财务部管理岗位胜任素质测评(鑫坤泰集团有限公司)

1、目录第一部分：知识项目的定义和分类11.财务管理知识12.税务管理知识13.审计管理知识14.成本会计管理知识15.基金管理知识16.法律知识17.信息系统知识1第二部分：技能项目的定义和分类(a)专业能力分类21.沟通技巧22.人际交往技能23.预期应变能力24.会计能力25.财务控制能力26.分析能力27.利用他人了解他人28.解决问题的能力2(2)管理能力分类31.团队领导能力32.协调能力33.影响34.建立企业文化的能力35、目标管理能力36.执行能力3第三部分：职业素养项目的定义41.责任42.倡议43.刚性44.公平45.学习能力46.服务意识47.忠诚度4财务部管理岗位胜任力模

2、型一、能力知识工程的定义和分类知识分类财务管理知识税务管理知识审计管理知识成本会计管理知识资金管理知识法律知识信息系统知识项目定义分层描述1234(1)财务管理知识根据企业战略发展所需的财务管理知识，包括企业成本和利润的宏观控制等。基本了解相关部门的财务管理，能够进行简单的日常管理了解财务管理，并有财务管理的一般处理方法。熟悉财务管理知识，能够组织和改进部门工作精通财务管理，能够运用其知识进行全面有效的管理，建立健全公司的财务管理体系(2)税务管理知识决策、计划、组织、监督和协调企业税收分配全过程的管理过程。基本了解企业税收的相关管理，能够按照制度开展税收工作为了解决税收管理知识，并能在实践中

3、使用熟悉税务管理知识，能初步规划税务管理系统和流程精通税务管理知识，建立完善的招聘制度，有效降低企业税收支出(3)审计管理知识揭露和反映企业资产、负债和损益的真实情况，发现企业财务问题，提出有效方案基本了解审计管理知识、在掌握第一层次的基础上，我们可以按照审计流程工作。掌握审计管理知识，发现企业财务中存在的问题并加以改进掌握审计管理知识，揭示和反映企业资产、负债和损益的真实情况，发现企业的财务问题，能够运用自己的知识进行全面有效的管理(4)成本和会计管理知识企业生产经营过程中的成本核算、成本分析、成本决策和成本控制等一系列科学管理行为成本管理基础知识，能够计算基本财务账目在掌握第一层次的基础上

4、，我们可以计算成本和企业成本，计算所有生产成本掌握成本管理的基本理论和方法，以及成本管理和流程，可以初步控制企业的成本支出，提高企业的收益掌握成本管理方法，建立完善的招聘体系，并有能力控制企业成本(5)基金管理知识它是指企业组织资金供应，保证不间断的经营活动，不断提高资金利用效率，节约资金，提出合理使用资金的建议和措施，促进生产、技术和管理水平的提高基本了解基金管理知识，一般理论基础知识了解基金管理知识和公司奖金的流向熟悉资本管理知识，掌握公司资本流动情况，提出有效建议，并制定相关工作流程掌握资金管理知识，建立资金使用和管理责任制，检查和监督掌握c类和d类知识，掌握a类和b类知识(7)法律知识

5、指公司经营中涉及的各种法律法规的总和。理解会计准则了解与岗位相关的基本法律知识熟悉与工作相关的法律知识，并能掌握一般内容，能在工作中运用掌握与工作相关的法律知识，了解其他法律知识，可以避免法律纠纷掌握与公司经营相关的所有法律知识，提前有效规避公司的法律风险二、技能项目的能力和素质的定义和分类1、工作技能职业能力分类沟通能力人际沟通能力预期适应能力会计能力财务控制能力分析能力用人能力解决问题能力项目定义分层描述1234(1)沟通能力口头表达和交流思想的能力能够就工作事宜相互沟通或进行简单的口头交流。能够清晰地与他人沟通，抓住关键点，使其易于理解。沟通能力强，说服力和影响力强，吸引力强。沟通有很强

