1，初始投入量要大，应用范围广，集中时间和媒体相结合，在短期内产生巨大的爆发性效果。2.后期要集中投入部分家庭成员密集地区或特定地区，并与科普讲座和联欢会相结合。3.选择协报时间时，要结合科学、曹征、及时、市场的实际情况，有平中、优先。4.在协调部署时，监视必须到位，可以进行不定期的访问调查，还可以进行再访问工作。例如：以报社的身份访问顾客家，首先调查报纸的投递时间、内容，然后再转换询问健康报

11、顾客的意见，然后在生活谈话中谈论老年人糖尿病物语产品。随着当前科学技术的发展，生活水平的提高，产品同源性化的趋势，品牌和服务在保健产品营销中尤为重要。销售服务分为字典销售、销售中、售后服务。每个阶段都是我们与客户沟通的好时机。售后服务，数据库建设，目的：未来数据库营销的基础工作。建设路线：a，收集区域社会推广客户档案。b、柜台或销售网络收集客户信息。c、注册参加活动促销的客户信息。d、联谊会、科普讲座收集的客户资料。客户资料审查：收集完客户资料后，要分析客户资料，找出准客户、目标客户和潜在客户。不同的客户提供不同的服务。客户资料的输入：筛选后，分类客户资料，输入微电脑管理。使用客户资料：可以根

12、据客户数据库中的资料在不同时间进行活动促销。发送邀请函，组织科普讲座和联欢会，对不同客户开展不同的活动。对于输入微机的客户资料，要定期更新数据库，规范管理数据库的适用性、可靠性、清洁性。客户数据库集中在个人记录上，包括个人信息(姓名、年龄、性别、国籍、病历、家族成员等)、患者购买记录、病历变化、售后服务记录、其他需要解决的问题记录等。数据库管理，建议再次访问，根据数据库客户简介再访问：对购买的客户进行沟通，指示按时服用，在服药过程中对产品或服药后身体症状有什么问题，请立即联系我们，留下我们的联系方式。对没有购买的顾客进行回访。这是为了促进所有交易的成功，为以后的重复购买奠定基础。对潜在买家进行

13、回访。在时间和精力允许的情况下，要进行续访，续访的重点在于保持老顾客，开发新顾客。因为维持老顾客的费用远低于开发顾客的费用。包：根据患者资料记录，定期或不定期访问患者家，加强与患者的正式沟通，使患者重新购买成为可能。电话回访：对于地址比较远的客户，如果不能实现包门，可以定期进行电话回访，无论是新客户还是新客户，都要与客户进行电话沟通，警告客户不要停药，达到重复购买的目的。集体回访：根据客户要求选择合适的时机，邀请一定数量的客户到指定地点解决问题，邀请购买者现场促销，达到集中访问的目的，同时提高销售量。邀请访问：对于有特殊情况不能以其他方式访问的客户，可以提前预约，通过指定的时间、地点、单独邀请访问，达到邀请的目的。回访方式、相关服务、在整个市场销售服务的工作流程，除了提供相应的字典销售、销售中、售后服务外，对客户的其他服务也很重要。具体内容包括