经理人自我管理之要事第一.ppt

1、卓有成效的自我管理（二） 经理人之要事第一,李 乐 恒,2009.03.16,开场白,我为什么要讲这个课题？,求懂，不贪多；要学，更要习。,培训不是休闲活动。,我的三点期望。,一、管理者的真相,什么是管理者？,管理者的假相,管理者要有下属，而有了下属就是管理者。,这是一个假相。我们必须先破除这个假相。,管理者, 负责某项工作使顺利进行的人。（现代汉语词典对“管理”的定义：负责某项工作使顺利进行。）, 负责自己的业绩所依赖的所有人的业绩的人。（德鲁克）, 在一个现代组织里，如果一位知识工作者能够凭借其职位和知识，对该组织负有贡献的责任，因而能实质地影响该组织的经营能力及达成的成果，那么他就是一位

2、管理者。（德鲁克）,管理者的真相,管理者不在于有没有下属，而在于有没有成果。,二、管理的起点,在你现在的职位上，哪些人是你管理的对象？他们可以怎样归类？,管理的维度（管理地图）,两个问题,1、哪一维是重心？,2、哪一维最基本？,管理的对象（也、更）是关系,你能管理多少种关系？,营造关系“有时，你的决定得到认可，不仅 是因为你的决定是正确的，还因为你的关系是积 极的。”（德鲁克）,管理的起点是自我管理,1、这是最基本的一维。,2、这是影响其他所有维的一维。,3、这是经理人最有控制的一维。,要点总结, 管理的维度不只是向下管理，管理有五个维度。（自我管理是五个维度的核心）, 管理的对象不只是管理人

3、或者事，管理的对象是关系。（自我管理是所有关系的核心）, 管理的幅度：你能管理多少种关系。, 管理者的真相，就是管理者不在于有没有下属，而在于有没有成果。,行动指南：管理的维度和对象, 找出自己的五个维度, 发现最重要的和最薄弱的维度, 从关系的角度分析各个维度：关系是双向的，建立 关系的目的是双赢,三、要事第一,要事第一，这是自我管理最重要的原则！,四个象限的事项,四个问题, 第二象限优先，还是第三象限优先？ （也就是说，重要而不紧急的事情优先，还是紧急而不重要的事情优先？）, 第一象限最优先吗？, 什么是“优先”？是“最先做”吗？, 如何区分第一象限和第三象限？,四个象限的处理方式,界定要

4、事的两个标准,两个问题,2、老板交代的事情，是不是一定是要事？,1、一个销售经理，帮助一个销售员谈成一个客户是 不是要事？,要事的四个象限,要事六大类（18种）, 人是要事, 知识是要事, 计划和总结是要事, 制度是要事, 市场是要事, 角色与自我的平衡是要事,人是要事, 人事是要事。 聘任、提拔、继任、奖惩是要事。“先让合适的人上车。”, 关系是要事。 沟通是要事，倾听是要事，团队建设是要事。, 授权是要事。 正确地授权是要事。,知识是要事, 培训是要事。 “磨刀”是要事。“育人”、“教练”、“授权”。, 学习是要事。 自我更新是要事。“升级式学习”与“安装式学习”。, 分享是要事。 内部对

5、标、知识传承是要事。,计划和总结是要事, 计划是要事。 制定和修订计划、目标、战略是要事。“看路”是要事。, 总结是要事。 “吃一堑、长一智”是要事。, 决策是要事。 “决定”不是要事，“决策”是要事。,制度是要事, 先例是要事。 “第一次发生”是要事，“天天发生的事”不是要事。, 规范是要事。 建立标准、流程、规范、模式是要事。组织结构是要事。从盲动到被动，从无序到有序。, 文化是要事。 确立价值观并以制度及非制度形式体现是要事。“奖惩”是要事。,市场是要事, 信息是要事。 收集来自顾客、非顾客、竞争对手、供应商等的信息。, 关系是要事。 建立和维护与（潜在）大客户、供应商等的关系。, 创新

6、是要事。 针对市场需求和变化进行创新。,角色与自我的平衡是要事, 个人愿景是要事。 确立个人愿景、实现个人愿景是要事。, 家庭是要事。 扮演好家庭角色（夫妻、父母、子女、兄弟）是要事。, 健康和个人爱好是要事。 在健康和个人爱好上投入时间是要事。,返回前面的问题 一个销售经理，帮助一个销售员谈成一个客户，可能涉及哪些要事？, 关系（员工）； 培训； 先例； 文化； 信息； 关系（客户）。,“第一”三原则, 优先做。, 集中做。, 坚持做。,第一：把80%的时间用在20%的事情上！,要点总结, 重要的事优先，紧急的事不优先。, 优先不是最先。, 要事有六大类18种。, 要事第一有三原则：优先、集中、坚持。, “忙”人往往是“盲”人。, 要事管理也有四个象限。（长期，全局）,行动指南：要事管理, 列出自己的要事清单。, 按照“第一”三原则制定计划。, 制定决策解决重复问题。, 授权。,四、总结,榜样：俞敏洪的自我管理,1、设定长远目标。,2、确立阶段性目标。,3、以“看见最后成果”来自我激励。,4、每周总结。,5、保持学习心态。,6、经常放