6、的个人魅力、很强的影响力和很强的感召力。(2)人际关系技巧能够与他人相处，建立相互信任和合作。能够与他人相处，建立正常的工作关系，相处融洽。通过努力工作，我们可以与他人建立信任关系。与他人顺利合作，并能与他人建立可靠的长期关系。容易与他人建立可靠和积极的长期关系。(3)预期应变能力根据公司的财务和管理状况，希望了解可能出现的问题和解决方案有一定的预期应变能力，发现存在的一些问题有能力预测变化，敏锐地发现存在的问题并提出改进方法具有敏锐的预测能力，能迅速发现存在的问题并提出改进方法能够深入分析公司的发展战略和财务管理现状，并结合同行业财务管理的相关经验实施公司财务制度的调整和改革。(4)会计能力

7、根据企业生产经营过程中成本核算、成本分析、成本决策和成本控制的管理行为了解企业财务基础数据的核算熟悉企业财务的各种会计方法掌握企业财务的各种会计方法，可以分析企业财务存在的问题掌握企业财务的各种核算方法，可以分析企业财务存在的问题，提出有效的调整和改革方案(5)财务控制能力用具体的方法、措施和程序，通过标准化的控制手段，控制和监督企业的财务活动能够了解企业财务的基本情况熟悉企业财务的各种情况，并能发现简单的问题掌握企业的各种财务状况，找出存在的问题进行局部控制它可以通过具体的方法、措施和程序以及规范的控制手段，对企业的财务活动进行全面的控制和监督(5)点分析能力量能够收集相关信息，识别不同信息

8、之间的联系，并追踪来源以解决问题。迅速意识到现在和过去的相似之处。找出直接的因果关系可以进行简单的分析和判断。可以通过问题的表面现象找到问题的根源和发展趋势。我们可以对许多因素决定的问题给出正确的答案。分析问题的各种原因。必要时，收集一定时期的信息，进行综合分析。分析涉及各种关系的复杂问题。整合各种信息和数据，形成解决问题的框架。(7)知识人使用人识别和发掘下属的优势和潜力，发挥他们的优势，使他们最大限度地发挥自己的作用，实现团队和成员的共同成长。更好地理解下属的特点，并能够利用他们的优势；我将与我的下属沟通，激励他们，并努力为他们提供与团队一起成长的空间。了解优势了解每个下属的优缺点，并在合

9、适的时候加以利用，可以给下属一个发挥潜力的空间，并给予他们经常性的支持和鼓励。对你的下属了如指掌，永远要充分发挥下属的特长；它可以为下属提供成长的空间，激励他们向更高的职业发展(8)解决问题的能力能够独立处理工作中遇到的各种问题，找到解决方案并解决问题问题发生后，能够积极思考问题的解决方案问题发生后，我们可以分辨出关键问题，找到解决方案，并尝试解决它们对于重大问题，我们可以准确地分析问题的原因，找到解决问题的突破口能迅速理解和掌握各种重大复杂事物的本质，能迅速找到问题的突破口，并能制定预防问题的策略2.管理技能管理技能分类团队建设能力协调能力影响力目标管理能力计划执行能力企业文化建设能力项目定

10、义分层描述1234(1)团队建设能力协调团队成员的内部关系，调动他们的积极性，激发他们的工作热情，增强团队的向心力和凝聚力，保证团队目标的实现能力能够在该领域的一个方面组织团队，协调内部关系，并实现工作目标能够组织一个领域的团队，协调内部和外部关系，完成复杂的工作目标能够组织跨学科或跨部门的团队，阐明团队目标，协调各方面的关系，并完成复杂的工作目标可以利用全局资源，制定明确的团队目标，充分发挥团队优势，使团队能够高效运作，使用分级管理授权，完成全局工作目标(2)协调能力能够协调各种内部和外部资源，并按照一定的目的、任务和形式进行安排，使各种资源具有系统的或整体的能力工作可以进行基本的人员组织和

11、任务分配，协调基本的工作关系，完成任务工作能够顺利进行人员组织、任务分配和工作关系协调，并顺利完成任务能够根据成员的专业合理组织人员和分配工作，充分调动组织成员的积极性，圆满完成任务善于协调工作关系，组织跨部门团队，解决疑难问题，能够组织和完成公司的重大任务(3)影响可以说服或影响他人接受一个想法，促进一个议程或领导一个具体的行动。用单一、直接的方法或论点说服他人，试图让他人支持自己的观点或要求对方做出承诺或保证。通过事实和数据支持个人观点，并影响对方接受自己的观点。用行动或语言来引起别人的兴趣和同意，并通过指出他们的困惑和强调共同利益来影响别人接受他们的观点。寻找那些支持自己的观点并能真正影

12、响他人的人，用一系列的方式来影响目标，比如利用上级权力，游说关键人物，利用人际网络进行间接影响。(4)目标管理能力能够围绕既定目标计划、实施、检查和处理一系列管理活动。基本了解公司目标中部门的主要工作和任务，对单项工作没有明确的计划。了解公司的经营目标和部门的主要工作任务，目标分解基本合理，工作计划相对简单。能有效分解目标，制定详细的工作计划，能有效跟踪事情的发展，善于采取补救措施。有很强的目标意识，能详细分解目标，并制定具体措施实现子目标，最终有助于整体目标的实现。(5)计划执行能力工作能够快速理解上级的意图，形成目标并制定具体的操作行动计划，通过有效地组织各种资源和确定任务的优先顺序来确保

13、计划的有效实施。我可以根据领导的明确要求和部门的职责来确定部门工作的短期目标。能够准确评估实现工作目标所需的人力、财力和物力，并制定可行的资源分配计划。实施具体的工作计划，建立监控和反馈机制，可以从整体上把握计划的实施过程。根据部门的具体目标，将工作分解为几个可操作的关键步骤，设定优先级，形成任务时间表；并主动评估工作中可能存在的风险，提前制定应急预案。(6)企业文化建设能力规划、组织、监督、指导和协调企业文化和精神文明工作，努力形成员工积极进取的价值观。了解企业的历史和文化，了解企业文化形成的原因，在上级领导的指导下完成企业文化建设的一般工作。熟悉企业文化建设的具体工作，并能提出企业文化建设

14、的思路。根据企业战略和年度管理重点，组织制定年度企业文化建设计划，通过开展主题活动营造良好的企业文化氛围，落实企业核心理念。它是公司文化的发起者和倡导者，善于通过各种渠道在公司内外传播公司文化。三，专业素养项目的能力和素质界定职业素养分类责任主动性刚性公平性学习能力服务意识忠诚度项目定义分层描述1234(1)责任感主动对工作职责范围内的任务、风险和问题负责，并积极跟进和处理。明确他们的工作职责和角色，意识到承担工作的重要性。积极主动地处理事情，及时检查职责和工作的进度，并对发现的问题采取必要的措施，以确保工作按照要求的标准完成。当面临需要同时处理值班和非值班任务时，要主动采取措施，确保职责范围

15、内的工作完成不受非值班任务的影响。主动公开承担自己工作中的责任，及时采取补救和预防措施，防止类似问题再次发生。(2)自发的依靠自己的主动性和紧迫感积极承担工作和完成任务。工作态度消极，经常慢下来，经常不能按时完成工作任务工作缺乏主动性，有时无缘无故无法完成工作任务工作积极主动，能够按时完成任务行动要有强烈的紧迫感，不要依靠上级的压力，要有强烈的主动性，把工作放在首位。(3)严格能够反复监督和检查自己和他人的工作，以避免工作失误。对自己的工作要求严格，会按照既定的操作规范或上级指示进行，少犯错误。请注意检查您自己的工作，以验证所提供数据和信息的真实性。在提供数据或信息之前，您可以通过各种渠道主动交叉验证其真实性能够要求或检查他人工作的细节，发现或纠正其工作中的错误和遗漏等。(4)诚实和正直能根据事物的本来情况处理组织中的事务，不受个人兴趣、好恶的影响，信守承